No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
4 months ago
(04/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
4 months ago
(02/04/2025)
Date of experience:
04/2025
By Opalix
Business
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(01/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(01/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 months ago
(01/04/2025)
Date of experience:
04/2025
By Wójcik
Couple
20-29 years
Reviewed:
4 months ago
(31/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(31/03/2025)
Date of experience:
03/2025
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(31/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Niemier
Family
30-39 years
Reviewed:
4 months ago
(29/03/2025)
Date of experience:
03/2025
By Krzysztof
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(28/03/2025)
Date of experience:
03/2025
Niestety, ale bardzo się rozczarowaliśmy. Śniadania monotonne, wydawało się że przez trzy dni było to samo. Nasz pobyt trwał od niedzieli do środy. Animacje dla dzieci odbyły się tylko w poniedziałek (i tylko częściowo), we wtorek zostały odwołane. Dzieci były rozczarowane. Kompletna nuda. Sala zabaw również nie za ciekawa. Dla dorosłych nie było żadnych aktywności. W niedzielę odbywała się w hotelu impreza, w pokoju było bardzo głośno. Nie mogliśmy spać przez hałas. Woda w jacuzzi na zewnątrz zimna. Byliśmy w wielu hotelach, więc mamy porównanie. Gwiazdą Morza nas rozczarowała. Niestety nie wrócimy.
Dziękujemy za podzielenie się Państwa doświadczeniami dotyczącymi pobytu w naszym hotelu. Bardzo nam przykro, że Państwa oczekiwania nie zostały spełnione i że spotkali się Państwo z różnorodnymi niedogodnościami.
Przykro nam słyszeć, że śniadania były monotonne i że oferta animacyjna dla dzieci nie spełniła oczekiwań, co wpłynęło na doświadczenia całej rodziny. Doceniamy, że zwrócili Państwo na to uwagę, co jest dla nas ważnym sygnałem do poprawy naszej oferty rekreacyjnej i gastronomicznej.
Przepraszamy za niedogodności związane z hałasem podczas imprezy oraz niską temperaturą wody w jacuzzi. Zdajemy sobie sprawę, że komfortowy wypoczynek to kluczowy element udanego pobytu, i ubolewamy, że w tym przypadku nie zdołaliśmy tego zapewnić.
Jesteśmy wdzięczni za Państwa szczerą opinię. Jest ona dla nas niezmiernie cenna i posłuży nam jako motywacja do poprawy jakości świadczonych usług. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli okazję ponownie gościć Państwa, oferując doświadczenia, które spełnią Państwa oczekiwania.