Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,550 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/01/2020)
Date of experience: 11/2019

Pobyt bardzo udany .Przyjemne miejsce na spędzenie wolnych dni.

Dzień dobry,

jest nam niezmiernie miło, kiedy czytamy tak życzliwe opinie o naszym Resorcie, bardzo dziękujemy.
Z wielką przyjemnością zapraszamy Państwa ponownie do Gwiazdy Morza Resort SPA&SPORT we Władysławowie.

Serdecznie pozdrawiam,
Katarzyna Rachwalska-Groning
Marketing Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (31/01/2020)
Date of experience: 11/2019

Hotel świetny ale obsługa niestety nas zawodziła.
W saunach trzeba było Panią non stop prosić o dolanie wody. W saunie z aromaterapią nie było elementu aromaterapii. W pokoju brak było drugiego kompletu ręczników jak przyjechaliśmy do hotelu.

Dzień dobry,

serdecznie dziękujemy za opinię na temat naszego Resortu. Przykro nam z powodu niedogodności, które wystąpiły podczas pobytu. Państwa uwagi są dla nas bardzo ważne. Zostały one przekazane zarówno zespołowi w strefie Wellness jak i Housekeeping. Zapewniam, że podjęte zostaną odpowiednie działania w kierunku ich poprawy. Będzie nam niezmiernie miło gościć Państwa ponownie.

Z poważaniem,
Katarzyna Rachwalska-Groning
Marketing Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (31/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Miło, czysto, pyszne jedzenie i obsługa. Basen, plac zabaw i sauny na wysokim poziomie. Niestety w ciągu kilku dni nie udało naprawić się internetu w pokoju, chociaż podano nam hasła do WiFi z innych pokoi sygnał nie był najlepszy.

Dzień dobry,

dziękujemy za rekomendację Gwiazdy Morza Resort SPA&SPORT. Cieszy nas pozytywna ocena strefy Wellness, kuchni oraz obsługi. Mamy nadzieję, iż przy kolejna wizyta zaskoczy Państwa pozytywnie, dlatego zapraszamy ponownie do Władysławowa.

Z wyrazami szacunku,
Katarzyna Rachwalska-Groning
Marketing Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 08/2019

Hotel , obsługa, jedzenie ,położenie super. Koszt pobytu jak dla mnie duży , ale hotel godny polecenia.Standard hotelu na bardzo wysokim poziomie.

Dzień dobry,

Dziękujemy za tak piękne słowa uznania . Jest nam niezmiernie miło, że mogliśmy sprawić, iż Państwa pobyt był wyjątkowy. Mamy nadzieję, że pozytywne wspomnienia z ostatniej wizyty sprawią, iż będziemy mieli możliwość gościć Państwa ponownie w naszym Resorcie.

Z wyrazami szacunku,
Monika Małek
Reception Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Mały wybór dan obiadowych

Dzień dobry,
serdecznie dziękujemy za przesłaną opinię. Każda z nich jest dla nas ważna ponieważ dzięki nim nieustannie możemy poprawiać jakość naszych usług.
Jest nam niezmiernie przykro słyszeć, że nasze menu restauracyjne że nie przypadło Państwu do gustu.
Mamy nadzieję, że nie była to ostatnia wizyta w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT we Władysławowie, a przy kolejnym spotkaniu docenią Państwo również nasze restauracje H12 jak i N54.

Z poważaniem,
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Hotel wystrój pokoje bez zarzutu .
Natomiast miejsce tworzą ludzie którzy tam pracują a tu musiałam sama poradzić sobie z dwójka dzieci i bagażami , zepsuta klimatyzacja pan po zgłoszonej usterce nie wrócił do pokoju aby dokończyć naprawę ,
Obsługa na śniadaniu a dokładniej pani która po mojej prośbie zamówienia jajek dl dzuecka stwierdziła abym sama podeszła do kucharza i je zamówiła było nietaktowne ale po mojej prośbie iż nie zostawię dzieci pomogła . W takim hotelu powinna być prywatna plaża a bistro na plaży pilnowane aby leżaki były tylko dla klientów bistro .

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Pobyt w hotelu oceniam w skali 10 na 10.

Dzień dobry,
Dziękujemy za zamieszczenie miłych słów na temat naszego obiektu.
Zadowolenie naszych Gości jest dla nas najważniejsze, a tak miła opinia to dla nas ogromna satysfakcja, jak również motywacja do dalszych starań aby spełniać i wyprzedzać Państwa oczekiwania.

Z serdecznymi pozdrowieniami,
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Powiem krótko, hotel fantastyczny wszystko na sto procent, było megafantastycznie i na pewno tam wrócimy, Dziekujemy za wszystko jeszcze raz

Szanowni Państwo,
Bardzo dziękujemy za przesłaną opinię. Niezmiernie nas cieszy - chęć powrotu do Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT.
Każdego dnia dokładamy wszelkich starań by spełnić Państwa oczekiwania.
Do miłego zobaczenia!

Z pozdrowieniami,
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Bardzo dobre. Niestety pogoda zawiodła.

Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za ocenę hotelu na stronie Booking.com.
Ogromnie ucieszyła nas pochwała naszego Resortu. Na niepogodę proponujemy mnóstwo atrakcji w naszym obiekcie – strefę basenów, komfortowe saunarium, zabiegi w Instytucie SPA Gwiazda Morza, całoroczny program zajęć sportowych, aqua oraz float fitness, czy zajęcia na 16-metrowej ściance wspinaczkowej. Z przyjemnością zaproponujemy takie zajęcia, które będą najbardziej odpowiadać Państwa preferencjom w spędzaniu wolnego czasu.
Serdecznie dziękujemy i zapraszamy do ponownych odwiedzin!

Z pozdrowieniami,
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Family
Reviewed: 7 years ago (04/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Wspaniale komfortowo

Dzień dobry,

Serdecznie dziękujemy za pozostawienie najwyższej oceny pobytu w naszym Resorcie.
Miło nam słyszeć, że przypadł Państwu do gustu wystrój naszych wnętrz, a pobyt zalicza się do udanych i pozytywnych.
Nie możemy doczekać się by ponownie gościć Państwa w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT.

Z poważaniem,
Paulina Huryn
Reception Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?