Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,550 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
Reviewed: 7 years ago (01/10/2019)
Date of experience: 07/2019

Fajny godny i wygodny wysoki poziom relaxu ;))

Dzień dobry,

Serdecznie dziękujemy za ciepłe słowa i wysoką ocenę. Jest nam niezwykle miło czytać takie komentarze. Bardzo się cieszymy, że Państwa pobyt należał do udanych. Mamy nadzieję, że następna wizyta będzie równie udana. Zapraszamy ponownie!
Z wyrazami szacunku!

Monika Małek
Reception Team
By A.N
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 07/2019

Hotel piękny, śniadania pyszne, strefa basenów i saun - zwłaszcza basen z widokiem na morze i Władysławowo. Nieprofesjonalne usługi na barze, i pokój usadowiony w apartamentowcu obok - trochę zmniejszyły atrakcyjność pobytu.

Dzień dobry,

Dzień dobry, dziękujemy za wybór Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielka przyjemnością. Niezwykle cieszy nas, że infrastruktura naszego Resortu przypadła Państwu do gustu, a śniadania smakowały. Przekazaliśmy Państwa uwagi dotyczące obsługi na barze do działu gastronomii, wierzę, że podczas Państwa kolejnej wizyty zauważą Państwo pozytywne zmiany. Mamy nadzieję gościć Państwa ponownie w niedalekiej przyszłości.

Pozdrawiam serdecznie,
Monika Małek
Reception Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 07/2019

Bardzo długie czekanie na meldunek

Szanowni Państwo,
Jesteśmy bardzo wdzięczni za okazane zaufanie i poświęcony czas na dodanie opinii dotyczącej pobytu w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT.
Uwagi naszych Gości są dla nas niezwykle cenne i stanowią podstawę do dalszej pracy nad udoskonalaniem jakości naszych usług.
Z niecierpliwością oczekujemy kolejnego spotkania z Państwem.

Z wyrazami szacunku,
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 07/2019

Pobyt bardzo udany - hotel nowocześnie urządzony, czysty, bardzo ładne pokoje i wygodne łóżka. Fajna strefa basenowo- saunowa. Ciekawa sala zabaw dla dzieci. Przepyszne jedzenie!
Z małych minusów - klima działała wszędzie bardzo mocno i trzeba było się ciepło ubierać nawet gdy na dworze upał. Pokoje mogłyby być troszkę większe bo z dostawką i wózkiem w pokoju było ciasno.

Szanowni Państwo,
Dziękujemy za wizytę w naszym hotelu oraz podzielenie się tak pozytywną opinią.
Jest nam bardzo miło czytać, że spełniliśmy Państwa oczekiwania, a pobyt należał do udanych.
Państwa spostrzeżenie odnośnie klimatyzacji trafiło do działu technicznego, który pracuje nad jego rozwiązaniem. Zachęcamy do kontaktu z nami podczas swojego pobytu, postaramy się niezwłocznie zareagować na Państwa prośby.
Zapraszamy do dokonywania kolejnych rezerwacji w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT!

Z pozdrowieniami
Paulina Huryn
Reception Team
By CZURAK
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 06/2019

Super pobyt blisko plaża znać że jedzenie

Dzień dobry,
Uprzejmie dziękujemy za wybór Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT na miejsce swojego wypoczynku oraz czas poświęcony na pozostawienie opinii.
Zawsze bardzo nas cieszy, że sprostaliśmy wszystkim oczekiwaniom naszych Gości.
Z przyjemnością oczekujemy Państwa kolejnej wizyty.

Z pozdrowieniami
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Za mało obsługi, zwłaszcza w trakcie śniadań. Ciągłe problemy z kartami magnetycznymi.

Dzień dobry,

Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i przekazanie nam cennych uwag dotyczących pobytu. Wszystkie opinie są dla nas bardzo ważne, bo właśnie dzięki nim możemy poprawić nasz serwis. Państwa opinia została przekazana naszemu personelowi. Mamy szczerą nadzieję, że spotkamy się z Państwem ponownie i dostrzegą pozytywne zmiany.

Z wyrazami szacunku,
Monika Małek
Reception Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 07/2019

Hotel i obsługa na wysokim poziomie !!!! Pyszne śniadanka i w restauracji również bardzo smaczne dania .

Szanowni Państwo,
Serdecznie dziękujemy za wybór Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT oraz za poświęcenie czasu na zamieszczenie opinii na temat pobytu.
Cieszy nas bardzo, że restauracja przypadła do gustu, a nasz personel spełnił najwyższe oczekiwania.
Z największą przyjemnością czytamy opinie, w których nasz Team pomaga Gościom w osiągnięciu jak najlepszego wypoczynku!
Zapraszamy do skorzystania z naszych usług w przyszłości.

Z wyrazami szacunku,
Paulina Huryn
Reception Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

bardzo fajny odpoczynek

Dzień dobry,

Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielka przyjemnością. Dziękujemy!
Serdecznie zapraszamy ponownie.

Z wyrazami szacunku,
Monika Małek
Reception Team
By Kucharska
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (29/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Rewelacja!!!!!!!!!!!

Dzień dobry,

Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! Jest nam niezwykle miło, że udało nam się zamienić Państwa pobyt we Władysławowie w piękne wspomnienia! Serdecznie zapraszamy do kolejnych odwiedzin.

Serdecznie pozdrawiam,
Monika Małek
Reception Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Fajny hotel, pięknie położony, Ale obsługa jeszcze wiele się musi nauczyć i to ta,która jest na pierwszym planie. Po przyjeździe chcieliśmy napić się kawy Ale usłyszeliśmy,że możemy wykupić śniadanie bo restauracja jest zamknięta.nikt z obsługi nie powiedział,że na plaży jest bar,który działa od 9 rano i tam nas zapraszają.. na koniec bardzo niemiła sytuacja z rozliczeniem pobytu gdzie mieliśmy doliczone niezamówionej posiłki. Nie fajne było również to,że miały być obiadokolację bufetowa A na miejscu okazało się,że jest skrócona karta..za 75zl od osoby to słabe rozwiązanie inni goście przy stoliku również byli mocno zdziwieni,gdyż dzień wcześniej był bufet. Ogólne wrażenia dobre,jedzenie smaczne,pokój fajny ale obsługa recepcyjna gościa wymaga znacznej poprawy..

Dzień dobry,

Serdecznie dziękujemy za wybór naszego obiektu na miejsce swojego wypoczynku i czas poświęcony na pozostawienie opinii.
Dzięki temu, że dzielą się Państwo z nami swoimi doświadczeniami, jesteśmy w stanie poprawiać opisane niedoskonałości i ulepszać naszą obsługę każdego dnia.
Mam nadzieję, że przy następnej okazji będziemy mogli wykreować pozytywne wspomnienia z pobytu w Gwiazda Morza Resort SPA&SPORT we Władysławowie. Zachęcamy do kontaktu bezpośredniego przed kolejnym pobytem, abyśmy mogli w pełni przedstawić naszą ofertę i godziny otwarcia punktów gastronomicznych.

Pozdrawiam,
Monika Małek
Reception Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?