Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,380 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wszystko ok

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że wszystkie aspekty pobytu spełniły Państwa oczekiwania i zostały ocenione tak wysoko. Szczególnie cieszy nas uznanie dla komfortu pokoju, standardu czystości oraz jakości obsługi.

Państwa gotowość do polecenia naszego hotelu znajomym i współpracownikom traktujemy jako ogromne wyróżnienie oraz motywację do dalszego podnoszenia standardów świadczonych usług. Państwa satysfakcja jest dla nas najważniejsza.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wszystko super

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że pobyt spełnił Państwa oczekiwania i że zarówno komfort pokoju, jak i poziom czystości oraz obsługi zostały wysoko ocenione.

Państwa gotowość do polecenia naszego obiektu jest dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszego doskonalenia świadczonych usług. Państwa satysfakcja pozostaje dla nas największym priorytetem.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bardzo miło spędzam tutaj czas. Różnorodne śniadania, mogłam zamówić jajka na miękko, które normalnie nie były w ofercie śniadaniowej. Tak samo jest jeśli chodzi o obiadokolacje. Wszystkie osoby pracujące w hotelu są bardzo pomocne.

Szanowna Pani,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Jest nam niezwykle miło, że czas spędzony u nas okazał się tak satysfakcjonujący.
Doceniamy szczególnie pozytywne uwagi dotyczące różnorodności śniadań oraz możliwości indywidualnego zamówienia wybranych dań. Cieszy nas, że elastyczność oferty kulinarnej podczas obiadokolacji również spełniła Pani oczekiwania.
Jesteśmy wdzięczni za tak wysokie oceny w zakresie komfortu pokoju, czystości oraz pracy naszego zespołu. Pani uznanie dla pomocności personelu to dla nas ważna motywacja do dalszego doskonalenia standardów obsługi.
Państwa satysfakcja oraz gotowość do polecania naszego hotelu mają dla nas ogromną wartość.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Dziękujemy za wspaniałe wakacje. Obiekt dający wiele możliwości do odpoczynku z małymi dziećmi. Z pewnością wrócimy w następne wakacje, a może nawet wcześniej 🙂 bardzo dobre jedzenie, dużo atrakcji i piękna plaża z wygodnym wyjściem. Polecamy

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Bardzo cieszy nas, że spędzili Państwo udane wakacje i znaleźli u nas wiele możliwości do wypoczynku z najmłodszymi.

Doceniamy uznanie dla standardu naszego obiektu, jakości serwowanych posiłków, bogatej oferty atrakcji oraz wyjątkowego położenia z dogodnym wyjściem na plażę. Jest dla nas niezwykle ważne, że zapewniliśmy komfortowy pobyt całej rodzinie.

Państwa deklaracja powrotu oraz rekomendacja są dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszego podnoszenia jakości świadczonych usług. Państwa satysfakcja i pozytywna opinia mają dla nas szczególną wartość.
By Laskowska
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

wszystko super. ale animacje dla dzieci zostały odwołane w ostatniej chwili, ciężko wytłumaczyć dzieciom, że nie będzie malowania buziek na które czekały 2 dni.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Cieszy nas, że ocenia Pani pobyt jako bardzo udany, a wysokie noty przyznane za komfort pokoju, czystość oraz obsługę są dla nas ogromnym wyróżnieniem. Państwa gotowość do polecenia naszego obiektu to dla nas wyjątkowa motywacja do dalszego doskonalenia świadczonych usług.

Przykro nam, że odwołanie animacji dla dzieci w ostatniej chwili wywołało rozczarowanie i trudną sytuację do wyjaśnienia najmłodszym gościom. Rozumiemy, jak ważne dla dzieci są oczekiwane atrakcje i ile radości może przynieść wspólna zabawa oraz malowanie buziek. Państwa uwagi stanowią dla nas cenną wskazówkę do jeszcze lepszej organizacji animacji w przyszłości, aby uniknąć podobnych sytuacji.

Państwa satysfakcja i szczere opinie są dla nas niezwykle cenne.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel. Hundehalter sind herzlich willkommen. Leider an der Bar und Rezeption kein Wechselgeld. Nicht alle Gäste sind Kartenzahler. Gezwungen Trinkgeld zu geben

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel.

Wir freuen uns, dass Ihnen die freundliche Atmosphäre für Hundebesitzer sowie der hohe Standard unserer Zimmer und die Sauberkeit gefallen haben. Wir möchten, dass sich jeder bei uns willkommen und wohl fühlt.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Aufmerksamkeit hinsichtlich der Verfügbarkeit von Kleingeld an der Bar und der Rezeption. Wir verstehen, dass Barzahlung für manche Menschen wichtig ist, und möchten diese Unannehmlichkeiten vermeiden. Ihre Kommentare sind wertvolle Hinweise für die weitere Verbesserung unseres Services.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel ładny ma fajną lokalizację
Bardzo małe łazienki
Obsługa pozostawia wiele do życzenia

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią o pobycie w naszym hotelu.

Cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację oraz wygląd obiektu, co jest dla nas bardzo istotne.

Z przykrością przyjmujemy uwagi dotyczące wielkości łazienek oraz poziomu obsługi i czystości. Każda opinia naszych gości jest cennym źródłem informacji i inspiruje nas do dalszej pracy nad podnoszeniem standardów świadczonych usług.

Państwa doświadczenia pomagają nam lepiej odpowiadać na oczekiwania gości i stale się rozwijać. Dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami.
By Bartosz Siekierski
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Pyszne śniadania, dogmaty bufet, pyszne, chrupiące pieczywo jak z dawnych lat. Pokój bardzo starannie sprzątany, choć tapicerka kanapy w salonie prosi o pranie widać brud na podłokietnikach.
Duży plus za basen i strefę spa, ogólnodostępne czyste ręczniki i prześcieradła. Piekny widok na morze z tarasu widokowego.
Jedyny choć duży minus za animacje dla dzieci; nie pokrywały sie nawet w połowie z harmonogramem jaki otrzymałem w recepcji, przez 2 dni pobytu w ogóle ich nie było, w pozostale dni nie realizowane były np. joga z rodzicami , malowanie buziek. Rozumiem że 1 czy 2 pozycję na tydzień moga ulec zmianie ale polowa to bardzo dużo (pomijam tu punkty zalezne od pogody jak bańki mydlane). Dzieci smutne bo obiecane miały zajęcia z harmonogramu a dowiadywaliśmy sie dopiero na miejscu że z zajęć nici. Były mocno rozczarowane. Osobiście też nie spodziewałem sie takiej sytuacji.

Szanowny Panie Bartoszu,

Dziękujemy serdecznie za szczegółową opinię na temat pobytu w naszym hotelu. Bardzo cieszy nas, że docenił Pan bogaty wybór i jakość śniadań, chrupiące pieczywo oraz dbałość, z jaką utrzymujemy czystość w pokojach. Z przyjemnością przyjmujemy również pozytywne uwagi dotyczące strefy spa, basenu oraz komfortu korzystania z ogólnodostępnych, świeżych ręczników i prześcieradeł. Miło nam, że widok z tarasu na morze dostarczył Panu wyjątkowych wrażeń.

Zwróciliśmy uwagę na zgłoszoną przez Pana sugestię dotyczącą tapicerki na kanapie – tego typu informacje są dla nas bardzo istotne, by na bieżąco monitorować i poprawiać standard wyposażenia.

Przykro nam, że przebieg animacji dla dzieci nie spełnił Pana oczekiwań i dzieci były rozczarowane niezgodnością harmonogramu z rzeczywistym przebiegiem zajęć. Rozumiemy, jak ważna jest dla naszych najmłodszych gości realizacja zaplanowanych atrakcji, zwłaszcza gdy są one wcześniej obiecane. Zapewniamy, że Pana uwagi są dla nas bardzo cenną wskazówką – dokładamy starań, by tego typu sytuacje nie miały miejsca w przyszłości i by komunikacja oraz realizacja programu animacji były jak najbardziej przejrzyste i przewidywalne.

Bardzo dziękujemy również za wysokie oceny dotyczące pokoju, czystości i obsługi. Pańska gotowość do polecania naszego hotelu to dla nas duże wyróżnienie i motywacja do dalszego doskonalenia naszych usług. Pańska opinia pozostaje dla nas niezwykle cenna.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ok. ale bez szału. W porównaniu z rokiem ubiegłym - gorsze jedzenie, brak wina do kolacji, gorsza kawa. Niestety widzę delikatną tendencję spadkową...

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Doceniamy, że zechciał Pan po raz kolejny skorzystać z naszych usług i podzielić się swoimi spostrzeżeniami dotyczącymi obecnego pobytu w porównaniu z rokiem ubiegłym.

Przykro nam słyszeć, że jakość posiłków, dostępność wina do kolacji oraz kawa nie spełniły tym razem Pana oczekiwań. Zwróciliśmy uwagę na sygnalizowaną przez Pana tendencję spadkową w tych aspektach, ponieważ satysfakcja naszych gości jest dla nas priorytetem.

Dziękujemy za ocenę obsługi oraz przesłane wskazówki dotyczące pokoju i czystości. Państwa uwagi są dla nas bardzo istotne i pozwalają nieustannie podnosić standardy świadczonych usług.
By Marta B
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Musicie Państwo trochę popracować żeby gość chciał wrócić.
Tu cały czas jest się klientem a nie gościem.
Kuchnia to często odgrzewanie mrożonek. Poniżające dla takiej klasy obiektu.
Miejsce jest przepiękne, szkoda że tak marnuje potencjał.

Szanowna Pani Marto,

Dziękujemy za przekazanie opinii na temat pobytu w naszym hotelu. Jest nam przykro, że nie udało się zapewnić atmosfery, w której można poczuć się w pełni komfortowo i wyjątkowo jako nasz gość. Państwa odczucia dotyczące podejścia obsługi są dla nas bardzo cenną informacją i stanowią sygnał do refleksji nad standardami, które pragniemy oferować.

Z żalem przyjmujemy także uwagi dotyczące doświadczeń kulinarnych. Zależy nam, aby każdy posiłek był powodem do zadowolenia, dlatego zgłaszane przez Panią spostrzeżenia są dla nas istotnym wskazaniem do dalszych działań i pracy nad udoskonaleniem naszej oferty gastronomicznej.

Doceniamy również pozytywną ocenę lokalizacji i standardów czystości, które są dla nas bardzo ważne. Jednocześnie mamy świadomość potencjału miejsca i nieustannie staramy się, by jego wyjątkowy charakter miał swoje odzwierciedlenie w jakości świadczonych usług oraz ogólnym doświadczeniu naszych gości.

Dziękujemy za szczegółowy i szczery komentarz, który jest dla nas istotną wskazówką w dalszym doskonaleniu naszej oferty. Państwa opinia jest dla nas niezmiernie cenna.
Back to Top CERTIFICATE what's this?