Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,381 reviews across 9 portals
:
By różycka
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

cała ekipa zadowolona

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że cała grupa była zadowolona, a nasza oferta spełniła Państwa oczekiwania.

Doceniamy wysokie oceny dotyczące pokoju, czystości i obsługi, które są dla nas szczególnie ważne i motywują nas do dalszego doskonalenia świadczonych usług.

Państwa satysfakcja oraz gotowość do polecenia naszego hotelu innym są dla nas ogromnym wyróżnieniem. Państwa opinia jest dla nas nieoceniona w dążeniu do doskonałości.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Pobyt w hotelu Gwiazda Morza Resort SPA był absolutnie wyjątkowy! Od samego początku czuliśmy się zaopiekowani – obsługa jest niezwykle uprzejma, profesjonalna i pomocna. Pokoje są przestronne, nowocześnie urządzone i perfekcyjnie czyste.

Ogromnym atutem hotelu jest strefa SPA – idealne miejsce na relaks. Baseny, sauny oraz szeroki wybór zabiegów sprawiają, że można naprawdę odpocząć i oderwać się od codzienności. Dodatkowym plusem jest świetnie wyposażona siłownia oraz rooftop z panoramicznym widokiem na Bałtyk.

Śniadania serwowane w hotelowej restauracji są na bardzo wysokim poziomie – duży wybór dań, wszystko świeże i smaczne. Lokalizacja hotelu również zasługuje na pochwałę – blisko plaży, z łatwym dostępem do nadmorskich atrakcji Władysławowa.

Zdecydowanie polecam ten hotel wszystkim, którzy szukają komfortu, relaksu i wysokiego standardu nad polskim morzem. Na pewno wrócimy!

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją niezwykle szczegółową i pozytywną opinią na temat pobytu w hotelu Gwiazda Morza Resort SPA. To dla nas ogromna radość słyszeć, że od samego początku czuli się Państwo otoczeni profesjonalną i pomocną obsługą, a standard pokoi spełnił najwyższe oczekiwania pod względem komfortu, nowoczesności i czystości.

Cieszymy się, że strefa SPA z bogatą ofertą zabiegów, basenami i saunami pozwoliła na głęboki relaks, a siłownia oraz rooftop z panoramicznym widokiem na Bałtyk stały się dodatkowym źródłem satysfakcji podczas Państwa pobytu. Doceniamy również wysoką ocenę śniadań i różnorodności serwowanych dań, które są dla nas istotnym elementem tworzenia wyjątkowego doświadczenia kulinarnego.

Jest nam niezmiernie miło, że docenili Państwo także położenie hotelu, bliskość morza oraz dogodny dostęp do lokalnych atrakcji, co sprawia, że pobyt jest jeszcze bardziej komfortowy i przyjemny. Państwa gotowość do polecenia naszego hotelu oraz deklaracja powrotu to dla nas największe wyróżnienie i motywacja do dalszego podnoszenia standardów.

Państwa opinia jest dla nas nieoceniona.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Było super 😀. Szkoda, że pogoda nie dopisała. Basen i siłownia jest mega.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że był Pan zadowolony ze swojego pobytu, a basen oraz siłownia spełniły Pańskie oczekiwania, zapewniając relaks i aktywną rozrywkę podczas wizyty.

Doceniamy również wysokie oceny dotyczące pokoju, czystości oraz obsługi, które są dla nas niezwykle istotne i motywują nas do dalszej pracy nad utrzymywaniem wysokich standardów.

Choć pogoda nie była idealna, mamy nadzieję, że mimo to czas spędzony u nas pozostawił pozytywne wspomnienia. Pańska gotowość do polecenia naszego hotelu innym jest dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszego rozwoju. Pańska opinia jest dla nas bardzo cenna.
By Piwko
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wspaniały Hotel. Bardzo mili ludzie w obsłudze. Profesjinalny Pan barman. (Nie pamiętam imienia ale był łysy) , pyszne jedzenie!
Pozdrawiam Kasia Piwko

Szanowny Gościu,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. To ogromna radość czytać, że wizyta spełniła Pani oczekiwania, a atmosfera i profesjonalizm obsługi pozostawiły po sobie tak miłe wrażenia.

Cieszymy się, że szczególnie doceniła Pani pracę naszego zespołu barmańskiego oraz jakość serwowanych potraw. Tak pozytywne uwagi są dla nas dużym wyróżnieniem i stanowią motywację do dalszego doskonalenia naszych usług.

Dziękujemy również za wysokie oceny pokoju, czystości i obsługi oraz gotowość polecenia naszego hotelu innym osobom. Państwa satysfakcja jest dla nas najważniejsza i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Panią ponownie, oferując kolejne wyjątkowe przeżycia. Pańska opinia jest dla nas nieoceniona.
By Tobiasz
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Jestem zachwycona , obsługa klienta na najwyższym poziomie.

Szanowny Panie Tobiaszu,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. To dla nas ogromna satysfakcja, że poziom obsługi spełnił Pani oczekiwania i pozostawił tak pozytywne wrażenie.

Cieszymy się, że również komfort pokoju oraz standardy czystości spotkały się z Pani uznaniem. Tak wysoka ocena wszystkich aspektów pobytu niezwykle nas motywuje do dalszego doskonalenia usług.

Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Panią gościć, oferując niezapomniane doświadczenia. Pańska opinia jest dla nas bardzo cenna.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bardzo ładny hotel, czyste i fajnie wyposażone pokoje, na korytarzu też czysto i to co zwróciło moja uwagę i zachwyciło, to piękny zapach na korytarzu, w pokoju i kosmetyków do kąpieli. Bylismy z dziećmi, więc sala zabaw też została w naszej pamięci, baseny i sauny super, zadowolą nawet wymagających saunowiczów. Bardzo blisko morza. jeszcze do Was wrócimy!

Szanowna Pani,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że zwrócili Państwo uwagę na estetykę oraz czystość zarówno pokoi, jak i korytarzy, a także docenili piękny zapach unoszący się w naszym obiekcie.

Jesteśmy niezmiernie zadowoleni, że wyposażenie i czystość pokoi spełniły oczekiwania Państwa i dzieci. Miło nam słyszeć, że sala zabaw oraz strefa basenów i saun pozostawiły niezapomniane wrażenie, zaspokajając gusta nawet najbardziej wymagających gości. Bliskość do morza to dla nas także duży atut, który cieszy naszych gości.

Pańska chęć powrotu to dla nas ogromne wyróżnienie. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Państwa gościć, oferując równie satysfakcjonujące doświadczenia. Państwa opinia jest dla nas nieoceniona w dążeniu do doskonałości.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Jak zawsze bardzo dobre.

Szanowny Panie,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że nasze usługi konsekwentnie spełniają Państwa oczekiwania, co znajduje odzwierciedlenie w kolejnych pozytywnych ocenach.

Państwa uznanie dla pokoju, czystości i obsługi jest dla nas niezwykle inspirujące i motywuje nas do dalszego utrzymywania wysokich standardów. Jesteśmy ogromnie wdzięczni za gotowość do polecenia nas znajomym.

Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Państwa gościć, oferując równie satysfakcjonujące doświadczenia. Państwa opinia jest dla nas nieoceniona.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ogólnie ok , tym razem brakowało muzyki w saunach i jak zwykle w jacuzzi woda bardzo nie świeża

Szanowna Pani,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że ogólnie oceniła Pani swoje doświadczenie jako pozytywne, a czystość oraz obsługa spełniły oczekiwania.

Przykro nam z powodu braku muzyki w saunach oraz kwestii dotyczących jakości wody w jacuzzi, które mogą wpływać na komfort pobytu. Państwa uwagi są dla nas niezwykle ważne i będą uwzględnione w naszych działaniach, mających na celu poprawę jakości oferowanych usług.

Dziękujemy także za gotowość do polecenia nas innym. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć, oferując jeszcze bardziej satysfakcjonujące doświadczenia. Pańska opinia jest dla nas niezwykle cenna.
By Krzysztof
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bardzo dobra jedzenie, czyste pokoje, miła obsługa. Świetne położenie hotelu, bardzo blisko morza. Bardzo dobra strefa basenowa. Polecam hotel w 100%.
Mam jednak jedną uwagę: rozumiem ideę wprowadzenie opłaty za wynoszenie jedzenia (swoją drogą jestem ciekawy jak jest egzekwowana), która ma na celu walkę z niekulturalnymi osobami wynoszącymi na tony jedzenie na cały dzień. Lecz ja mam z tym związany dysonans, bo np. my moglibyśmy wziąć banana czy jakiś jabłko, tudzież kanapkę dla córki i na pewno by się nie zmarnowała, a wtedy pojawia się ta „niesławna” opłata. Moim zdaniem nie tędy droga, bo z jednej strony oczekujecie żeby ktoś kto naprawdę wykorzysta i sensownie weźmie sobie przekąskę jest piętnowany, a z drugiej strony akceptujecie to ile jedzenia zostawiają inni goście na stołach – i to jedzenie nie oszukujmy się jest marnowane i wyrzucane przez obsługę. Uważam, że to jest nieporównywalnie większy koszt od wzięcia ze śniadania np. tego co się nałożyło a nie dało rady zjeść (w granicach rozsądku oczywiście). Ktoś mógłby to wziąć ze sobą i zjeść później, tak ma opłatę i to zostawi, co następnie obsługa wyrzuci. Celujecie w klientów z zasobniejszym portfelem, więc może rozwiązaniem byłoby z automatu zapytanie gości czy chcą przekąski zabierać ze sobą i tych którzy się na to zdecydują obciążyć z góry opłatą za każdy dzień pobytu. To tylko propozycja, ale dzięki temu uniknęlibyście wystawienia plakatu z tą opłatą, który może wprawić gości w konsternację. Sprawa jest trudna i pewnie nie ma idealnego rozwiązania, jednak przedstawiam Państwu pod rozwagę i do przemyślenia w dobie nagminnego marnowania jedzenia, a jednocześnie głodu w innych rejonach świata i zanieczyszczenia środowiska.

Szanowny Panie Krzysztofie,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją rozbudowaną opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Jest nam niezwykle miło, że szczególnie docenił Pan jakość serwowanych posiłków, czystość pokoi oraz życzliwość naszego zespołu. Cieszy nas również pozytywna ocena lokalizacji obiektu, bliskość morza oraz standard strefy basenowej.

Pańska gotowość do rekomendowania naszego hotelu i wysokie noty dla obsługi, pokoju oraz czystości są dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywują nas do dalszego utrzymywania najwyższych standardów usług. Satysfakcja naszych gości ma dla nas kluczowe znaczenie.

Dziękujemy także za podzielenie się swoimi przemyśleniami dotyczącymi polityki związanej z opłatą za wynoszenie jedzenia ze śniadania. Zdajemy sobie sprawę, jak złożoną kwestią jest ograniczenie marnowania jedzenia przy jednoczesnym dbaniu o dobre samopoczucie wszystkich gości. Pańskie spostrzeżenia oraz sugestie, wynikające z troski o zrównoważone gospodarowanie żywnością, są dla nas niezwykle cenne i zostaną przekazane do rozważenia podczas dalszych prac nad udoskonalaniem naszych rozwiązań w tym zakresie.

Jesteśmy wdzięczni za wyrażenie opinii w tak wyważony i konstruktywny sposób, bo to właśnie takie głosy pomagają nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby gości i podnosić jakość świadczonych usług. Pańska opinia jest dla nas bardzo ważna.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ogólnie pozytywnie

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że ogólne wrażenia były pozytywne, a nasza oferta spełniła Państwa oczekiwania.

Doceniamy wysokie oceny dotyczące pokoju oraz obsługi, które są dla nas niezwykle ważne i motywują nas do dalszej pracy nad utrzymywaniem wysokich standardów. Dziękujemy również za opinię dotyczącą czystości – każda uwaga jest dla nas wartościowa i pozwala nam nieustannie się doskonalić.

Państwa satysfakcja oraz gotowość do polecenia naszego hotelu innym są dla nas ogromnym wyróżnieniem. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna.
Back to Top CERTIFICATE what's this?