Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,342 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Drogi Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat Państwa pobytu. Cieszymy się, że nasze pokoje, czystość oraz obsługa spełniły Państwa najwyższe oczekiwania, co odzwierciedlają przyznane wysokie oceny.

Państwa satysfakcja jest dla nas kluczowa, a takie pozytywne opinie motywują nas do dalszej pracy nad utrzymywaniem najwyższych standardów obsługi. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli okazję gościć Państwa i zaoferować równie udane doświadczenia.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wspaniałe położenie hotelu, można odpocząć. Bardzo sprawna i miła obsługa, zarówno w recepcji ( dziękujemy za zamianę pokoju, było dużo wygodniej i spokojniej bez psiaków za ścianą), spa jak i na stołówce. Ciekawe promocje spa- chętnie skorzystałam z kilku zabiegów. Jedzenie średnio nam smakowało, szkoda że przystawki były zimne ( te, które powinny być raczej na ciepło, jak smażone sajgonki, kalmary ). Dość ciasno przy bufecie, ale za to obsługa super miła i sprawna. Bardzo czysto i przyjemnie. Brakowało dań typowo dla dzieci ( rosół, pomidorówka, jakieś kotleciki, zwykła ryba bez dodatków, ziemniaki bez zieleniny dla dzieci i inne rzeczy dla dzieci, ale niekoniecznie na słodko). Mało opcji dla osób niejedzących mięsa. Desery monotonne i podobne w smaku. Przyjemna strefa spa, ciepła woda w basenach, zaangażowany ratownik, sauny też w porządku. Super, że jest opcja „dla rodzin” i dla dorosłych. Szkoda, że w tygodniu strefa saun otwarta dopiero od 15.00. Jacuzzi na zewnątrz nie działało zbyt dobrze, było zimne i bardzo mocno bulgotało. Animacje dla dzieci ciekawe, bardzo miłe panie, chociaż niezgodne z opisem oferty, że dziecko można „bez trosk” pozostawić pod opieką pań. To nieprawda. Rozumiem, że trudno brać odpowiedzialność za dużą gromadę dzieci, ale wystarczyłoby np zostawić swój numer telefonu i w razie kłopotów zadzwonić do rodzica. Finalnie na animacjach było mnóstwo rodziców na fotelach w koło i kilkoro dzieci biorących udział w zajęciach, a reszta szalała na sali zabaw. Moim zdaniem ten aspekt jest do poprawy. Był też duży problem z kinem piątkowym- szkoda. Pół godziny oczekiwania na seans w wieczór walentynkowy- klapa. Ogólnie wrażenia bardzo dobre, chętnie wrócimy, ale już raczej w opcji bez pakietu, może tylko ze śniadaniem.

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się Państwa doświadczeniami z pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że docenili Państwo nasze położenie oraz przyjazną i sprawną obsługę, zarówno w recepcji, SPA, jak i stołówce.

Dziękujemy za uwagi dotyczące oferty kulinarnej i braku niektórych dań dla dzieci oraz dla osób preferujących dania bezmięsne. Państwa opinie są dla nas cennym źródłem informacji do dalszego doskonalenia naszej oferty gastronomicznej.

Z przyjemnością przyjmujemy pozytywne słowa dotyczące strefy SPA i animacji, choć przykro nam z powodu niektórych niedogodności, takich jak funkcjonowanie jacuzzi czy organizacja kina. Państwa sugestie dotyczące poprawy w tych obszarach będą dla nas ważnym aspektem podczas planowania przyszłych ulepszeń.

Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość w kwestii animacji dla dzieci. Państwa uwagi są cenne i istotne dla podnoszenia jakości naszych usług.

Cieszy nas, że Państwa wrażenia z pobytu były ogólnie pozytywne i mamy nadzieję na ponowne powitanie w przyszłości, aby zapewnić jeszcze lepsze doświadczenia.
By Agnieszka
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bardzo dobrze.

Z wyjątkiem mankamentu podczas śniadania, jakim jest jajecznica w proszku.
Super rozwiązania wejścia/wyjścia z obiektu.
Super wyposażenie apartamentu i jego wyciszenie.
fantastyczna obsługa w recepcji oraz zespołu sprzątającego.
Specjalne pozdrowienia dla Pani, która sprzątała przy śniadaniu - starsza Pani zawsze uśmiechnięta i miła.
Naprawdę udany wypoczynek ☺️

Szanowna Pani Agnieszko,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że ogólnie oceniła Pani swoje doświadczenia jako bardzo dobre i że doceniła Pani rozwiązania dotyczące wejścia i wyjścia z obiektu oraz wyposażenie i wyciszenie apartamentu.

Z przyjemnością przyjmujemy miłe słowa skierowane pod adresem naszej obsługi recepcji oraz zespołu sprzątającego. Szczególnie cieszy nas, że wyjątkowo miłe wrażenie pozostawiła na Pani nasza uśmiechnięta pracownica podczas śniadania.

Państwa zadowolenie z pobytu jest dla nas kluczowe, dlatego każda uwaga jest dla nas niezmiernie ważna.

Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie i że zapewnimy jeszcze bardziej satysfakcjonujące doświadczenia.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wszytsko super, pokoj z widokiem na morze, jakosci roznorodnosc posilkow,bliskoc do morze... ale ekspres do kawy w pokoju mimo 2krotnego zgloszenia usterki nie zostal naprawiony/wymieniony.

Drogi Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym obiekcie. Cieszymy się, że widok na morze i różnorodność naszych posiłków spotkały się z Państwa uznaniem, a bliskość morza uprzyjemniła Państwa czas w naszym hotelu.

Przykro nam z powodu niedogodności związanej z niesprawnym ekspresem do kawy w pokoju. Państwa opinie są dla nas niezwykle ważne i już zostały przekazane do odpowiedniego zespołu, by podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.

Państwa satysfakcja i wysokie oceny są dla nas największą motywacją do dalszego doskonalenia naszych usług. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli zapewnić w pełni zadowalający pobyt.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Pobyt bardzo udany. Dodałbym tylko omlety na śniadanie.

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że był on dla Państwa w pełni satysfakcjonujący i spełnił oczekiwania w zakresie komfortu, czystości oraz jakości obsługi.

Państwa sugestia dotycząca dodania omletów do oferty śniadaniowej jest bardzo cennym spostrzeżeniem, które na pewno weźmiemy pod uwagę.

Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli ponownie Państwa gościć, oferując jeszcze bardziej udane doświadczenia.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wspaniały obiekt. Perfekcyjne położenie. Atrakcje dla dzieci. Strefa basenowa z różnymi rodzajami saun. Ścianka wspinaczkowa godna polecenia. Jedzenie doskonałe. Wybór posiłków bardzo duży. Ogromny plus za świeże soki, omlety i jajka na miękko na śniadanko. Pyszna kawa. Obsługa profesjonalna i uprzejma. Byliśmy dużą rodziną z 5 dzieci w okresie ferii zimowych. Wszyscy zadowoleni. Jesteśmy pod dużym wrażeniem. Pełne 4 gwiazdki zasłużone.
Polecam serdecznie!

Drogi Gościu,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się tak entuzjastyczną opinią o naszym hotelu. Cieszymy się, że nasze położenie oraz liczba atrakcji dla dzieci, w tym strefa basenowa z saunami i ścianka wspinaczkowa, przypadły Państwu do gustu.

Miło nam słyszeć, że kulinarna różnorodność i jakość posiłków, a także świeże soki i aromatyczna kawa, spełniły Państwa oczekiwania, czyniąc każdy posiłek wyjątkowym doświadczeniem. Państwa pozytywne słowa o obsłudze są dla nas szczególnie cenne i motywujące.

Jesteśmy niezwykle zadowoleni, że Państwa pobyt podczas ferii zimowych był udany dla całej rodziny, w tym dla piątki dzieci. Włożone przez Państwa zaufanie w nasze usługi to dla nas ogromna motywacja do dalszego świadczenia najwyższej jakości usług. Mamy nadzieję, że jeszcze wiele razy będziemy mieli przyjemność Państwa gościć i oferować równie niezapomniane wrażenia.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wszystko bardzo dobrze zorganizowane. Szczególnie zapadław pamięćPani Asia kelnerka. To osoba z dużą kulturą,bardzo pomocna i przede wszystkim bardzo uprzejmą. Gratulujętakiego pracownika

Drogi Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym obiekcie. Cieszy nas, że organizacja i poziom usług pozostawiły u Pana pozytywne wrażenia. Szczególną radość sprawiło nam wyróżnienie jednego z naszych pracowników.

Doceniamy wysokie oceny, które Pan przyznał zarówno naszym pokojom, jak i czystości oraz obsłudze. Państwa opinia jest dla nas bardzo ważna i motywuje nas do dalszej pracy nad podtrzymywaniem najwyższych standardów.

Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli przyjemność ponownie gościć Pana i zapewnić równie satysfakcjonujący pobyt.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że nasza czystość oraz jakość obsługi osiągnęły najwyższe noty i przyczyniły się do Państwa zadowolenia.

Doceniamy również Państwa wysoką ocenę i jesteśmy dumni, że zdecydowali się Państwo polecić nasze usługi innym. Państwa uwagi są dla nas niezwykle cenne i motywują nas do dalszego podnoszenia naszych standardów.

Mamy nadzieję, że przy przyszłej wizycie będziemy mieli przyjemność ponownie Państwa gościć, oferując jeszcze bardziej satysfakcjonujące doświadczenia.
By M@r_W@r
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Mega fajne miejsce, niestety była to zima.
Śniadania bardzo dobre, ale monotonne. To zdecydowanie do poprawy.
Obiadokolacje naprawdę smaczne. Codziennie coś nowego.
Duży plus to ścianka wspinaczkowa, syn zadowolony jak nigdy.

Drogi Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią o pobycie w naszym obiekcie. Cieszymy się, że atmosfera i ciepłe, zimowe otoczenie, mimo pory roku, były dla Państwa przyjemne doświadczeniem.

Doceniamy miłe słowa na temat naszych obiadokolacji oraz różnorodności kulinarnych doznań. Zwróciliśmy uwagę na sugestie dotyczące bardziej urozmaiconych śniadań, co jest dla nas cenną wskazówką do dalszego doskonalenia naszego menu.

Z radością przyjmujemy informację, że ścianka wspinaczkowa przypadła Państwa synowi do gustu, dostarczając mu niezapomnianych chwil radości.

Państwa wysokie oceny dotyczące pokoju, czystości oraz obsługi są dla nas nieocenionym motywem do dalszej pracy nad utrzymywaniem najwyższych standardów. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli możliwość Państwa gościć i zaoferować jeszcze lepsze doświadczenia.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Świetny hotel pod każdym względem (położenie i ładne dobrze zorganizowane dojście do plaży-plus za oświetlenie ścieżki, ławeczki i kosze na śmieci, jedzenie urozmaicone i pyszne, fajny pomysł z samodzielnym upieczeniem gofrów i sokami które można sobie wycisnąć, pokój wystarczający, elegancko urządzony, wygodne łóżka, szlafroki i ręczniki basenowe też super ze nie trzeba przywozić swoich). Byliśmy 12 dni w ferie zimowe i pobyt oceniam jako b. udany. Atrakcji w samym hotelu tyle, że nawet nie wystarcza czasu by z nich skorzystać spacerując po szerokiej plaży Władysławowa i korzystając z uroków przyrody (w zimie dużo jodu nad morzem). Faktycznie ten hotel to Gwiazda Morza, w promieniu kilku kilometrów najbliżej morza położony.

Drogi Gościu,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się tak pozytywną opinią o naszym Hotelu. Cieszymy się, że położenie naszego obiektu oraz dostęp do plaży zyskały Państwa uznanie, a wygodne dojście, oświetlenie ścieżki, ławeczki i kosze na śmieci sprawiły, że spacer był przyjemniejszy.

Cieszy nas, że nasza oferta kulinarna przypadła Państwu do gustu, a możliwość samodzielnego przygotowania gofrów i soków dodała wyjątkowego charakteru posiłkom. Fakt, że pokój spełnił Państwa oczekiwania zarówno pod względem komfortu, jak i wyposażenia, jest dla nas niezwykle istotny. Szczególnie cieszy nas, że szlafroki i ręczniki basenowe były przydatne, co uczyniło Państwa pobyt bardziej wygodnym.

Z radością dowiadujemy się, że 12-dniowy pobyt w naszym hotelu podczas ferii zimowych był dla Państwa udany. Cieszymy się, że atrakcje w hotelu oraz okoliczne naturalne piękno dostarczyły niezapomnianych wrażeń. Państwa ocena jako Gwiazdy Morza jest dla nas ogromnym komplementem i motywuje nas do dalszego doskonalenia naszych usług.

Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa i zaoferować równie zadowalający pobyt.
Back to Top CERTIFICATE what's this?