Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,337 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że przyznali Państwo wysokie oceny szczególnie w zakresie czystości oraz komfortu pokoju. Doceniamy także pochlebną opinię dotyczącą standardu obsługi, która motywuje nas do dalszego dbania o jakość świadczonych usług.

Państwa gotowość do polecenia naszego obiektu innym jest dla nas ogromnym wyróżnieniem i zachętą do nieustannego doskonalenia oferty. Państwa satysfakcja pozostaje dla nas najważniejsza.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

To był nasz kolejny pobyt w GM , jak zawsze wszystko na najwyższym poziomie, na pewno wrócimy !

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się opinią po kolejnym pobycie w naszym hotelu.

Jest nam niezmiernie miło, że ponownie docenili Państwo wysoki standard naszych usług oraz utrzymanie komfortu i czystości pokoi. Satysfakcja z jakości obsługi i gotowość do polecenia obiektu są dla nas szczególnie ważne i motywują nas do dalszej pracy na najwyższym poziomie.

Państwa deklaracja powrotu to dla nas największe wyróżnienie i potwierdzenie zaufania, jakim obdarzają Państwo nasz zespół. Państwa zadowolenie pozostaje dla nas priorytetem.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wspaniały pobyt , chętnie tu wrócimy. Pokój przygotowany zgodnie z moją prośbą podczas rezerwacji. Podróżowaliśmy z niemowlakiem nie było problemu z łóżeczkiem, wanienką i podgrzewaczem do butelek - wszystko czekało na nas w pokoju w dniu przyjazdu. Hotel przyjazny rodzinom👍. Podczas pobytu potrzebowaliśmy konsultacji z pediatrą (wiadomo podróż z dzieckiem bywa nieprzewidywalna) obsługa stanęła na wysokości zadania i znalazła nam specjalistę z terminem tego samego dnia. Dzięki temu mogliśmy spokojnie spędzić dalszą część urlopu 🫶

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że zarówno przygotowanie pokoju pod kątem potrzeb rodziny z niemowlęciem, jak i dostępność niezbędnych akcesoriów spełniły Państwa oczekiwania. Starannie dbamy o to, aby pobyt rodzin z małymi dziećmi był komfortowy, dlatego szczególnie cieszy nas pozytywna ocena tych starań.

Z uznaniem przyjmujemy słowa doceniające zaangażowanie naszego zespołu w trudniejszej sytuacji oraz szybką organizację konsultacji medycznej. Troska o bezpieczeństwo i spokój naszych gości jest dla nas priorytetem, więc możliwość realnego wsparcia w ważnych momentach stanowi dla nas wyjątkową wartość.

Serdecznie dziękujemy za wysokie oceny oraz deklarację powrotu. Państwa satysfakcja oraz gotowość do polecenia naszego hotelu innym są dla nas największą nagrodą i motywacją do dalszego rozwoju.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Super

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że wystawili Państwo tak wysokie oceny dotyczące komfortu pokoju oraz jakości obsługi. Satysfakcja naszych gości ma dla nas kluczowe znaczenie i stanowi motywację do dalszego dbania o wysoki standard usług.

Doceniamy również pozytywną ocenę czystości oraz gotowość do polecenia naszego hotelu innym. Państwa zadowolenie pozostaje dla nas priorytetem.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bardzo dobry

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że oceniają Państwo swój pobyt jako bardzo udany. Szczególnie doceniamy wysokie noty za czystość oraz poziom obsługi – są one dla nas potwierdzeniem, że dbamy o komfort i satysfakcję naszych gości.

Dziękujemy także za przekazanie swojej oceny w zakresie komfortu pokoju oraz gotowości do polecenia naszego hotelu innym. Państwa zadowolenie i opinie są dla nas kluczowe w dalszym rozwoju i doskonaleniu naszych usług.
By Emilia Ogłuszka
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bardzo dobre jedzenie i komfortowe strefy wspólne, super prowadzone animacje dla dzieci i miły basen. Mankamenty pokoju i niezbyt przyjazna część obsługi pozostawiają pewien niesmak

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ogólnie hotel oraz obsługa w porządku. Plusy: smaczne jedzenie, na części restauracyjnej (śniadania i obiadokolacje) bardzo ładny widok, Panie sprzątają na bieżąco, dbają o porządek; gorąca woda w basenie (36*C) bez chloru; zejście na plaze z wozkiem, bardzo blisko plaża, w pokoju czysto, super widok z tarasu gdzie mozna posiedziec
Minusy: brak zjeżdżalni dla dzieci w basenie; słaby plac zabaw zewnetrzny, wewnętrzna sala zabaw dla młodszych dzieci, 4-latkowi sie tam nudziło; animacje srednie (zajecia balonowe na ktorych bylismy bardziej dla doroslych niz dla dzieci, gdy poszlismy na zajecia z bańkami 20 minut po rozpoczeciu Pani stwierdzila ze nie ma juz plynu przy sobie, zabrala rzeczy i poszla zamiast doniesc plyn, zero podejscia do dzieci), niedziałającą winda do zejścia na plażę chyba juz dłuższy czas sądząc po jej stanie i przez to trzeba isc z wozkiem na około całego hotelu przez garaże w innej części budynku.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za szczegółową opinię na temat Państwa pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że docenili Państwo smaczne posiłki, walory widokowe restauracji oraz pracę naszego personelu sprzątającego. Cieszy nas także pozytywna opinia na temat czystości w pokoju, komfortowego zejścia na plażę z wózkiem oraz przyjaznych warunków strefy basenowej. Satysfakcja z wypoczynku i udogodnień, takich jak widok z tarasu czy bliskość plaży, mają dla nas szczególne znaczenie.

Z uwagą przyjmujemy Państwa sugestie dotyczące atrakcji dla dzieci – zarówno w zakresie wyposażenia placu zabaw, sali zabaw wewnętrznej, jak i programu animacji. Każda tego typu informacja pozwala nam lepiej rozpoznawać potrzeby najmłodszych gości oraz stale udoskonalać ofertę. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na kwestię windy prowadzącej na plażę – wszelkie sygnały techniczne są dla nas cenną wskazówką do dalszego działania.

Państwa zadowolenie z wybranych aspektów oraz wyrażone uwagi traktujemy jako inspirację do dalszej pracy nad podnoszeniem standardów. Dziękujemy również za wysokie oceny pokojów, czystości oraz obsługi. Państwa komfort pozostaje dla nas najwyższym priorytetem.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (03/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel,obsługa,jedzenie,strefa spa -10 na 10.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że zarówno poziom obsługi, jakość serwowanych posiłków, jak i strefa spa zasłużyły na najwyższą ocenę z Państwa strony. Doceniamy również pozytywne noty za czystość oraz zaangażowanie naszego zespołu.

Państwa satysfakcja oraz gotowość do polecenia naszego hotelu innym są dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszego dbania o najwyższe standardy świadczonych usług.
By Martyna
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/09/2025)
Date of experience: 09/2025

there is plenty of room for improvement

Dear Madam,

Thank you for sharing your feedback and rating specific aspects of your stay at our property.

We appreciate every comment from our guests, as it allows us to better understand their needs and implement appropriate changes. We are committed to continually improving the quality of our services.

We hope that we will meet your expectations even better on your next visit.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel, potencjał obiektu, otoczenie, infrastruktura - rewelacyjnie. Byłem 3 raz. W mojej opinii jakość restauracji H12 (kuchnia) - znacznie spadła.

Szanowny Panie,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że ponownie wybrał Pan nasz obiekt i docenił zarówno potencjał hotelu, jego infrastrukturę, jak i otoczenie. Wysokie oceny w kategoriach komfortu pokoju, czystości oraz poziomu obsługi są dla nas wyjątkowo ważne i stanowią ogromną motywację do dalszego doskonalenia usług.

Z należytą uwagą przyjmujemy Pańskie spostrzeżenia dotyczące poziomu kuchni w restauracji H12. Tego typu uwagi są dla nas niezwykle cenne, gdyż pozwalają lepiej odpowiadać na oczekiwania powracających gości i wyciągać wnioski na przyszłość.

Dziękujemy także za wysoką gotowość do polecenia naszego hotelu innym osobom. Pańska satysfakcja ma dla nas szczególne znaczenie.
Back to Top CERTIFICATE what's this?