Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,540 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

W ogólnym rozrachunku wyjazd bardzo udany, ale niestety pobyt w hotelu nie przyczynił się do tego za bardzo.
Obsługa hotelowa jak już wspomniałam przy restauracji serwującej śniadanie niesympatyczna i odmawiająca pomocy gościom hotelowym.
Na recepcji tylko przyjmują zgłoszenia ale efektów tego brak, co do sprzątania pokoju jest ale gdyby tej usługi nie było to nikt by różnicy nie zauważył.

Szanowna Pani,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na przekazanie szczegółowej opinii po pobycie w naszym hotelu. Cieszymy się, że ogólnie wyjazd uznała Pani za udany, choć przykro nam, że nasz obiekt nie wpłynął znacząco na pozytywne doświadczenia.

Z żalem przyjmujemy Pani uwagi dotyczące pracy obsługi zarówno w restauracji serwującej śniadania, jak i na recepcji. Rozumiemy, że takie sytuacje wpływają na komfort pobytu, a brak spodziewanej pomocy oraz satysfakcji z obsługi i sprzątania nie sprostały Pani oczekiwaniom.

Doceniamy natomiast wysoką ocenę przyznaną za komfort pokoju oraz uznanie dla poziomu czystości. Pani gotowość do polecenia naszego hotelu innym, pomimo pewnych zastrzeżeń, jest dla nas bardzo cenną informacją.

Państwa opinia stanowi ważny sygnał do dalszych działań zmierzających do podnoszenia standardów i poprawy jakości usług dla wszystkich gości.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

brakowało nam tym razem stołu do ping-ponga, z jakiegoś powodu nie był w ogóle rozłożony, a to jedna z głównych rozrywek z nastolatkiem. Poza tym zauważalnie mniejsza różnorodność jedzenia na śniadaniach. Ale generalnie podobało nam się, jak dotychczas.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszy nas, że ogólne wrażenia pozostały pozytywne i że po raz kolejny mogliśmy spełnić Państwa oczekiwania w zakresie komfortu pokoju, czystości oraz obsługi.

Zwróciliśmy szczególną uwagę na Państwa sugestię dotyczącą niedostępności stołu do ping-ponga podczas obecnej wizyty. Rozumiemy, jak ważna jest możliwość wspólnej aktywności, zwłaszcza dla rodzin z nastolatkami, i doceniamy wskazanie tej kwestii.

Każda taka jest dla nas istotna i pozwala nieustannie udoskonalać ofertę, aby sprostać różnorodnym oczekiwaniom naszych gości.

Państwa gotowość do polecenia naszego hotelu jest dla nas istotnym wyróżnieniem, a wszelkie sugestie traktujemy jako wartościowy impuls do dalszego rozwoju.
By Grzela
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

doceniamy komfort jaki oferuje hotel, doskonałą lokalizację, formy wypoczynku

Szanowny Gościu,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że wysoko oceniają Państwo komfort oferowany przez nasz obiekt, a także jego lokalizację oraz dostępność różnych form wypoczynku. Doceniamy, że wszystkie te aspekty przyczyniły się do udanego pobytu.

Szczególnie ważne są dla nas najwyższe oceny w zakresie standardu pokoju, czystości i jakości obsługi. Państwa gotowość do polecenia naszego hotelu innym jest dla nas wyjątkowym wyróżnieniem i motywacją do dalszego podnoszenia jakości świadczonych usług.

Państwa satysfakcja oraz pozytywna opinia mają dla naszego zespołu ogromną wartość.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wszystko ok

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że wszystkie aspekty pobytu spełniły Państwa oczekiwania i zostały ocenione tak wysoko. Szczególnie cieszy nas uznanie dla komfortu pokoju, standardu czystości oraz jakości obsługi.

Państwa gotowość do polecenia naszego hotelu znajomym i współpracownikom traktujemy jako ogromne wyróżnienie oraz motywację do dalszego podnoszenia standardów świadczonych usług. Państwa satysfakcja jest dla nas najważniejsza.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wszystko super

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że pobyt spełnił Państwa oczekiwania i że zarówno komfort pokoju, jak i poziom czystości oraz obsługi zostały wysoko ocenione.

Państwa gotowość do polecenia naszego obiektu jest dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszego doskonalenia świadczonych usług. Państwa satysfakcja pozostaje dla nas największym priorytetem.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bardzo miło spędzam tutaj czas. Różnorodne śniadania, mogłam zamówić jajka na miękko, które normalnie nie były w ofercie śniadaniowej. Tak samo jest jeśli chodzi o obiadokolacje. Wszystkie osoby pracujące w hotelu są bardzo pomocne.

Szanowna Pani,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Jest nam niezwykle miło, że czas spędzony u nas okazał się tak satysfakcjonujący.
Doceniamy szczególnie pozytywne uwagi dotyczące różnorodności śniadań oraz możliwości indywidualnego zamówienia wybranych dań. Cieszy nas, że elastyczność oferty kulinarnej podczas obiadokolacji również spełniła Pani oczekiwania.
Jesteśmy wdzięczni za tak wysokie oceny w zakresie komfortu pokoju, czystości oraz pracy naszego zespołu. Pani uznanie dla pomocności personelu to dla nas ważna motywacja do dalszego doskonalenia standardów obsługi.
Państwa satysfakcja oraz gotowość do polecania naszego hotelu mają dla nas ogromną wartość.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Dziękujemy za wspaniałe wakacje. Obiekt dający wiele możliwości do odpoczynku z małymi dziećmi. Z pewnością wrócimy w następne wakacje, a może nawet wcześniej 🙂 bardzo dobre jedzenie, dużo atrakcji i piękna plaża z wygodnym wyjściem. Polecamy

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Bardzo cieszy nas, że spędzili Państwo udane wakacje i znaleźli u nas wiele możliwości do wypoczynku z najmłodszymi.

Doceniamy uznanie dla standardu naszego obiektu, jakości serwowanych posiłków, bogatej oferty atrakcji oraz wyjątkowego położenia z dogodnym wyjściem na plażę. Jest dla nas niezwykle ważne, że zapewniliśmy komfortowy pobyt całej rodzinie.

Państwa deklaracja powrotu oraz rekomendacja są dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszego podnoszenia jakości świadczonych usług. Państwa satysfakcja i pozytywna opinia mają dla nas szczególną wartość.
By Laskowska
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

wszystko super. ale animacje dla dzieci zostały odwołane w ostatniej chwili, ciężko wytłumaczyć dzieciom, że nie będzie malowania buziek na które czekały 2 dni.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Cieszy nas, że ocenia Pani pobyt jako bardzo udany, a wysokie noty przyznane za komfort pokoju, czystość oraz obsługę są dla nas ogromnym wyróżnieniem. Państwa gotowość do polecenia naszego obiektu to dla nas wyjątkowa motywacja do dalszego doskonalenia świadczonych usług.

Przykro nam, że odwołanie animacji dla dzieci w ostatniej chwili wywołało rozczarowanie i trudną sytuację do wyjaśnienia najmłodszym gościom. Rozumiemy, jak ważne dla dzieci są oczekiwane atrakcje i ile radości może przynieść wspólna zabawa oraz malowanie buziek. Państwa uwagi stanowią dla nas cenną wskazówkę do jeszcze lepszej organizacji animacji w przyszłości, aby uniknąć podobnych sytuacji.

Państwa satysfakcja i szczere opinie są dla nas niezwykle cenne.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel. Hundehalter sind herzlich willkommen. Leider an der Bar und Rezeption kein Wechselgeld. Nicht alle Gäste sind Kartenzahler. Gezwungen Trinkgeld zu geben

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel.

Wir freuen uns, dass Ihnen die freundliche Atmosphäre für Hundebesitzer sowie der hohe Standard unserer Zimmer und die Sauberkeit gefallen haben. Wir möchten, dass sich jeder bei uns willkommen und wohl fühlt.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Aufmerksamkeit hinsichtlich der Verfügbarkeit von Kleingeld an der Bar und der Rezeption. Wir verstehen, dass Barzahlung für manche Menschen wichtig ist, und möchten diese Unannehmlichkeiten vermeiden. Ihre Kommentare sind wertvolle Hinweise für die weitere Verbesserung unseres Services.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel ładny ma fajną lokalizację
Bardzo małe łazienki
Obsługa pozostawia wiele do życzenia

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią o pobycie w naszym hotelu.

Cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację oraz wygląd obiektu, co jest dla nas bardzo istotne.

Z przykrością przyjmujemy uwagi dotyczące wielkości łazienek oraz poziomu obsługi i czystości. Każda opinia naszych gości jest cennym źródłem informacji i inspiruje nas do dalszej pracy nad podnoszeniem standardów świadczonych usług.

Państwa doświadczenia pomagają nam lepiej odpowiadać na oczekiwania gości i stale się rozwijać. Dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami.
Back to Top CERTIFICATE what's this?