Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,539 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ogólnie ok , tym razem brakowało muzyki w saunach i jak zwykle w jacuzzi woda bardzo nie świeża

Szanowna Pani,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że ogólnie oceniła Pani swoje doświadczenie jako pozytywne, a czystość oraz obsługa spełniły oczekiwania.

Przykro nam z powodu braku muzyki w saunach oraz kwestii dotyczących jakości wody w jacuzzi, które mogą wpływać na komfort pobytu. Państwa uwagi są dla nas niezwykle ważne i będą uwzględnione w naszych działaniach, mających na celu poprawę jakości oferowanych usług.

Dziękujemy także za gotowość do polecenia nas innym. Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Pana gościć, oferując jeszcze bardziej satysfakcjonujące doświadczenia. Pańska opinia jest dla nas niezwykle cenna.
By Krzysztof
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bardzo dobra jedzenie, czyste pokoje, miła obsługa. Świetne położenie hotelu, bardzo blisko morza. Bardzo dobra strefa basenowa. Polecam hotel w 100%.
Mam jednak jedną uwagę: rozumiem ideę wprowadzenie opłaty za wynoszenie jedzenia (swoją drogą jestem ciekawy jak jest egzekwowana), która ma na celu walkę z niekulturalnymi osobami wynoszącymi na tony jedzenie na cały dzień. Lecz ja mam z tym związany dysonans, bo np. my moglibyśmy wziąć banana czy jakiś jabłko, tudzież kanapkę dla córki i na pewno by się nie zmarnowała, a wtedy pojawia się ta „niesławna” opłata. Moim zdaniem nie tędy droga, bo z jednej strony oczekujecie żeby ktoś kto naprawdę wykorzysta i sensownie weźmie sobie przekąskę jest piętnowany, a z drugiej strony akceptujecie to ile jedzenia zostawiają inni goście na stołach – i to jedzenie nie oszukujmy się jest marnowane i wyrzucane przez obsługę. Uważam, że to jest nieporównywalnie większy koszt od wzięcia ze śniadania np. tego co się nałożyło a nie dało rady zjeść (w granicach rozsądku oczywiście). Ktoś mógłby to wziąć ze sobą i zjeść później, tak ma opłatę i to zostawi, co następnie obsługa wyrzuci. Celujecie w klientów z zasobniejszym portfelem, więc może rozwiązaniem byłoby z automatu zapytanie gości czy chcą przekąski zabierać ze sobą i tych którzy się na to zdecydują obciążyć z góry opłatą za każdy dzień pobytu. To tylko propozycja, ale dzięki temu uniknęlibyście wystawienia plakatu z tą opłatą, który może wprawić gości w konsternację. Sprawa jest trudna i pewnie nie ma idealnego rozwiązania, jednak przedstawiam Państwu pod rozwagę i do przemyślenia w dobie nagminnego marnowania jedzenia, a jednocześnie głodu w innych rejonach świata i zanieczyszczenia środowiska.

Szanowny Panie Krzysztofie,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją rozbudowaną opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Jest nam niezwykle miło, że szczególnie docenił Pan jakość serwowanych posiłków, czystość pokoi oraz życzliwość naszego zespołu. Cieszy nas również pozytywna ocena lokalizacji obiektu, bliskość morza oraz standard strefy basenowej.

Pańska gotowość do rekomendowania naszego hotelu i wysokie noty dla obsługi, pokoju oraz czystości są dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywują nas do dalszego utrzymywania najwyższych standardów usług. Satysfakcja naszych gości ma dla nas kluczowe znaczenie.

Dziękujemy także za podzielenie się swoimi przemyśleniami dotyczącymi polityki związanej z opłatą za wynoszenie jedzenia ze śniadania. Zdajemy sobie sprawę, jak złożoną kwestią jest ograniczenie marnowania jedzenia przy jednoczesnym dbaniu o dobre samopoczucie wszystkich gości. Pańskie spostrzeżenia oraz sugestie, wynikające z troski o zrównoważone gospodarowanie żywnością, są dla nas niezwykle cenne i zostaną przekazane do rozważenia podczas dalszych prac nad udoskonalaniem naszych rozwiązań w tym zakresie.

Jesteśmy wdzięczni za wyrażenie opinii w tak wyważony i konstruktywny sposób, bo to właśnie takie głosy pomagają nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby gości i podnosić jakość świadczonych usług. Pańska opinia jest dla nas bardzo ważna.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ogólnie pozytywnie

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że ogólne wrażenia były pozytywne, a nasza oferta spełniła Państwa oczekiwania.

Doceniamy wysokie oceny dotyczące pokoju oraz obsługi, które są dla nas niezwykle ważne i motywują nas do dalszej pracy nad utrzymywaniem wysokich standardów. Dziękujemy również za opinię dotyczącą czystości – każda uwaga jest dla nas wartościowa i pozwala nam nieustannie się doskonalić.

Państwa satysfakcja oraz gotowość do polecenia naszego hotelu innym są dla nas ogromnym wyróżnieniem. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna.
By Rocławska Sylwka
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Rewelacyjny hotel dla rodzin z dziećmi jak również dla samych dorosłych. Obsługa bardzo życzliwa. Śniadania przepyszne. 🧇 Gofry, które można upiec samemu punkt kulminacyjny przy śniadaniu extra pomysł. Restauracja H12 wszystko wyśmienite obsługa na najwyższym poziomie. Napewno wrócimy 100% polecamy Gwiazdę Morza

Szanowna Pani Sylwio,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się ogromnie, że zarówno rodziny z dziećmi, jak i dorośli goście mogą znaleźć u nas idealne warunki do relaksu i wypoczynku.

Jest nam niezwykle miło, że życzliwość naszej obsługi oraz jakość serwowanych śniadań tak pozytywnie wpłynęły na Pani doświadczenie. Cieszymy się, że możliwość samodzielnego przygotowania gofrów podczas śniadania okazała się dla Pani wyjątkową atrakcją.

Dziękujemy także za uznanie dla restauracji H12 oraz wysoką ocenę zarówno serwowanych potraw, jak i poziomu obsługi. Państwa deklaracja powrotu oraz gotowość do polecenia Gwiazdy Morza są dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszego rozwoju.

Państwa opinia jest dla nas nieoceniona.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Doceniamy wysokie oceny dotyczące czystości, obsługi oraz standardu pokoju, które są dla nas niezwykle istotne.

Państwa uznanie oraz gotowość do polecenia naszego obiektu innym stanowią dla nas ważną motywację do dalszej pracy nad utrzymywaniem wysokich standardów.

Jesteśmy wdzięczni za zaufanie i mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Państwa gościć, oferując równie satysfakcjonujące doświadczenia. Państwa opinia jest dla nas nieoceniona.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

wszystko na najwyższym poziomie

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że wszystkie aspekty Państwa wizyty zasłużyły na najwyższe oceny i spełniły oczekiwania.

Wysoka ocena przyznana za pokój, czystość oraz obsługę jest dla nas niezwykle cenna i stanowi motywację do dalszego doskonalenia naszych usług.

Państwa uznanie oraz gotowość do polecenia naszego hotelu są dla nas ogromnym wyróżnieniem. Państwa opinia jest dla nas bardzo ważna.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bardzo fajna oferta dostosowana do dzieci. Mega

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że propozycje przygotowane z myślą o najmłodszych przypadły Państwu do gustu i spotkały się z pozytywnym odbiorem.

Doceniamy także wysokie oceny, szczególnie dotyczące czystości oraz poziomu obsługi, które są dla nas niezwykle istotne w budowaniu komfortowego pobytu.

Państwa uwagi odnośnie pokoju traktujemy jako ważny sygnał do dalszego rozwoju. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda nam się zapewnić jeszcze bardziej satysfakcjonujące doświadczenia. Państwa satysfakcja jest dla nas kluczowa.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Super miejsce , naprawdę można wypocząć w otoczeniu komfortu i perfekcyjnej obsługi .

Szanowny Panie,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się ogromnie, że nasz obiekt dostarczył Państwu komfortowych warunków do wypoczynku oraz że nasza obsługa spełniła Państwa oczekiwania w najwyższym stopniu.

Doceniamy wysokie oceny przyznane za pokój, czystość i obsługę, które są dla nas niezwykle ważne i motywują nas do ciągłego utrzymywania najwyższych standardów usług. Pańska gotowość do polecenia nas znajomym to dla nas szczególne wyróżnienie.

Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Państwa gościć, oferując równie satysfakcjonujące doświadczenia. Pańska opinia jest dla nas nieoceniona w dążeniu do doskonałości.
By Małysek
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Byliśmy u Was już po raz trzeci i wrócimy znów, czystość pokoi, smaczne jedzonko, uśmiech i profesjonalne podejście obsługi Waszego hotelu sprawia że człowiek chce znów wrócić. Jesteście hotelem zdecydowanie dla rodzin z dziećmi. Polecamy zawsze komu tylko możemy, bo wiemy że warto! Pozdrawiamy!

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat kolejnego pobytu w naszym hotelu. To dla nas ogromna radość przyjmować Państwa ponownie i dowiedzieć się, że konsekwentnie spełniamy Państwa oczekiwania, szczególnie w kwestii czystości pokoi, jakości jedzenia oraz profesjonalizmu naszego personelu.

Cieszymy się, że nasz hotel jest miejscem przyjaznym dla rodzin z dziećmi i że mogliśmy stworzyć dla Państwa atmosferę tak komfortową, że chętnie do nas wracacie. Państwa gotowość do rekomendacji naszego obiektu jest dla nas szczególnym wyróżnieniem i ogromnie ją doceniamy.

Z niecierpliwością oczekujemy Państwa kolejnych odwiedzin, mając nadzieję na dalsze dostarczanie wyjątkowych chwil i satysfakcjonujących doświadczeń. Państwa opinia jest dla nas nieoceniona w dążeniu do doskonałości.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super miejsce na odpoczynek z dziećmi, dzieciaki zachwycone pobytem

Szanowna Pani,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się niezmiernie, że nasze miejsce okazało się idealne na wypoczynek z dziećmi, a najmłodsi byli zachwyceni spędzonym u nas czasem.

Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie będziemy mieli przyjemność Państwa gościć, oferując równie satysfakcjonujące doświadczenia. Pańska opinia jest dla nas nieoceniona.
Back to Top CERTIFICATE what's this?