Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,182 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ok, chociaż jedna osoba się zatruła

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że ogólne doświadczenie było satysfakcjonujące, a ocena obsługi oraz pozostałych aspektów pobytu spełniła Państwa oczekiwania.

Z ogromnym ubolewaniem przyjmujemy informację o niedogodności zdrowotnej, która mogła mieć miejsce podczas wizyty. Zapewniamy, że bezpieczeństwo i komfort naszych gości są dla nas priorytetem, przykładamy ogromną uwagę do jakości produktów oraz korzystamy ze sprawdzonych dostawców.

Doceniamy konstruktywną opinię i dziękujemy za zaufanie. Państwa spostrzeżenia są dla nas ważną motywacją do nieustannego doskonalenia standardów usług.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Mieliśmy bardzo przyjemny pobyt. Hotel przepiękny, świetnie ulokowany, obsługa miła i profesjonalna, a śniadania bardzo smaczne. Z mojej perspektywy, jako rodzica dziecka, które około 21 idzie spać, doceniłbym gdyby strefa basenów i saun była czynna przez większą ilość dni do 22, a woda w basenie głównym była odrobinę cieplejesza. Ale to oczywiście detale, sam pobyt fantastyczny.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że docenili Państwo estetykę obiektu, dogodną lokalizację, profesjonalizm obsługi oraz wysoki standard serwowanych śniadań. Tak ciepłe słowa oraz wysokie oceny są dla nas wyjątkową motywacją do dalszego doskonalenia naszych usług.

Zwracamy szczególną uwagę na sugestie dotyczące godzin funkcjonowania strefy basenów i saun oraz temperatury wody w basenie głównym. Rozumiemy, jak ważne są te aspekty z perspektywy rodzin z dziećmi i bardzo doceniamy przekazane uwagi, które pomagają nam lepiej odpowiadać na potrzeby naszych gości.

Cieszymy się, że uznali Państwo pobyt za fantastyczny, a gotowość do polecenia naszego hotelu traktujemy jako wyjątkowe wyróżnienie. Państwa zadowolenie i konstruktywna opinia są dla nas szczególnie cenne.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

W ogólnym rozrachunku wyjazd bardzo udany, ale niestety pobyt w hotelu nie przyczynił się do tego za bardzo.
Obsługa hotelowa jak już wspomniałam przy restauracji serwującej śniadanie niesympatyczna i odmawiająca pomocy gościom hotelowym.
Na recepcji tylko przyjmują zgłoszenia ale efektów tego brak, co do sprzątania pokoju jest ale gdyby tej usługi nie było to nikt by różnicy nie zauważył.

Szanowna Pani,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na przekazanie szczegółowej opinii po pobycie w naszym hotelu. Cieszymy się, że ogólnie wyjazd uznała Pani za udany, choć przykro nam, że nasz obiekt nie wpłynął znacząco na pozytywne doświadczenia.

Z żalem przyjmujemy Pani uwagi dotyczące pracy obsługi zarówno w restauracji serwującej śniadania, jak i na recepcji. Rozumiemy, że takie sytuacje wpływają na komfort pobytu, a brak spodziewanej pomocy oraz satysfakcji z obsługi i sprzątania nie sprostały Pani oczekiwaniom.

Doceniamy natomiast wysoką ocenę przyznaną za komfort pokoju oraz uznanie dla poziomu czystości. Pani gotowość do polecenia naszego hotelu innym, pomimo pewnych zastrzeżeń, jest dla nas bardzo cenną informacją.

Państwa opinia stanowi ważny sygnał do dalszych działań zmierzających do podnoszenia standardów i poprawy jakości usług dla wszystkich gości.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

brakowało nam tym razem stołu do ping-ponga, z jakiegoś powodu nie był w ogóle rozłożony, a to jedna z głównych rozrywek z nastolatkiem. Poza tym zauważalnie mniejsza różnorodność jedzenia na śniadaniach. Ale generalnie podobało nam się, jak dotychczas.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszy nas, że ogólne wrażenia pozostały pozytywne i że po raz kolejny mogliśmy spełnić Państwa oczekiwania w zakresie komfortu pokoju, czystości oraz obsługi.

Zwróciliśmy szczególną uwagę na Państwa sugestię dotyczącą niedostępności stołu do ping-ponga podczas obecnej wizyty. Rozumiemy, jak ważna jest możliwość wspólnej aktywności, zwłaszcza dla rodzin z nastolatkami, i doceniamy wskazanie tej kwestii.

Każda taka jest dla nas istotna i pozwala nieustannie udoskonalać ofertę, aby sprostać różnorodnym oczekiwaniom naszych gości.

Państwa gotowość do polecenia naszego hotelu jest dla nas istotnym wyróżnieniem, a wszelkie sugestie traktujemy jako wartościowy impuls do dalszego rozwoju.
By Grzela
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

doceniamy komfort jaki oferuje hotel, doskonałą lokalizację, formy wypoczynku

Szanowny Gościu,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam niezwykle miło, że wysoko oceniają Państwo komfort oferowany przez nasz obiekt, a także jego lokalizację oraz dostępność różnych form wypoczynku. Doceniamy, że wszystkie te aspekty przyczyniły się do udanego pobytu.

Szczególnie ważne są dla nas najwyższe oceny w zakresie standardu pokoju, czystości i jakości obsługi. Państwa gotowość do polecenia naszego hotelu innym jest dla nas wyjątkowym wyróżnieniem i motywacją do dalszego podnoszenia jakości świadczonych usług.

Państwa satysfakcja oraz pozytywna opinia mają dla naszego zespołu ogromną wartość.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wszystko ok

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Jest nam bardzo miło, że wszystkie aspekty pobytu spełniły Państwa oczekiwania i zostały ocenione tak wysoko. Szczególnie cieszy nas uznanie dla komfortu pokoju, standardu czystości oraz jakości obsługi.

Państwa gotowość do polecenia naszego hotelu znajomym i współpracownikom traktujemy jako ogromne wyróżnienie oraz motywację do dalszego podnoszenia standardów świadczonych usług. Państwa satysfakcja jest dla nas najważniejsza.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wszystko super

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Cieszymy się, że pobyt spełnił Państwa oczekiwania i że zarówno komfort pokoju, jak i poziom czystości oraz obsługi zostały wysoko ocenione.

Państwa gotowość do polecenia naszego obiektu jest dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszego doskonalenia świadczonych usług. Państwa satysfakcja pozostaje dla nas największym priorytetem.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bardzo miło spędzam tutaj czas. Różnorodne śniadania, mogłam zamówić jajka na miękko, które normalnie nie były w ofercie śniadaniowej. Tak samo jest jeśli chodzi o obiadokolacje. Wszystkie osoby pracujące w hotelu są bardzo pomocne.

Szanowna Pani,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Jest nam niezwykle miło, że czas spędzony u nas okazał się tak satysfakcjonujący.
Doceniamy szczególnie pozytywne uwagi dotyczące różnorodności śniadań oraz możliwości indywidualnego zamówienia wybranych dań. Cieszy nas, że elastyczność oferty kulinarnej podczas obiadokolacji również spełniła Pani oczekiwania.
Jesteśmy wdzięczni za tak wysokie oceny w zakresie komfortu pokoju, czystości oraz pracy naszego zespołu. Pani uznanie dla pomocności personelu to dla nas ważna motywacja do dalszego doskonalenia standardów obsługi.
Państwa satysfakcja oraz gotowość do polecania naszego hotelu mają dla nas ogromną wartość.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Dziękujemy za wspaniałe wakacje. Obiekt dający wiele możliwości do odpoczynku z małymi dziećmi. Z pewnością wrócimy w następne wakacje, a może nawet wcześniej 🙂 bardzo dobre jedzenie, dużo atrakcji i piękna plaża z wygodnym wyjściem. Polecamy

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Bardzo cieszy nas, że spędzili Państwo udane wakacje i znaleźli u nas wiele możliwości do wypoczynku z najmłodszymi.

Doceniamy uznanie dla standardu naszego obiektu, jakości serwowanych posiłków, bogatej oferty atrakcji oraz wyjątkowego położenia z dogodnym wyjściem na plażę. Jest dla nas niezwykle ważne, że zapewniliśmy komfortowy pobyt całej rodzinie.

Państwa deklaracja powrotu oraz rekomendacja są dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszego podnoszenia jakości świadczonych usług. Państwa satysfakcja i pozytywna opinia mają dla nas szczególną wartość.
By Laskowska
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

wszystko super. ale animacje dla dzieci zostały odwołane w ostatniej chwili, ciężko wytłumaczyć dzieciom, że nie będzie malowania buziek na które czekały 2 dni.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy serdecznie za podzielenie się opinią na temat pobytu w naszym hotelu.

Cieszy nas, że ocenia Pani pobyt jako bardzo udany, a wysokie noty przyznane za komfort pokoju, czystość oraz obsługę są dla nas ogromnym wyróżnieniem. Państwa gotowość do polecenia naszego obiektu to dla nas wyjątkowa motywacja do dalszego doskonalenia świadczonych usług.

Przykro nam, że odwołanie animacji dla dzieci w ostatniej chwili wywołało rozczarowanie i trudną sytuację do wyjaśnienia najmłodszym gościom. Rozumiemy, jak ważne dla dzieci są oczekiwane atrakcje i ile radości może przynieść wspólna zabawa oraz malowanie buziek. Państwa uwagi stanowią dla nas cenną wskazówkę do jeszcze lepszej organizacji animacji w przyszłości, aby uniknąć podobnych sytuacji.

Państwa satysfakcja i szczere opinie są dla nas niezwykle cenne.
Back to Top CERTIFICATE what's this?