Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,548 reviews across 9 portals
:
By Michalak
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bardzo dobry hotel.
Jedynie co to godziny posiłków nie były dobre to znaczy obiadokolacje powinny być podawane od godziny 15ej wtedy przerwa między śniadaniami a obiadokolacją była by do wytrzymania dla dzieci.

Drogi Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią. Cieszymy się, że ocenił Pan nasz hotel pozytywnie. Doceniamy również uwagi odnośnie godzin posiłków. Państwa komfort i satysfakcja są dla nas priorytetem, więc weźmiemy pod uwagę te sugestie, by lepiej dostosować nasze usługi do potrzeb rodzin z dziećmi. Jesteśmy wdzięczni za wnikliwy feedback i z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownego powitania Państwa w naszym hotelu.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Dziękujemy za poświęcony czas i wypełnienie ankiety.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Przyjemne miejsce, blisko plaży. Duży wybór dań, bardzo dobre posiłki.

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że lokalizacja i oferta kulinarna przypadły Państwu do gustu.
Dziękujemy za dodatkowe uwagi, na które zwrócimy szczególną uwagę.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Obiekt atrakcyjny, pokój doskonały, lokalizacja najlepsza. Oferta gastronomiczna dobra z jednym zasadniczym zastrzeżeniem: fatalna wentylacja w skali 0-10 to 0. Dramat po wyjściu z restauracji przy hotelu (nie restauracja śniadaniowa). Ciuchy nawet po wypraniu śmierdziały obcym zapachem gastronomicznym. Przy kolejnych wizytach zastanowimy się przed wizytą w restauracji. W pokoju 232 ekspres do kawy był zepsuty (zimna kawa) i pomimo zgłoszenia nie został wymieniony. To samo dotyczyło niedziałających gniazd elektrycznych. Plus za stworzenie strefy 16+ podczas śniadania. Niestety nie udało się to w okolicy lobby baru po godzinie 21 kiedy to dzieci po zamknięciu placu zabaw biegają wokół baru podczas gdy część dorosłych chciałaby spokojnie zrelaksować się przy wieczornym drinku.

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jesteśmy wdzięczni za podkreślenie pozytywnych aspektów naszego obiektu, takich jak pokój i lokalizacja. Doceniamy również Państwa uwagi dotyczące wentylacji w restauracji oraz urządzeń w pokoju. Naszym celem jest zapewnienie wszystkim gościom komfortowego pobytu, więc przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie napotkaliście Państwo podczas wizyty. Ustalenia w związku z tymi kwestiami są dla nas priorytetem. Doceniamy również Państwa sugestie dotyczące przestrzeni dla dorosłych i dołożymy starań, aby rozważyć lepsze rozwiązania w przyszłości. Państwa opinia jest dla nas bardzo ważna.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Cudowne miejsce!!!

Drogi Gościu,

Dziękujemy za Twoją opinię. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że Państwa pobyt w naszym hotelu był udany. Pracujemy nad tym, aby każde doświadczenie było wyjątkowe dla wszystkich naszych gości.
By DP
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ogólnie pozytywne, ładny, duży obiekt nad samym morzem, szeroki wybór opcji śniadaniowych, miła i pomocna obsługa.

Szanowni Goście,

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu u nas. Cieszymy się, że lokalizacja oraz wybór opcji śniadaniowych spełniły Państwa oczekiwania. Kładziemy duży nacisk na zapewnienie, aby każdy gość czuł się w pełni komfortowo i mile widziany. Państwa uwagi są dla nas niezwykle cenne i motywują nas do dalszej pracy. Mamy nadzieję, że odwiedzą nas Państwo ponownie w przyszłości, aby móc doświadczać kolejnych wspaniałych chwil.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Dziękujemy za wysoką punktację.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Bardzo udany pobyt, jesteśmy zadowoleni. Rewelacyjne jedzenie. Polecamy korzystanie z sauny - 5 typów, siłowni i basenu :-)

Szanowny Gościu, dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że Państwa pobyt był udany. Dbamy o jakość naszych udogodnień, aby wszyscy goście mogli je docenić. Państwa opinie są dla nas niezwykle ważne.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wszystko na bardzo wysokim poziomie z wyjątkiem organizacji imprezy sylwestrowej. Byliśmy gośćmi hotelowymi z wykupionym pakietem sylwestrowym (impreza taneczna + możliwość korzystania z bufetu). Chcieliśmy spędzić Sylwestra ze znajomymi, którzy mieszkali obok w innych apartamentach. Poprosiliśmy o możliwość rezerwacji w restauracji hotelowej zamiast uczestnictwa z pakietu. Na recepcji uzyskiwaliśmy sprzeczne informacje odnośnie opłat za skorzystanie z restauracji. (200 pl od osoby jako rezerwacja miejsca w restauracji). Zapytaliśmy czy jeśli rezygnujemy z pakietu to czy możemy wykorzystać te 400 pln od pary w restauracji i uzyskiwaliśmy różne odpowiedzi. Koniec końców w restauracji uzyskaliśmy informacje, że jeśli nie korzystamy z bufetu to ta kwota może być wykorzystana w restauracji na co się zdecydowaliśmy. Przy finalnym rozliczeniu na recepcji ta kwota nie została odliczona od wydatków w restauracji. Zgłaszając tą sytuacje nie chodzi nam o te 400 pln, które nie zostały odliczone tylko o brak dokładnych informacji jak to ma się odbywać. Gdybyśmy mieli wiedzę, że nie zostanie to odliczone to korzystalibyśmy również z bufetu, który działał dłużej. Jeszcze jedna podpowiedz organizatorom, że może warto parę sekund przed północą zrobić - przez dj lub wodzireja odliczanie do północy? Pierwszy raz spotkaliśmy się na imprezie sylwestrowej w hotelu z brakiem jakiejkolwiek celebracji odliczania do północy?. I na koniec jeszcze sugestia znajomych, którzy brali udział z pakietu - otóż w sali balowej/tanecznej można było również spożywać posiłki co jest jak najbardziej ok tylko, że przydałoby się trochę oświetlenia stolików bo kompletnie nie było widać zawartości talerzy :(

Szanowny Gościu,

Dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami na temat pobytu w naszym hotelu. Bardzo nam przykro, że organizacja sylwestrowa nie spełniła Państwa oczekiwań. Przykładamy dużą wagę do uwag naszych gości, aby poprawić nasze usługi. Złożoność sytuacji związanej z rezerwacjami, w tym brak jasnej komunikacji, to dla nas cenne informacje do analizy. Z pewnością przyjrzymy się temu aspektowi, by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Również sugestie dotyczące odliczania do północy oraz oświetlenia na sali balowej są dla nas wartościowym spostrzeżeniem, które weźmiemy pod uwagę przy organizacji kolejnych wydarzeń. Doceniamy Państwa szczerość i zaangażowanie w poprawę jakości naszych usług.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Cudowności a zwłaszcza kuchnia

Szanowny Gościu,

dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że docenili Państwo nasze usługi. Państwa wsparcie motywuje nas do dalszego działania i doskonalenia jakości naszych usług.
Back to Top CERTIFICATE what's this?