Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,111 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 days ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

...

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten
und Ihre Zeit in Hannover genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem
freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 days ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Schöne Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Stefan
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es werden keine Wünsche offen gelassen. Perfekt.

Lieber Stefan,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und keinerlei Wünsche offen geblieben sind.
Besonders Ihr Lob für die geräumigen und geschmackvoll eingerichteten Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein guter Eindruck..das hotel ist für Business gerade due Suite geeignet

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns und zukünftigen Gästen teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt positiv wahrgenommen haben und insbesondere die Suite als komfortabel für Geschäftsreisen bewerten.
Ihr Hinweis zur Sauberkeit ist uns wichtig und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Standard weiter zu optimieren.
Auch Ihre Bemerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis während Messezeiten wissen wir zu schätzen. Wir bemühen uns stets, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Angebot und Preis zu bieten, auch wenn zu bestimmten Zeiten die Nachfrage stark steigt.

Wir werden Ihre Kommentare bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
By Michael
Business
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr gutes Hotel mit einer super Lager.

Lieber Michael,

herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel, Moderne Einrichtung, tolles Frühstück.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung sowie Ihr Lob für unser Hotel, das moderne Ambiente und unser Frühstücksangebot.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und dem Service unseres Teams rundum zufrieden waren und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis erleben konnten.
Wir wissen Ihre Weiterempfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Eigentlich hatte ich einen sehr positiven Eindruck vom Hotel. Doch ich habe bei meiner Abreise leider mein IPhone Handyladekabel in der Steckdose am Nachttisch gelassen. Am Abend rief ich im Hotel an und meldete dies. Der freundliche Mitarbeiter ist gleich ins Zimmer gegangen um nach dem Ladekabel zu schauen. Es war nicht da, darauf hin wollte der Mitarbeiter dem Housekeeping eine Nachricht hinterlassen. Bis heute habe ich diesbezüglich nichts gehört. Da das Zimmer in der Nacht nach unserem Auszug nicht wieder belegt wurde und nur Ihre Mitarbeiter zur Reinigung das Zimmer betreten haben, stelle ich mir die Frage, wer es an sich genommen hat. Das hat für mich leider einen Beigeschmack hinterlassen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Zimmer, die Sauberkeit, unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr iPhone-Ladekabel nach der Abreise nicht wiedergefunden wurde. Wie von Ihnen erwähnt, hat unser Mitarbeiter an der Rezeption sofort nach Ihrem Anruf das Zimmer überprüft – leider war das Kabel zu diesem Zeitpunkt nicht mehr vorhanden. Auch gestern und heute haben wir persönlich Rücksprache mit unserer Hausdame gehalten, die wiederum das Housekeeping Team kontaktiert – leider konnte auch hier kein Kabel gefunden werden.

Wir verstehen, dass dies sehr unbefriedigend für Sie ist, insbesondere da die Rückmeldung durch das Housekeeping offenbar nicht erfolgt ist oder untergegangen sein könnte. Bitte seien Sie versichert, dass wir den Vorfall intern weiter prüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Wir hoffen dennoch, dass dies Ihren Gesamteindruck von unserem Haus nicht dauerhaft trübt, und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
By Michaela
Family
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tolles Hotel, sehr nettes Personal, Schwimmbad hat uns sehr gut gefallen

Liebe Michaela,

schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By R.Beck
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gutes Hotel mit vielen freundlichen Mitarbeitern !

Lieber Gast,

es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Hannover begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu
Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte
Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Anni
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war ein schöner und auch kurzer Aufenthalt

Liebe Anni,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
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