Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,111 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel ist sehr gut gelegen, Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Zimmer waren geräumig und sauber

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.

Viele Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Willi W.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gutes Hotel

Lieber Willi W.,

vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guter Eindruck, Mitarbeiter freundlich , Frühstück top. Zimmer auch gut. Ich hätte die besser bewertet wenn da ein anderer Fußboden wäre. Ich mag halt kein Teppichboden in Hotelzimmern. Ansonsten alles bestens. Ich würde auch wiederkommen.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.

Herzliche Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Alexander Tiemann
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Etwas muffig in der President Suite

Sehr geehrter Alexander Tiemann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Ambiente und vor allem mit der Ausstattung und Funktionalität der Präsidenten Suite nicht zufrieden waren. Die geschilderten Einschränkungen beim WLAN, der Klimaanlage sowie das fehlende Sofa entsprechen nicht unserem Standard und wir bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat.
Auch Ihre Erfahrung beim Check-in und die damit verbundene Freundlichkeit unseres Teams entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese im Team besprechen, um unseren Service weiterhin zu verbessern.
Dennoch freuen uns, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben und das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt als angemessen empfanden.
Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, das uns wichtige Hinweise zur Optimierung gibt.

Mit freundlichen Grüßen aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

By Klaus Grube
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Anlage macht einen sehr guten Eindruck, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und Hilfsbereit.
Was uns beim Frühstück gut gefallen hat, war die Kennzeichnung der Gefäße und Ablagen zu deren Inhalte. Bei früheren Buchungen war es noch nicht so gut aber jetzt ist es klasse!

Lieber Gast,

das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.

Schöne Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben das Hotel aufgrund der für uns sehr guten Lage gewählt und waren bei unserem vorherigen Aufenthalt sehr zufrieden; leider hat es sich für uns gesehen seit Dezember letzten Jahres zum schlechteren entwickelt; die Lounge mit den Snacks wurde abgeschafft, das Angebot des Restaurants drastisch reduziert, was uns nicht animiert hat, noch einmal hinzugehen. Beim letzten Besuch hatten wir einen hervorragenden Eindruck speziell von Angebot und Qualität des Restaurants erhalten. Jetzt besteht das Angebot größtenteils aus Spaghetti oder (Puten-)Schnitzel.

Sehr geehrte Gäste,

danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre Anregungen und Hinweise zu Herzen und werden diese an das Management weiterleiten.
Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie erneut vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hat alles für eine berufliche Übernachtung erfüllt.

Sehr geehrter Gast,

schön, dass Ihnen unser H4 Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die Klasse Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie erneut für unser Haus zu gewinnen.

Beste Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir sind seit Jahren Stammkunden in diesem Hotel. Wir sind eigentlich immer zufrieden. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sauber. Natürlich sind dabei auch einige Sachen,die nicht ganz so schön sind. Zum Beispiel die Bademäntel, die mit gebucht werden, aber nicht vorhanden sind. Das Personal ist bemüht welche zu beschaffen. Auch die Auswahl der Pflegeprodukte war schon besser.
Durch die Abschaffung der Minibar und der Lounge ist einiges verloren gegangen.
Das Frühstück und der Wellnessbereich sind gut.
Wir würden dieses Hotel weiterempfehlen.

Sehr geehrte treue Gäste,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Liebe Gäste,

wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Ihre Zeit in unserem Hause wunderbar war und Sie super Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus dem schönen Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

By Kühn, Klaus
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr zufrieden.

Lieber Herr Kühn,

ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
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