Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,346 reviews
:
By Angelika
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nettes Hotel für eine Nacht und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhaeltnis. Schade, dass es die Lounge nicht mehr gibt. Die Begruendung ist aber nachvollziehbar

Liebe Angelika,

herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.

Viele Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Slightly above average hotel (due to nicely finished rooms, very nice pool area, breakfast area) in a great location with access to the adjacent mall and walking distance to the Hannover Messe.

Dear guest,

Thank you very much for your review of your stay and your honest words. Only guests who take the time to share their ‘experiences’ with us can bring about improvements in our hotels.
We are very sorry that you were unable to fully enjoy your stay at our hotel due to the events listed. However, we would also have been pleased if you had communicated your suggestions and comments directly to the hotel reception so that we could resolve your criticisms during your stay.
Regarding your further comment: As we work with daily room rates in our company, it can occasionally happen that you receive two different daily rates on your bill. The larger the enquiry for an appointment, the more different the room rates will be.
Nevertheless, we are very pleased about your praise for our swimming pool area, the great breakfast offer and the location of our hotel.
We would be pleased to improve your opinion during a future visit. Until then, we remain with kind regards,

Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es hat uns alles richtig gut gefallen und sollten wir in der Zukunft ein weiteres Mal in Hannover über Nacht bleiben, werden wir Ihr Hotel wieder wählen.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.

Herzliche Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Brigitte Baumann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nach wie vor kommen wir immer sehr gerne ins H4 Laatzen.
Ich habe so gut wie nichts zu beanstanden. Aber das immer noch keine Ladestation für
E-Autos vorhanden ist, wundert mich sehr.

Liebe Frau Baumann,

haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Albert
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sauberes modernes Hotel mit gutem Service und preiswerter Parkmöglichkeit

Lieber Albert,

das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen!
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns in Hannover wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.

Freundliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Ingolf Thiel
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Absolut Top,war sehr sehr zufrieden und das Frühstücks angebot läßt sich nun wirklich nicht mehr verbessern.
Tolles Ambiente, Reichhaltiges Angebot toller Service.....
Was.....ja was nur will man eigentlich mehr ....eine tolle 10 für Sie.....

Lieber Ingolf Thiel,

"Absolut Top, war sehr sehr zufrieden und das Frühstücks Angebot lässt sich nun wirklich nicht mehr verbessern." klingt für uns großartig. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen zu 100% haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Hannover.

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gute Qualität, nur Schade daß es die Lounge nicht mehr gibt.

Lieber Gast,

das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.

Beste Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Dmitrii
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ok.

Dear guest,

Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be
pleased to welcome you again soon.

Best regards from Hannover,

Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Magnus
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schönes wie auch sauberes Hotel.

Nur der bereits erwähnte schlechte Service beim Check-In, kostet der Bewertung ein paar Punkte.

Lieber Magnus,

vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Hannover Messe gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen zu unserem Empfang intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Angenehmer Aufenthalt bis auf störende LED Lichter in der Nacht.

Liebe Familie,

wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu der Beleuchtung , die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.

Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
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