Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,346 reviews
:
By Chiara
Alone
<20 years
Reviewed: 4 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein Hotel mit gemütlichen Zimmer , freundlichem Personal und jetzt im Frühling hört man Morgens und abends die Vögel singen . Das hat das meinen Tag den ich geblieben bin für das Wincent weiss Konzert nochmal magischer gemacht. Danke !

Liebe Chiara,

ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Ilona Schmidt
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Mit allem sehr zufrieden und gerne wieder!!!

Liebe Frau Schmidt,

haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Julia Alsleben
Family
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es ist ein sehr schönes Hotel und vor allem das Schwimmbad hat uns sehr gut gefallen.

Liebe Frau Alsleben,

vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
By Stefan Kuschel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das H4 Hotel kann ich nur empfehlen. Nähe zur Messe ZAG Arena. Alles prima

Lieber Herr Kuschel,

wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gepflegtes Hotel in zentraler Lage. Stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn wir in Hannover sind, gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.

Beste Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Mathias
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel, schöne Zimmer. Wir waren nicht zum ersten mal dort und bestimmt auch nicht zum letzten mal. Auch der Wellness-Bereich gefällt uns sehr gut.

Lieber Mathias,

unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein
willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Heitz
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles bestens
Gerne wieder ihre Gäste

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Umfrage auszufüllen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und uns wieder als Ihre Gastgeber wählen würden.

Wir schätzen Ihre positiven Bewertungen, insbesondere zu unserem Restaurant. Wir werden jedoch weiterhin daran arbeiten, die Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis noch weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung!

Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
By Hansi
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel kann man nur weiter empfehlen,Zimmer ,Frühstück und Lage sehr gut.

Lieber Hansi,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat und dass Sie das Hotel in allen Bereichen wie Zimmer, Frühstück und Lage als sehr gut empfunden haben. Besonders freuen wir uns über Ihre Weiterempfehlung!

Ihre Zufriedenheit mit unserem WLAN und der Bar wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis gerne zur Kenntnis und werden weiterhin an der Verbesserung arbeiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt empfehlenswert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel als empfehlenswert empfinden.

Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zur Bar nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir werden weiterhin daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung!

Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir sind seit Jahren Stammkunden. Leider müssen wir sagen, dass es sehr nachgelassen hat.
Bei der gebuchten Zimmerkatekorie fehlen einige Sachen,wie Bademäntel und Hygieneartikel. Spinnwebe müsste bei der Reinigung auch entfernt werden. Auch die Abflüsse in den Waschbecken sollten kontrolliert werden. Begrüßungsgeschänke fehlen.
Das Personal an der Rezeption war bemüht, die Mängel zu beheben.
Wir haben am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekommen.
Das Frühstück im Hotel ist sehr gut. Es fehlt nichts. Das Personal ist sehr freundlich.
Auch das Personal in der Bar war sehr freundlich.
Im Wellnessbereich kann man sich gut entspannen.

Lieber Stammgast,

vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Mängel in Ihrem Zimmer feststellen mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, ein anderes Zimmer bereitzustellen. Ihre Anmerkungen zu den fehlenden Hygieneartikeln, den Spinnweben und den Abflüssen haben wir aufgenommen und werden diese Punkte dringend prüfen, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.

Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück, die Freundlichkeit unseres Personals sowie unser Wellnessbereich gefallen haben. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service und die Qualität auf einem hohen Niveau zu halten, um Ihnen auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein rundum positives Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Stammgast bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
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