Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,099 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (11/07/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr schönes Hotel. Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre warmen und lobenden Worte und die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen zu 100% überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

👍

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Fantastisch!

Sehr geehrte Gäste,

die Mitarbeiter sind tatsächlich unsere größte Stärke. Unser Team hat sich sehr über Ihr Feedback gefreut! Vielen Dank dafür :-).Wir sind glücklich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Hannover genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Horst Purschke
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wie immer alles topw

Lieber Herr Purschke,

ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Brian Aakesen
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very nice hotel, will definitely be back.
A little more attention to detail would make it perfect.

Dear Brian Aakesen,

Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your
feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon
in our hotel.

Kind regards,

Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Sofie
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Good value for money. Excellent breakfast. Large room.

Dear Sofie,

Thank you for the great review and lovely words about your stay in our H4 Hotel Hannover Messe!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

Kind regards,

Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein super entspannter Aufenthalt den wir sicher bald wiederholen werden 😁

Lieber Jürgen,

was für eine Bewertung - wahnsinn! Es ist wirklich eine riesengroße Motivation für uns zu lesen, dass Ihre Erwartungen zu 100% erfüllt wurden und Sie gerne wieder kommen möchten. Wir sind sehr stolz auf Ihr Feedback und wissen es sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Melanie Rottmann
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

bis auf Kleinigkeiten 3x nach Bademäntel gefragt und wurde immer vergessen, war sonst alles ok. Schwimmbad und Sauna sehr gut und tolle Öffnungszeiten

Sehr geehrte Melanie Rottmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Es freut uns sehr, dass Sie unser Schwimmbad und die Sauna positiv hervorheben und die großzügigen Öffnungszeiten genießen konnten. Auch das Lob für die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es zu Verzögerungen beim Bereitstellen der Bademäntel gekommen ist und Ihr Anliegen mehrfach nicht unmittelbar berücksichtigt wurde. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen. Ihre Erfahrung nehmen wir zum Anlass, noch stärker auf solche Wünsche zu achten.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte aber auch für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich hatte einen sehr schönen Aufenthalt, wobei es leider zwei Punkte gibt, die verbesserungsfähig sind.
Als Hotmiles Gold Mitglied finde ich es sehr Schade, dass man nur noch einen Getränkegutschein erhält - das ist ein wenig unpersönlich und einfallslos und können andere Ketten besser ;) Zusätzlich gab es am Tag meines Aufenthalts im ganzen Hotel (auch auf Nachfrage) keine Bademantel mehr, da es am Vortag ausgebucht gewesen war und alles in der Wäsche sei. Man sollte damit planen, dass man genügend Wäsche für 2-3 Tage bereithalten kann, insbesondere wenn an an Messetagen das Haus gut besucht ist und die Preise entsprechend hoch sind.
Ansonsten kann ich das gute Preis- Leistungsverhältnis nur loben, außerdem hatte ich aufgrund der Lage einen guten Schlaf und mit dem Frühstück guten Start in den Tag.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus genommen haben. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.Für den nachlässigen Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Ihre Anmerkung werden wir direkt an die Kollegen im Housekeeping sowie unserer Wäscherei weiterleiten und Sie auf die Auswirkungen Ihres Handelns aufmerksam machen.Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden.
Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.

Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es hat an nichts gefehlt. ich habe super geschlafen und hatte einen rundum schönen Aufenthalt in ihrem Hotel.

Liebe Reisende,

"Es hat an nichts gefehlt. ich habe super geschlafen und hatte einen rundum schönen Aufenthalt in ihrem Hotel." klingt für uns sehr gut. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Hannover :-).

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
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