Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,333 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (19/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Lounge ist weggefallen, das ist ein herber Verlust, vor allem für Platin Mitglieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten.
Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren
Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Schöne Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Modern, groß und gut gelegen

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten
und Ihre Zeit in Hannover genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem
freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Susi Zeller
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war alles tippi toppi. Wenn wir mal wieder in Hannover sind werden wir dort wieder buchen

Liebe Frau Zeller,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit, nur die Anfahrt zur Garage war etwas verwirrend.

Liebe Familie,

vielen Dank für Ihre sehr gute Hotelbewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen insgesamt gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Hannover genossen haben. Gerne würden wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Jochen Rehbein
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wie immer ist es ein sehr schöner Aufenthalt bei Ihnen. Was ich allerdings sehr schade finde, ist, dass es keine Executive Lounge mehr gibt und auch die Minibar nicht mehr zur Verfügung stand. Das war für mich als Gold-Kunde immer ein Goodie, war ich gern nutzte.

Sehr geehrter Jochen Rehbein,

wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und die super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Ihr positives Feedback geben wir gern all unsere Mitarbeiter weiter, welche jedes Mal erneut dazu beitragen, Ihren Aufenthalt in unserem Hause unvergesslich werden zu lassen.
Es ist leider richtig, dass wir die Executive Lounges in einigen Hotels zum 01.01.2025 geschlossen haben. Diese Entscheidung war notwendig, um auf lokale Gegebenheiten und veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.
Wir wissen, wie sehr Sie den exklusiven Service und Komfort unserer Lounges schätzen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte seien Sie versichert, dass alle anderen Vorteile Ihres Gold- oder Platin-Status, wie z. B. Early Check-In, Late Check-out und exklusive Buchungsangebote, unverändert erhalten bleiben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!

Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel ist nah an der Messe und gut erreichbar. Es war eines der schönsten Hotels die ich in der Vergangenheit besucht habe. Das schönste für mich war das sehr große Bett und der ausgezeichnete Service

Liebe Gäste,

"Es war eines der schönsten Hotels die ich in der Vergangenheit besucht habe !" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Ein so toller Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus dem schönen Hannover :-).

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Powering
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Fantastisch und ohne mäkel :)

Liebe Familie Powering,

genau das was wir gerne hören und lesen ; ) Ich hoffe wir werden auch in Zukunft unseren und den Ansprüchen unserer Gäste gerecht. Die Richtung stimmt auf jeden Fall! Danke, dass Sie sich die Zeit für diese grandiose und lobende 100% Bewertung genommen haben und hoffentlich bis bald mal wieder
in unserem H4 Hotel Hannover Messe.

Mit den besten Grüßen aus dem schönen Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Monica
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super

Sehr geehrte Monika,

100%, was für eine grandiose Bewertung! Es ist wirklich eine riesengroße Motivation für uns zu lesen, dass Ihre Erwartungen komplett erfüllt wurden.Wir sind sehr stolz auf Ihr tolles Feedback und wissen es sehr zu schätzen. Vielen Dank dafür :-).Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen mit Ihnen in Hannover.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr zu empfehlen

Sehr geehrte Familie,

"Sehr zu empfehlen" klingt für uns TOP. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Hannover genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weiter , denn ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür :-)! Wir hoffen sehr , dass Sie uns auch in der Zukunft besuchen kommen.

Alles Gute und viele Grüße aus dem schönen Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

By R. Böhme
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Noch immer eines unserer liebsten H-Hotels, auch wenn die Lounge sehr vermisst wird.

Lieber Reisender,

vielen Dank für Ihren so netten Satz "Noch immer eines unserer liebsten H-Hotels" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Hannover erneut genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-).

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
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