Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,101 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut. Spa Bereich ist top . Kann etwas länger am Abend zur Verfügung stehen

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Arnold
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sauber,gepflegt und schönes Hotel.War ein toller Aufenthalt :)

Lieber Arnold,

vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Iglhaut
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bis auf die ausgefallene Klimaanlage, gut.

Sehr geehrter Herr Iglhaut,

herzlichen Dank für Ihre dennoch gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Es freut uns zu lesen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt positiv verlaufen ist und Sie besonders mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die nicht funktionierende Klimaanlage Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Ihr Anliegen intern mit unserer Technik Abteilung besprechen.
Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit, Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre super Bewertung und bedauern es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten.Für die technischen Ungereimtheiten im Betrieb der Klimaanlage bitten wir wahrlich um Verzeihung und wir würden uns freuen, sofern wir noch einmal in den Genuss kommen werden, Sie willkommen zu heißen, wenn Sie einfach direkt vor Ort Bescheid geben, damit wir alle Ungereimtheiten so schnell wie möglich aus dem Weg räumen können.
Alle Informationen ( Digitalen Gästemappe ) z.B. Öffnungszeiten des Restaurants, Check-In/Out Zeiten laufen über unser TV- System.
Über ein baldiges Wiedersehen im schönen Hannover würden wir uns sehr freuen. Eine tolle Zeit bis dahin wünscht Ihnen herzlichst,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

By Hans-Jürgen Pappert
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war unser fünfter Besuch in diesem Hotel und wir waren wieder sehr zufrieden. Gute ÖPNV-Verbindung in die Innenstadt. Schöne Zimmer, das gesamte Hotel wirkt sehr sauber. Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück und auch beim Abendessen gute Küche. Sehr nette Bar. Können das Hotel ohne Einschränkungen empfehlen.

Lieber Herr Pappert,

herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es
gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns
in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon
heute „Herzlich Willkommen“.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wurde die Klimaanlange zentral abgeschaltet oder auf Lüften statt Kühlen umgestellt? In beiden zurückliegenden Aufenthalten war es unangenehm warm im Zimmer, und während sich das früher schnell runterkühlen lies, bleibt es jetzt die ganze Nacht warm und stickig selbst mit voll laufender Klimaanlage. Sehr unschön!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweis. Gerne nehmen wir
Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie
bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Carsten F.
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Modern, freundlich, hell und gut riechend.

Lieber Carsten F.,

das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
By Holger Hanke
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wohlfühloase

Lieber Holger Hanke,

vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem H4 Hotel Hannover Messe. Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
By Peter Bahnschulte
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Durchschnittliches 4-Sterne Hotel zum durchschnittlichen Preis.
Leider ist eine optionale Buchung ohne Frühstück nicht möglich.

Sehr geehrter Peter Bahnschulte,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern und Ihren Aufenthalt bei uns in Hannover zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel in Bezug auf Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv erlebt haben. Dies zeigt, dass wir in diesen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Klimaanlage , zu unserem Frühstücksangebot und der Cocktails aufmerksam zur Kenntnis und werden dazu für Verbesserung sorgen.
Auch Ihr Feedback zur Buchungsoption ohne Frühstück ist für uns sehr wertvoll, da es uns dabei hilft, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

By Sascha aus Stade
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles ok.

Lieber Gast,

ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!

Schöne Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
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