Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,368 reviews
:
By Heike
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel mit Schwimmbad, aber leicht ausserhalb

Liebe Heike,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.

Liebe Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super, wir kommen immer wieder gerne hierher. Wir empfehlen, dass Hotel weiter

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.

Beste Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Fine, but your air conditioner was more noise than cooling

Dear guest,

Thank you for your feedback. Regarding your good rating we are glad that you overall enjoyed your
stay with us. We are sorry though that our air conditioner didn't meet your expectations. We
would be delighted to welcome you back soon.

Best regards from Hannover,

Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Perfekt!!

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
By Mark Richardt
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir sind gerne zu Gast, leider hat die Klimaanlage nicht richtig funktioniert.

Lieber Herr Richardt,

ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen
unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren
zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu
dürfen.

Schöne Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt alles gut

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten
und Ihre Zeit in Hannover genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem
freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gut

Lieber Gast,

wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Another German low class hotel trying to save by cutting corners.

Dear guest,

Thank you very much for your review of your stay and your honest words. Only guests who take the time to share their “experiences” with us can bring about improvements in our hotels.
We are very sorry that you were unable to fully enjoy your stay at our hotel due to the events listed. However, we would also have been pleased if you had communicated your suggestions and comments directly to the hotel reception so that we could resolve your criticisms during your stay. Our team is always at the disposal of all our guests to ensure an all-round pleasant stay.
We hope that we will have the opportunity to delight you again and wish you a wonderful time until then.

Best regards,

Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Translated with DeepL.com (free version)
By Stephanie Krieg
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel, sehr sauber und tolles vielfältiges Frühstück

Liebe Frau Krieg,

ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Hotel, in das ich gerne wiederkomme. Die angeprochenen Punkte können, aber sollten nicht passieren.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns
an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu
verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen
bis dahin eine gute Zeit!

Schöne Grüße aus Hannover,

Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
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