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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 14,695 reviews across 11 portals
:
By Rasmussen
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (19/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Very nice for a short trip.

By N. Kleber
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Positiv, aber man man daran arbeiten.

By Hans-Ulrich Wetzel
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Die Betten waren ein wenig zu hart. Es wurde aber bei der Abreise erklärt, dass eine Auflage zu bekommen ist.
Sehr kompetentes und freundliches Personal an der Rezeption.
Der Aufenthalt in Ihrem Hause war sehr angenehm.
Der einzige Kritikpunkt war die Bar. Wir kommen gerne wieder.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (18/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Zwar das Erste...aber nicht das Letzte mal!

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (13/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Sehr modern, ein guter Ort zum entspannen

By S. Redeker
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Ein sehr schönes Hotel mit hochwertiger Ausstattung in einer Top-Lage. Alle Mitarbeiter des Hotels waren sehr zuvorkommend und freundlich. Ich habe das Hotel schon mehrfach empfohlen. Ich bzw, wir haben keinen Anlass zu Beanstandungen. Wir kommen gerne wieder.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/01/2016)
Date of experience: 01/2016

If I come back to Heiligenhafen I would stay again

By Ralph Claes
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Vom Hotel und der Lage her war es super. Beim Check-out haben wir die Mankos beschrieben und ausser freundliche Erklärungen und Rechtfertigungen (Es waren harte und anstrengende Monaten im Hotel) gab es kein Entgegenkommen und somit zum zweiten Mal eine verpasste Chance, den Gast zufrieden zu stellen. Bei minimaler Auslastung (es war kaum was los im Hotel, ca.15 Gäste) ist es nicht schwer den Gast einen optimalen Service zu bieten. (z.B. einen Gutschein für zwei Cocktails beim nächsten Besuch hätte ausgereicht, um sich als Gast wichtig zu fühlen. Sie können mich gerne kontaktieren. Vielen Dank, wir hatten eine schöne Zeit!

By Bertram
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/01/2016)
Date of experience: 01/2016

sehr empfehlenswert !

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/01/2016)
Date of experience: 01/2016

sehr angenehmes Hotel und freundliches Personal.
Wohlfühlzimmer.

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