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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,670 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

gemütliche Atmosphäre

Hallo,
Mit Freude haben wir Ihre gute Bewertung gesehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben.

Ihnen wünschen wir eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr. Gerne empfangen wir Sie wieder bei uns.

Liebe Grüße

Sebastian Fink & Team
By Melanie
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gepflegtes Hotel mit super freundlichen Angestellten

Hallo Melanie,

schön dass du uns bewertet hast und unser Personal dir besonders in positiver Erinnerung blieb!

Gerne heissen wir dich wieder bei uns in Berlin Willkommen. Bis dahin wünschen wir dir eine besinnliche Weihnachtszeit!

Liebe Grüße

Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

schönes, sauberes Hotel

Hallo Müller,

vielen Dank für deine 100% Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel so gut gefallen hat.
Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt.

Hallo Mrochen,

herzlichen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass du einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hattest.
Wir freuen uns schon heute auf deinen nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
By Jörg Carstensen-Ihle
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein ganz tolles Hotel, super Zimmer, super Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel.

Hallo Jörg Carstensen-Uhle,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns außerordentlich, dass dir unser Hotel sowie unsere Zimmer so gut gefallen haben.
Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel, perfekt für einen Städtetrip bzw. Businessaufenthalt

Hallo Adams,

wir Danken dir herzlichst für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass dir unser Haus so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute auf deine nächste Buchung.

Beste Grüße
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

sehr gut, schöne Zimmer

Hallo Ruether,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass dir dein Zimmer gefallen hat.
Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
By F-S
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr freundlich, neu und gepflegt, gute Anbindung.
Sehr ruhig im Innenhof

Guten Tag F-S,

schön dass du dir die Zeit zur Bewertung genommen hast. Unsere Heizkörper im Bad sind in der Tat etwas versteckt. unter der Wascharmatur. Wir nehmen die verständliche Kritik zum Anlass sie besser auszuweisen.

Gerne würden wir Sie natürlich wieder bei uns begrüßen.

Beste Grüße

Sebastian Fink & Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel, gemütliche Zimmer, freundlicher zuvorkommender Service, tolle Lage. Lediglich der Geruch nach Zigarettenraum im Badezimmer war für uns als Nichtraucher störend.

Hallo Kratzke,

vielen Dank für deine Bewertung.

toll, dass dir unser Haus sowie unser Service so gut gefallen hat.
Das Team hat sich sehr über dein Feedback gefreut.

Wir Danken dir für dein Feedback. Wir prüfen derzeit, woher der Rauchgeruch kommt. Alle unsere Zimmer sind nicht-Raucher Zimmer.
Wir hoffen dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Sebastian Fink &Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Modernes gepflegtes Hotel mit zentraler Lage und guter Anbindung

Hallo Halfer,

Vielen Dank , dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Bei dem Online Check in haben wir offenbar nicht ganz so gut abgeschnitten. Wir optimieren an dieser Stelle, um die Prozesse dahingehend noch Gastfreundlicher zu gestalten. Vielen Dank für deinen Hinweis.

Ganz bestimmt wird es schon bei dem nächsten Online durchgeführten Check in besser funktionieren:

Wir wünschen dir eine besinnliche Weihnachtszeit und würden uns freuen dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sebastian Fink & Team
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