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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,552 reviews across 8 portals
:
By Piera Bellino
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

La pulizia ogni tre giorni è un periodo di tempo un po' lungo. Trovato non efficiente che il terzo giorno (nostro giorno di partenza) siano venuti a fare le pulizie con cambio asciugamani etc. etc. mentre eravamo a colazione per poi lasciare definitivamente la stanza 1 ora dopo. Suggerirei dunque di verificare prima, a seconda dei giorni di pernottamento dei clienti, di tarare meglio le pulizia. Così come è stato fatto scontenta il cliente oltre ad essere inefficiente ed antieconomico.

Dear Piera Bellino,

Thank you for your review.

Our guests are informed at check-in that they can have their room cleaned daily, or in between if required.
Please speak to our colleagues at reception, they will be happy to help.
We hope to be able to welcome you again.

With kind regards
Sebastian Fink &Team
By Marcin
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Great. I like cromecast onTV

Dear Marcin,

Thank you very much for your great review.
We hope to welcome you soon again.

With kind regards
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes einfach eingerichtetes, zentrales Hotel mit super Frühstück. Super Preis-/Leistungsverhältnis

Hallo Kiefer,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir unser Haus sowie das Frühstück so gut gefallen hat.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Super Hotel, modern und tolles Frühstück mit hochwertigen Lebensmitteln. =)

Hallo Schumann,

vielen Dank für deine Bewertung!

Es freut uns sehr zu lesen, dass dir unser Haus und das Frühstück so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute auf deinen nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
By Markus
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Frühstück ist bei dem Zimmerpreis ausbaufähig.

Lieber Markus,

wir Danken dir für deine Bewertung.

Lass uns gerne wissen, was dir bei unserem Frühstücksbuffet gefehlt hat.
Wir hoffen dich wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Bis dahin alles Gute
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der Aufenthalt war rundum sehr angenehm

Hallo Pieroth,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir dich zu 100% von uns überzeugen konnten.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zimmer ausstattung sehr gut. Möbel und TV alles top.

Liebe Fam. Starke,

vielen Dank für ihre Zeit uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie die Zimmerausstattung und den Service bei uns im Haus für gut befunden haben, wir hoffen dass Sie den Aufenthalt in Berlin genossen haben. Dass Sie ihr Zimmer für zu dunkel empfunden haben und die Aussicht nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat, tut uns leid, jedoch ist dies eine persönliche Präferenz. Das kein Toilettendeckel vorhanden war ist korrekt, da es sich bei ihnen um ein behindertengerechtes Zimmer handelte. Gerne würden wir Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt von uns komplett überzeugen und Ihnen ein anderes Zimmer, das mehr Ihren Wünschen entspricht zuteilen. Bis dahin wünschen wir ihnen alles Gute.

Liebe Grüße,
Sebastian Fink & Team
By S. Pickard
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr sauber, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gute Anbindung an die U-Bahn. Das Zimmer zum Hinterhof gelegen und sehr ruhig. Der kleine Balkon war sehr angenehm. Jederzeit gerne wieder.

Hallo S. Pickard,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns außerordentlich, dass dir unserer Team so gut gefallen hat. Die Kollegen, haben sich sehr über dein Feedback gefreut.

Toll, dass dir die Lage und dein Zimmer mit Balkon gefallen hat.

Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut! Es fehlten nur Bügel im Zimmer.

Hallo Maul,

vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dafür in Anspruch genommen hast.

Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.
Die Kleiderbügel hängen im Schrank, wenn mehr benötigt werden, sprich bitte die Kollegen von der Rezeption an.

Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hatten Jugendherbergcharakter erwartet, wurden angenehm überrascht. Sehr saubere, große Zimmer, angemessenes gesundes Frühstück.

Lieber Gilles,
Herzlichen Dank für ihre Bewertung und die Zeit die sie dafür in Anspruch genommen haben. Schön zu lesen, dass wir sie von unserem Haus und dem Frühstück überzeugen konnten und sie ihr Zimmer für gut empfunden haben. Wir würden uns über ihren erneuten Aufenthalt bei uns sehr freuen und wünschen ihnen bis dahin alles Gute.

Liebe Grüße,
Sebastian Fink & Team
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