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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,665 reviews across 8 portals
:
By Artur S.
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Anastasia die in Berlin arbeitet war sehr nett! Nur positive Erfahrungen mit ihr! Danke.

Lieber Artur,
herzlichen Dank für deine Bewertung und die Zeit die du dir dafür in Anspruch genommen hast.
Es freut uns dass euch der Aufenthalt bei uns gefallen hat und ihr eine schöne Zeit hattet. Die Kollegin ist sehr geschmeichelt über ihr Feedback zu ihrer Arbeit an der Rezeption und sagt, Danke !
Wir hoffen ihr hattet eine angenehme Heimreise und vielleicht bis zum nächsten mal. Bis dahin, alles Gute.

Liebe Grüße,
Sebastian Fink und Team
By Simone
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel (Lage, Zimmer) ist super. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Mir hat auch das Wohnzimmer gut gefallen, weil man sich dort gemütlich hinsetzen kann.

Guten Mittag Frau Priller,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu Hören, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Schön, dass Sie sich auch in unserem Wohnzimmer wohl gefühlt haben.

Gerne heißen wir Sie beim nächsten Berlinaufenthalt wieder willkommen. Wer weiß, vielleicht hatten Sie bis dahin ja auch das Glück Polarlichter gesehen zu haben.

Beste Grüße

Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gut, neu und absolut dienlich für die Reise.

Guten Tag Herr Klimpke,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten. Wir sind erfreut, dass es Ihnen auf Ihrer Geschäftsreise gefallen hat bei uns.

Gerne heißen wir Sie bei einem weiteren Berlin Trip wieder Willkommen

Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gewisse Unsicherheit weil keine 24H Reception

Guten Tag Herr Zurwerra Ramseier,

vielen Dank für die gute Bewertung und die damit einhergehende Mühe, die Sie sich für uns gemacht haben. Es freut uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben.

Was Ihre sicherheitsbedenken aufgrund der Nachts nicht besetzten Rezeption angeht, möchten wir darauf hinweisen, dass wir sicherheitstechnisch bestens aufgestellt sind. Ohne Zimmerkarte ist der Zugang ins Haus nicht möglich. In Brandfällen reagiert unsere Brandmeldezentrale und leitet alle Vorfälle direkt an die Feuerwehr weiter. Darüber Hinaus haben die Gäste die Möglichkeit bei Sorgen, die Notfallnummer zu wählen. So kann im Zweifel auch nachts noch jemand vorbeigeschickt werden.

Sofern Sie hier darüber hinaus Beobachtungen gemacht haben, können Sie sich jedoch gerne bei uns melden. Hinweise sind uns sehr wichtig und Gold wert um bestehende Prozesse weiter zu optimieren.

Gerne heißen Wir Sie selbstverständlich wieder bei uns willkommen.

Sebastian Fink & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Toller Ort un der Stadt, gut erreichbar mit U-Bahn
Die Frau am Tresen war super, hilfreich, nett, persönlich
Zimmer einfach und gut, alles da

Liebe Familie Tschanz,
vielen Dank für ihre Zeit uns eine Bewertung zu hinterlassen. Schön dass sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und alles zu ihrer Zufriedenheit war. Es freut uns dass sie mit uns eine positive Erfahrung gemacht haben und die Zentrale Lage für ihren Aufenthalt bei uns nutzen konnten. Wir würden es sehr begrüßen sie als Gäste bei uns erneut Willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir ihnen alles Gute.

Beste Grüße,
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr netter Empfang sowie schönes, sauberes, modernes und gleichzeitig behagliches Zimmer und ein schönes Bad. Sehr nützlich ist der Service-Point, um z. B. einfach und unkompliziert selbst ein Hemd aufbügeln zu können. Leckeres und reichhaltiges Frühstücksbuffet in lockerer Atmosphäre. Alles in allem sehr gelungen.

Hallo Macheleidt,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Das Team und ich freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr angenehm, gern mal wieder.

Hallo Paul,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Gerne dürfen Sie uns mitteilen, wieso Sie nicht komplett die Marke harry´s home empfehlen würden?
Das Team und ich freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Myriam Polak
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Netter Empfang, Wohlfühlfaktor war sehr hoch. Einzig die Löffel für Müsli hab ich morgens vergeblich gesucht, ja hätte fragen können, aber Kaffeelöffel taten es dann auch

Hallo Myiram Polak,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns.
Sieht wohl so aus, dass wir Sie als Stammgast für uns gewinnen konnten.
Wir hoffen auch, dass die Gin-Tonics geschmeckt haben.
Das Team und ich freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute - Gerne zeigen wir Ihnen auch, wo die Löffel zu finden sind.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Steffen
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gutes Hotel. Freundlicher Empfang und sehr gutes Frühstück. Die Zimmer sind sauber und großzügig.

Hallo Steffen,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Das Team und ich freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

.klei, gut integriert in der Umgebung, freundliche, saubere, moderne Zimmer

Hallo Steinhauer,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Das Team und ich freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
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