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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,440 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hotel war gut Frühstück war gut

Hallo Herr Rosenberger,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben.
Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
Schade dass Sie mit dem Preisempfinden zum DFB Pokal Finale nicht einverstanden waren. Unser Vergleich zeigt, dass wir noch eines der günstigeren Hotels in Berlin waren.

Wir hoffen Sie geben uns nochmals eine Chance.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Freundliche Atmosphäre

Hallo Herr Jürgens,

vielen Dank für ihre Bewertung.
Das Team und ich freuen uns darüber.
Gerne dürfen Sie uns mitteilen, was wir besser machen können um die volle Punktzahl von Ihnen zu bekommen.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundliches Personal

Hallo Ingo Roos,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr.
Das Team und ich wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche.
Auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns freuen wir und schon.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Ilka Binaity
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Gemütlich und doch professionell. Danke Berlin!

Hallo Ilka Binaity,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben uns eine zu erstellen.
Das Team und ich freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Volle Punktzahl - Toll.
Das Team und ich freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

schönes, sauberes Hotel

Hallo Peters,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Leider haben wir von Ihnen nur 80% von möglichen 100% erhalten.
Gerne dürfen Sie uns Bescheid geben, was wir tun müssen um die vollste Zufriedenheit von Ihnen zu erhalten.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihne alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr neues, modernes Hotel. Schön gemacht. Allein die Fenster müssten dringend geputzt werden und Technomusik zum Frühstück fand ich unpassend. Da wäre irgendwas Neutrales besser gewesen.

Hallo Frau Knobloch,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Das Team und ich freuen uns darüber.
Den Kritikpunkt mit der Musik nehmen wir gerne an. Das ist mittlerweile schon behoben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Start in den Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes und modernes Hotel, hat uns sehr gut gefallen. Würde ich wieder buchen.

Hallo Frau Schlesiger,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Das Team und ich freuen uns sehr darüber.
Ebenfalls freuen wir uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein sehr schönes kleines Hotel. Die Lage ist cool und sehr zentral, mit Späti und Einkaufszentrum gegenüber.
Ja klar gibt es auch nachts mal Lärm, aber dafür ist man in Berlin.

Hallo Fruet,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefallen hat.
Es tut uns leid dass die Fenster im Zimmer nicht sauber gewesen sind.
Das haben wir bereits beauftragt.
Ist das der einzige Grund wieso uns nicht weiterempfehlen möchten?
Sollte es mehr Gründe geben, so geben Sie uns gerne Bescheid.

Wir freuen uns schon jetzt, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Petra
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundliches Personal, Zimmertausch in das Garden House (ruhigere Lage) ohne Probleme möglich. Zimmer sind modern und gemütlich eingerichtet. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Wir kommen wieder.

Hallo Petra,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Toll, wir freuen uns sehr über Ihre Worte.
Das Team und ich freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Petra Stefanie
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Innovative, frische Atmosphäre

Liebe Petra,

wir Danken dir für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt so gut gefallen hat.

Wir freuen uns schon heute auf deinen nächsten Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian & Team
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