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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,186 reviews across 8 portals
:
By Sabine Engel
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es ist ein sehr schön eingerichtetes, ruhiges Hotel (vielleicht ist am Wochenende mehr los). Besonders schön ist das Wohnzimmer und der Frühstücksraum. Man fühlt sich wie zu Hause. Sehr gutes Frühstück!

Hallo Sabine Engel,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Das Team und ich freuen uns sehr darüber.
Gerne dürfen Sie uns mitteilen was wir an unserem Service noch verbessern können.
Aktuell sehen Sie uns hier bei 4/5 Punkten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und senden Ihnen Grüße aus Berlin.

Sebastian Fink & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

erster Eindruck war sehr gut und die Rezeption sehr kompetent

Hallo Frau Sommer,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Das Team und ich freuen uns über Ihre Bewertung.
Blöd, dass bei Ihnen das Zimmer am zweiten Tag nicht gereinigt wurde.
Sollte das beim nächsten Aufenthalt nochmals vorkommen, so geben Sie gerne an der Rezeption Bescheid.
Das Housekeeping Team hätte auch noch am späten Nachmittag das Zimmer reinigen können.

Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Heinz
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super freundlicher Empfang, tolles Frühstück und gemütliche Zimmer.

Hallo Heinz,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Gerne dürfen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt mitteilen, was wir besser machen können um auch von Ihnen die 100% zu erhalten.

Das Team und ich wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

bin sehr zufrieden mit allem

Hallo Frau Wohlschlager,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
100% - Volle Punktzahl.
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Das Team und ich freuen uns ebenfalls schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Rafaele
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hier ist der Gast noch willkommen und steht im Mittelpunkt

Hallo Rafaele

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Toll dass es Ihnen bei uns so gefallen hat.
Erschreckend dass es Hotelaufenthalte von Ihnen gab bei denen sich der Gast nicht willkommen fühlt.
Umso schöner, dass Sie den Aufenthalt bei uns hatten.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Stefan
Couple
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich komme sehr gerne wieder 👍

Hallo Stefan,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Gerne dürfen Sie uns mitteilen was wir besser machen können, um auch von Ihnen die volle Punktzahl zu bekommen.
Das Team und ich freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Agradável. Perto do metro. Restaurantes e supermercados na zona. Zona tranquila

Dear Rocha

Thank you for your review and the time you took to write it.
The team and I appreciate your review.
You are welcome to let us know what we can do better to get a 100% from you.
We are already looking forward to your next stay with us.

Kind regards from Berlin
Sebastian Fink & Team
By Sarah Klassen
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Stylisch
Modern
Äußerst freundlich
Sauber
Lecker

Liebe Sarah Klassen,
vielen herzlichen Dank für deine Zeit uns zu Bewerten. Angefangen vom design über die Sauberkeit bis hin zum leckeren Frühstück und der Freundlichkeit , freut es uns sehr, dass ihr euch bei uns wohl fühltet und euren Aufenthalt in vollen Zügen genossen habt.
Wir hoffen, dass ihr eine gute Heimreise hattet und wir euch bei eurem nächsten Berlin besuch erneut als Gäste willkommen heißen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.

Sebastian & Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

The location was great, staff were friendly and helpful. The room was clean and comfortable. Overall it was a great experience.

Dear Temel

Thank you for your review and the time you took to write it.
The team and I appreciate your review.
You are welcome to let us know what we can do better to get a 100% from you.
We are already looking forward to your next stay with us.

Kind regards from Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Städtereise Oma/Enkelin. Anbindung an Bus, Bahn .... optimal !

Hallo Frau Schneider,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns daüber.
Bitte teilen Sie uns mit was wir im Bereich Service und Frühstück noch verbessern können.

Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
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