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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,555 reviews across 8 portals
:
By Stahl, Carolin
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Mit allem super zufrieden. Geräumiges, sehr ruhiges Zimmer mit Balkon -bekommt man nur selten-, super nettes Personal überall. Wenn ich wieder in der Nähe zu tun habe, komme ich wirklich gern wieder!

Hallo Stahl, Carolin,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles war gut :-) Nur der Speck fehlte beim Frühstück (Kombi mit Ei) :-)

Halo Franiek Krijt,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Wir freuen uns sehr darüber.
Das Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Dann bestimmt auch mit Speck :)

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

sehr schönes, toll gelegenes Hotel (U-Bahn unmittelbar daneben) mit hervorragendem Familienappartement. Top-Frühstück! Wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Hallo Zwoelfer,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen und Ihrer Familie bei uns gefallen hat.
Ging ja sehr gut aus für den ÖFB.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian FInk & Team
By Erika
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

angenehme Atmosphäre, Lage/ Anbindung öffentliche Verkehrsmittel sehr gut, prima Frühstück

Hallo Erika,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie in Anspruch genommen haben uns eine zu erstellen.
Wir freuen uns sehr darüber.
Ebenfalls freuen wir uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war sehr sauber und kompetent. Wir sind sehr zufrieden und werden Euch bestimmt weiter empfehlen sogar immer wieder hierher kommen.

Hallo Tailbert,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Das Team und ich freuen uns sehr darüber.
Ebenfalls freuen wir uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Ivan
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Totally overpriced regarding service and facilities.

Dear Ivan

Thank you for your review.
It's a pity that you didn't mention how we met you.
Did you forget that you were allowed to stay in your room for three hours on the day of arrival without paying extra?
In the current period during the European Football Championship, we are trying to accommodate all guests as best we can. We try to consider and respect all wishes as much as possible.
However, we do not need to be offended by any guest.
You have been placed on our block list. We don't need guests like that.

Thank you very much
Sebastian Fink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Modern unkompliziert
Es fehlt ein Kühlschrank/ Minibar im Zimmer

Hallo Helpap,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Schade dass Sie mit einer Kollegin von uns nicht ganz zufrieden gewesen sind.
Ich kann Ihn aber versichern das Ich und mein komplettes Team immer sehr flexibel und Gast - und Serviceorienitiert sind.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

guter Service besonders Reception, persönliche Behandlung (Betreuung), sehr auskunftsfreudig und -willig, Frühstücksqualität sehr gut, Service nur teilweise,

Hallo Schmidt-Boelcke,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Team und ich freuen uns darüber.
Schade, dass Sie die Freundlichkeit im Restaurant nicht überzeugt hat.
Wir hoffen Sie geben uns nochmals eine Chance und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles gut. Gut verbunden mit dem ÖV.

Hallo Aracic,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Das Team und ich freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nice place, nice breakfast, located right in front of the S-Bahn, with a train to the city center evry few minutes.

Dear Pascal,

We are very pleased that you liked our breakfast and our location so much.

We are already looking forward to your next visit.

Best regards
Sebastian Fink & Team


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