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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,599 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Personal sehr nett, Sauberkeit könnte besser sein, für alleinreisende Menschen mit Behinderungen nur eingeschränkt zu empfehlen, für den Preis hätte ich mehr erwartet

Hallo Heimann,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns zu hören, dass du unser Personal und den Service als besonders angenehm empfunden hast – diese Anerkennung geben wir sehr gern ans Team weiter. Deine offenen Worte zur Sauberkeit und zur Ausstattung für alleinreisende Gäste mit Einschränkung nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, weil sie uns zeigen, wo wir unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abstimmen können.

Wir bedauern, dass dein Preisempfinden und die Zimmer nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen haben. Auch das nehmen wir uns zu Herzen, um unser Erlebnis für zukünftige Aufenthalte weiter zu verbessern.

Schön zu sehen ist, dass du uns und die Marke insgesamt weiterempfehlen würdest. Wir danken dir für deine Offenheit und hoffen, dich vielleicht wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schönes Hotel, gute Lage

Hallo Becht,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass dir sowohl unser Hotel als auch die Lage zugesagt haben. Besonders schön ist auch deine tolle Bewertung für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service – das bedeutet unserem Team wirklich viel und zeigt, dass unser Engagement geschätzt wird.

Auch dein ehrlicher Eindruck zum Preisempfinden hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Dass du uns gerne weiterempfiehlst, freut uns besonders und motiviert uns sehr.

Wir würden uns freuen, dich bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
By M.K.
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig eingerichtet.

U-Bahn und Tram in unmittelbarer Nähe.

Hallo M.K.,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du mit der Sauberkeit und der funktionalen Einrichtung der Zimmer zufrieden warst. Besonders schön ist auch dein Lob für unsere Rezeption, das wir gerne an das Team weitergeben.

Dass die Lage mit der unmittelbaren Nähe zu U-Bahn und Tram für dich ein Pluspunkt war, freut uns ebenfalls – wir wissen, wie wertvoll eine gute Anbindung in Berlin sein kann.

Deine Einschätzungen zu Service und Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie deine geben uns die Möglichkeit, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Great location and rooms. Martin on reception was excellent!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass du sowohl mit unserer zentralen Lage als auch mit den Zimmern rundum zufrieden warst. Besonders schön ist, dass der Empfang einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlassen hat – Lob für unser Team nehmen wir immer gerne entgegen!

Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Es ist für uns eine große Motivation, dass du uns so gerne weiterempfiehlst.

Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Barbara Bordiehn & Team
By Gerhard Ritthammer
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

rein äußerlich zunächst unscheinbar - mit dem Eintritt jedoch sehr angenhem und ansprechend

Hallo Gerhard Ritthammer,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass sich dein positiver Eindruck nach dem Betreten unseres Hauses bestätigt hat und du dich bei uns wohlgefühlt hast. Besonders deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team.

Auch dein ehrliches Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf – solche Rückmeldungen helfen uns sehr, uns stetig weiterzuentwickeln. Dass du uns und unsere Marke weiterempfiehlst, freut uns besonders und motiviert uns, weiterhin alles für ein angenehmes Gästeerlebnis zu geben.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
By Maria
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Mycket bra. Vi trivdes och kände oss som hemma.

Hello Maria,

Thank you so much for your wonderful feedback and for taking the time to write a review.

We are delighted to hear that youf family felt very comfortable and at home with us.

We appreciate your positive comments about the cleanliness, the service, and the reception team! Your remarks about clearer instrunctions on waste management are very understandable and we will of course pass them on!

We hope to see you again very soon in Berlin!

Best regards,
Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut und freundlich

Hallo Zimmer,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und sowohl die Freundlichkeit als auch die Qualität in den Bereichen Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service zu schätzen wusstest. Solches Feedback zeigt uns, dass wir unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis bieten konnten.

Auch deine Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie deine Bereitschaft, uns und die Marke weiterzuempfehlen, sind eine schöne Bestätigung für unser Team und motivieren uns, dranzubleiben.

Wir würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
David Scheibner & Team
By Susanne Walter
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles top!! Der Service war sehr zuvorkommend!

Hallo Susanne Walter,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du besonders den zuvorkommenden Service hervorhebst und mit Rezeption, Zimmer und Sauberkeit rundum zufrieden warst. Deine ausgezeichneten Bewertungen sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team und zeigen uns, dass sich unser täglicher Einsatz auszahlt.

Auch dein Lob zur Weiterempfehlung und das gute Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen. Das motiviert uns, weiterhin alles für ein angenehmes Gästeerlebnis zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
David Scheibner & Team
By Mieka
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr positiv! Siehe Kommentare davor

Hallo Mieka,

vielen Dank, dass du dir erneut die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, der Sauberkeit, dem Zimmer und auch dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden warst. Deine herausragenden Bewertungen bedeuten unserem Team wirklich viel und sind eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Wir wissen deine Weiterempfehlung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Angenehmes, ruhiges, freundliches Hotel

Hallo Priehn Küpper,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du besonders die ruhige und angenehme Atmosphäre sowie unser freundliches Team geschätzt hast. Deine tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Wir würden uns freuen dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Barbara Bordiehn & Team
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