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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,440 reviews across 8 portals
:
By Frank. D.
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr modern, anprechend, trotzdem einfach

Sehr geehrter Herr Danhoff,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus gefällt.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Emplacement ideal pour visiter le centre de Malmo ,

Dear Mickael,

Thank you for your review.

It's great that you liked our location so much.
Let us know what you missed at breakfast.

We hope to welcome you again.

With best regards
Sebastian & Team
By Falko
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Lieber Falko,

wir danken dir für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt so gut gefallen hat.

Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Aufenthalt.

Viele Grüße
Sebastian & Team

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr bequeme Betten, schlechte Preispolitik, die Kundenwünsche nur per Aufpreis zulässt und katastrophale Fehler im Zimmerkartensystem.

Sehr geehrter Herr Heusmann,

wir Danken Ihnen für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Betten gefallen haben.

Zu Ihren Kritikpunkten: Aufpreise werden bei Früh sowie Spätabreisen berechnet.
Wir sind in Klärung zwecks der Zimmerkarten. Wir entschuldigen uns vielmals für die unanemlichkeiten.

Wir hoffen Sie trotz allem wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian & Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gut, sauber und modern. Allerdings quietschende Türen 🤌🏼 störten beim ausschlafen

Sehr geehrter Herr Lemmel,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus gefallen hat,
Wir danken für den Hinweis zwecks Ihrer Zimmertür. Wir lassen dies von unserem Techniker beheben.

Viele Grüße
Sebastian & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sauber, modern, zweckmäßig

Hallo Herr Egeler,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns dass Sie trotz des nicht gesaugten Zimmers, einen schönen Aufenthalt hatten.
Das Ihr Zimmer nicht gesaugt war, tut uns leid.
Für Ihren nächsten Aufenthalt werden wir das besser machen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Stylish, ruhig und grün zum Park, sehr gutes modernes Frühstück in angenehmem Ambiente
Etwas harte Betten

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für deine Tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel so gut gefallen hat.
Die Betten sind persönliche präferenz, wir werden es dennoch Intern weitergeben.

Wir Danken dir für deinen Aufenthalt bei uns.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

.......................

Dear guest,

Thank you for your 100% rating.

We hope to welcome you again soon.

Best regards
Sebastian & Team
By Philipp
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Der Aufenthalt, Zimmer und Frühstück waren großartig. Die telefonische Kommunikation im Vorfeld war recht schwerfällig. Rückrufe haben nicht stattgefunden. Dennoch ein empfehlenswerter Gesamteindruck

Lieber Philipp.

vielen Dank für deine Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt so wie dein Zimmer so gut gefallen hat.

Zu deinem Kritikpunkt. Wir entschuldigen uns vielmals und werden dies intern besprechen.

Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Sebastian & Team
By Juan
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy satisfactoria .Buen Hotel para visitar Berlin

Dear Juan,

Thank you very much for your review.

We hope to welcome you again soon. Until then all the best
Sebastian & Team
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