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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,661 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war sehr sauber und kompetent. Wir sind sehr zufrieden und werden Euch bestimmt weiter empfehlen sogar immer wieder hierher kommen.

Hallo Tailbert,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Das Team und ich freuen uns sehr darüber.
Ebenfalls freuen wir uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Ivan
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Totally overpriced regarding service and facilities.

Dear Ivan

Thank you for your review.
It's a pity that you didn't mention how we met you.
Did you forget that you were allowed to stay in your room for three hours on the day of arrival without paying extra?
In the current period during the European Football Championship, we are trying to accommodate all guests as best we can. We try to consider and respect all wishes as much as possible.
However, we do not need to be offended by any guest.
You have been placed on our block list. We don't need guests like that.

Thank you very much
Sebastian Fink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Modern unkompliziert
Es fehlt ein Kühlschrank/ Minibar im Zimmer

Hallo Helpap,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Schade dass Sie mit einer Kollegin von uns nicht ganz zufrieden gewesen sind.
Ich kann Ihn aber versichern das Ich und mein komplettes Team immer sehr flexibel und Gast - und Serviceorienitiert sind.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 2 years ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

guter Service besonders Reception, persönliche Behandlung (Betreuung), sehr auskunftsfreudig und -willig, Frühstücksqualität sehr gut, Service nur teilweise,

Hallo Schmidt-Boelcke,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Team und ich freuen uns darüber.
Schade, dass Sie die Freundlichkeit im Restaurant nicht überzeugt hat.
Wir hoffen Sie geben uns nochmals eine Chance und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles gut. Gut verbunden mit dem ÖV.

Hallo Aracic,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Das Team und ich freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nice place, nice breakfast, located right in front of the S-Bahn, with a train to the city center evry few minutes.

Dear Pascal,

We are very pleased that you liked our breakfast and our location so much.

We are already looking forward to your next visit.

Best regards
Sebastian Fink & Team


By Tobi
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Habe mich sehr wohl gefühlt :-)

Hallo Tobi,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
Gerne dürfen Sie uns mitteilen, warum Sie mit dem Preisempfinden nicht ganz einverstanden waren?
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Angenehmes Ambiente, stylish und freundliches Personal

Hallo Huch,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Gerne dürfen Sie uns mitteilen, was wir tun müssen damit wir auch von Ihnen die 100% erhalten.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By JeanNeu
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sauberes Hotel mit guter Anbindung zum öffendlichem Verkehr.

Dear JeanNeu,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir freuen uns, dass dir dein sauberes Zimmer so gut gefallen hat.

Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Netter Service und hübsches Zimmer. Frühstück war auch bestens, vielen Dank.

Liebe Linden,

wir Danken dir für deine Bewertung und die Zeit die du dir dafür genommen hast.

Wir freuen uns. dass wir dir einen tollen Aufenthalt bieten konnten.

Wir freuen uns schon heute auf deinen nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink & Team
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