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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,564 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Super nettes Personal , hilfsbereit und zuverlässig! Die Zimmer sind super modern und gepflegt !

Sehr geehrte Familie Jetschny,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu verfassen.
Anhand Ihrer Bewertung, können wir sehen, dass wir fast alles richtig gemacht haben.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Liebe Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Wolfgang Braunstein
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Tolle Einrichtung, aber schlechte Lärmisolierung der Fenster zur Straße hin; Zimmer wurde bei 3 Nächten nur 1x gereinigt?!?

Sehr geehrter Herr Baunstein,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeitgenommen haben uns zu Bewerten,

Schön, dass Ihnen die Einrichtung zugesagt hat. Wir werden ihren Kritikunkt bezüglich der Fenster weitergeben und Prüfen.
Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nur einmal gereinigt wurde. Bitte sprechen Sie die Kollegen der Rezeption direkt an. Die Kollegen können entsprechend direkt reagieren.

Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt überzeugen zu können.

Viele Grüße
Ihr harry´s home Team Berlin-Moabit
By Bastienne Spurzem
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Super hilfsbereites, nettes Team. Schönes Zimmer, klasse Frühstück.

Lieber Bastienne,

danke, dass du deinen Aufenthalt bei uns bewertet hast.

Es freut uns zu lesen, dass du rundum zufrieden warst.

Wir hoffen dich bald wieder in Berlin begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.

Dein harry´s home Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel ist wirklich sehr sauber. Die Zimmer haben eine ordentliche größe, die Matratzen sind ein Träumchen. Die beiden Herren an der Rezeption einfach sehr zuvorkommend, hilfsbereit und und voller Charme. Leider können wir das von der Dame die heute morgen beim Check out an der Rezeption sahs, nicht behaupten. Kein "wie hat es ihnen gefallen ? " und es wurde uns auch keine gute Heimreise gewünscht.
Das Frühstück für 18 Euro sollte vielleicht noch mal überdacht werden. Jeden Morgen war das Rührei eiskalt und die Brotkörbchen ziemlich leer gefegt. Wenn man am we Frühstück bis 11 Uhr anbietet gehe ich als Gast einfach davon aus, dass um 10.30 noch alles aufgefüllt wird und auch warm ist.

Sehr geehrte Familie Braun,

vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer sowie die Matratzen sehr gut gefallen hat.

Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Check-Out nicht gut zugesagt hat. Wir besprechen dies Intern mit der Kollegin und danken Ihnen für Ihr Feedback.

Da wir fast ausschließlich Saisonale und Regionale Produkte verwenden ist der Preis höher.
Das mit den Kalten Eiern tut uns leid und darf nicht sein. Wir sprechen intern mit den Kollegen vom Frühstück.

Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Frühstück überzeugen zu können.

Beste Grüße
Ihr harry´s home Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Hotel war sauber und ordentlich, sehr zu empfehlen

Lieber Gast,

wir Danken herzlich für deine Bewertung!

Es freut uns zu lesen, dass du zufrieden warst.

Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Dein harry´s home Team
By Gertjan
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Zeer goed en zeer vriendelijk personeel

Geachte gast,

Bedankt voor uw geweldige feedback!

Het team was er erg blij mee.
We zouden u graag snel weer verwelkomen.

Met vriendelijke groeten
Uw harry's home team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es war alles sehr schön, einzig die Betten waren durch die Unterlage sehr kalt.

Sehr geehrte Frau Koch,

es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gut gefallen hat.
Sprechen Sie gerne die Rezeption an, die gibt dann bei bedarf gerne Decken raus.

Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns.

Alles Liebe
Ihr harry´s home Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Accueil chaleureux et petit déjeuner agréable

Dear Guest,

Thank you very much for your review!

I'm glad you enjoyed the breakfast.
The team is very happy about your feedback

Best regards
your harry´s home Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Schön modern eingerichtet, alles sauber. Zentrale Lage.

Liebe Simone,

schön, dass du rundum mit deinen Aufenthalt bei uns zufrieden warst.

Wir danken dir für deine Bewertung.

Wir würden uns freuen dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Dein harry´s home Team
By Ferenc
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Excellent accommodation in a good area. Clean and quiet room with a comfortable bed.

Dear Ferenc,

Thank you for your review

glad you were completely satisfied.

We would be delighted to welcome you again soon!

Best regards
your harry´s home Berlin-Moabit
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