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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,587 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

.......................

Dear guest,

Thank you for your 100% rating.

We hope to welcome you again soon.

Best regards
Sebastian & Team
By Philipp
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Der Aufenthalt, Zimmer und Frühstück waren großartig. Die telefonische Kommunikation im Vorfeld war recht schwerfällig. Rückrufe haben nicht stattgefunden. Dennoch ein empfehlenswerter Gesamteindruck

Lieber Philipp.

vielen Dank für deine Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt so wie dein Zimmer so gut gefallen hat.

Zu deinem Kritikpunkt. Wir entschuldigen uns vielmals und werden dies intern besprechen.

Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Sebastian & Team
By Juan
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy satisfactoria .Buen Hotel para visitar Berlin

Dear Juan,

Thank you very much for your review.

We hope to welcome you again soon. Until then all the best
Sebastian & Team
By Norbert
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

The breakfast was just average, exactly same food every morning. Sausages, frikadellen were very tasty though.

Dear Norbert,

Thank you very much for your review,

We hope to welcome you again soon.

With kind regards
Sebastian & Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

very good! a bit random but i like the shower. its clean and not slippery!

Dear Guest,

thank you very much for your review.

Great that you enjoyed our shower so much.

We hope to welcome you back again.

Best regards
Sebastian & Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr geräumiges Zimmer - vermutlich barrierefrei?

Guten Morgen Ellen,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wie du richtig eingeschätzt hast, hattest du eines der barrierefreien Zimmer erhalten. Diese sind bei uns noch ein kleines Stück größer und werden bei Vollauslastung natürlich auch herausgegeben.
Sofern dir das nicht zusagt, kannst du uns beim Check in natürlich immer einen Hinweis geben.

Viele Grüße
Sebastian & Team

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

mein Eindruck war gut

Liebe Frau Bessen,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass es dir bei uns gefallen hat. Gerne heißen wir dich bei deinem nächsten Aufenthalt in Berlin, wieder bei uns Willkommen.

viele Grüße

Sebastian & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Gut fand ich es schon

Guten Tag Herr Wittmer,

Wir bedanken uns für deine Bewertung und freuen uns darüber, dass das Feedback grundsätzlich gut ausgefallen ist.
Deinen Hinweis zur Reinigung nehmen wir ernst und entschuldigen uns hierfür. Das ist selbstverständlich nicht der Anspruch, den wir an uns stellen. Wir werden das Hosekeeping weiter sensibilisieren.

Gerne überzeugen wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von dem Ergebnis.

viele Grüße

Sebastian & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

abzulut Top, sehr Empfehlenswert@

Liebe Angela, Lieber Joachim,

Vielen Dank für eure fantastische Bewertung! Es freut uns, dass ihr euch bei uns wohlfühlen konntet und wir offenbar gänzlich von uns überzeugen konnten.

Gerne heißen wir euch bei eurem nächsten Berlinaufenthalt wieder bei uns Willkommen.

Viele Grüße

Sebastian & Team
By Christoph
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Tip Top, super Gin Auswahl an der Bar, ideal Lage um Berlin zu erkunden.

Hallo Christoph,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Das Team und ich freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Es scheint so, als hätten wir alles richtig gemacht.
Das Team und ich freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
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