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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,600 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

War auf jedenfall ok

Hallo Ink,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du insbesondere die Rezeption und den Service positiv bewertest und auch die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich stimmig waren. Schön zu sehen, dass du unser Haus und die Marke weiterempfehlen würdest – das ist eine tolle Wertschätzung für unser Team.

Deine Rückmeldung zum Zimmer nehmen wir aufmerksam wahr und sehen sie als Gelegenheit, uns in diesem Bereich weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
David Scheibner & Team
By Simone Krummen
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sauber und gemütlich. Aber nie wieder ein Zimmer im Erdgeschoss für mich ;-)

Hallo Simone Krummen,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass du die Sauberkeit und die gemütliche Atmosphäre hervorhebst und du dich insgesamt wohlgefühlt hast. Auch die sehr guten Bewertungen für unseren Service und das Team schätzen wir sehr.

Deine Anmerkung zur Zimmerlage nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen gut, dass das Erdgeschoss nicht für jeden die bevorzugte Wahl ist, und danken dir für diesen Hinweis. Es hilft uns, die Wünsche unserer Gäste besser nachzuvollziehen und darauf einzugehen.

Schön zu sehen, dass du uns und die Marke trotzdem weiterempfehlen würdest – das bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
By Mecke
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Der Service ist super, ein tolles Team. Alles wurde möglich gemacht (parken). Zimmer sind sauber und in Ordnung.

Hallo Mecke,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und dein positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass du unser Team und den Service so hervorhebst und dir bei deinem Aufenthalt alles unkompliziert ermöglicht werden konnte – besonders beim Thema Parken. Schön zu hören, dass du dich in deinem Zimmer wohlgefühlt hast und auch die Sauberkeit überzeugt hat.

Deine Einschätzung zur Preisgestaltung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken dir für die ehrliche Rückmeldung. Das hilft uns, unser Angebot immer weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
David Scheibner & Team
By Katrin
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Für einen 3 Tages-Aufenthalt hat es unseren Bedürfnissen entsprochen

Hallo Katrin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu eurem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass unser Haus euch für euren dreitägigen Besuch gut gefallen hat und euren Erwartungen entsprochen hat. Besonders schätzen wir die positiven Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service – das ist eine tolle Anerkennung für unser Team.

Auch deine Rückmeldungen zu Preisempfinden und Rezeption nehmen wir aufmerksam auf und sehen darin wertvolle Hinweise, um das Gesamterlebnis für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Schön, dass ihr uns und die Marke weiterempfehlen würdet. Wir würden uns freuen, euch bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
David Scheibner & Team
By Jannis
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gastfreundlich und nett, ich habe mich sehr willkommen gefühlt

Hallo Jannis,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns rundum willkommen und wohlgefühlt hast. Deine lobenden Worte zur Gastfreundschaft sowie die hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch dein gutes Preisempfinden und deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel. Das zeigt uns, dass wir unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis bieten konnten.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Positiv alles wunderbar

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses wunderbare Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt rundum zufrieden warst und besonders Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service so positiv bewertet wurden. Deine Einschätzung zum Preisempfinden sowie deine Bereitschaft, uns und die Marke weiterzuempfehlen, bedeuten uns ebenfalls viel.

Solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team immer wieder aufs Neue.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
By bram
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (14/06/2026)
Date of experience: 06/2026

We have nice stay here, only in one night when we came from evening out, it was after midnight, the card key doesn't work to open the garage door, we tried several times. we finally managed to get in from entrance door after we called the emergency number stated on your door and the person on the phone gave us the code to enter from the entrance door. Imagine if we came from abroad or didn't have international phone line to call the emergency number? Please ensure the card key really works to open the garage door before giving it to a guest.

Dear Bram,

Thank you so much for taking the time to write such a detailed review of your stay and to give us both positive and critical feedback.

We are delighted to read that you had a pleasant stay with us overall and were especially satisfied with the reception, your room, the cleanliness, and the service. Your excellent reviews and your recommendation mean a great deal to the entire team.

We are all the more sorry that you experienced problems with the garage door access card one night. This is, of course, frustrating, especially after a long evening, and we completely understand how stressful this situation was – particularly when you need to rely on the emergency call system and are perhaps traveling from abroad. We take your point about the importance of a reliable access card very seriously. Feedback like yours helps us to review our processes and further improve the guest experience.

We hope that despite this incident, you were still able to enjoy your stay and would be happy to welcome you back again.


We regret to say that you were able to enjoy your stay despite this incident and look forward to welcoming you back again soon. Best regards,
David Scheibner & Team
By S.K.
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Unerwartet gut und schön eingerichtet! 🤩

Hallo S.K.,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke von deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass dich unser Haus positiv überrascht hat und dir die Einrichtung sowie das Ambiente zugesagt haben. Deine Spitzenbewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für unser gesamtes Team eine tolle Anerkennung.

Auch dein ehrliches Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf – Rückmeldungen wie deine helfen uns, unser Angebot stetig zu hinterfragen und zu verbessern.

Schön zu hören ist außerdem, dass du sowohl unser Haus als auch die Marke gerne weiterempfiehlst. Das bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Same as below

Unfortunately we had a pretty bad experience regarding our stay at the hotel
First, there was a mistake made during the attribution of our room by the staff : we used the self check in service due to our late arrival in Berlin, and turns out we had been attributed a room already occupied... This was a very uncomfortable event when we opened the door at 2am in the morning and woke up the people sleeping in this room
Unfortunately our last night was also a very bad experience, as we got woken up very abruptly by the fire alarm at 8am (wrongly turned on) and tried to go back to bed after staying 20mn in the middle of the street, and then got woken up again by the cleaning lady at 9am who opened our door while we were sleeping

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your experience with us in such detail.

We are very sorry to hear that you experienced several unpleasant situations during your stay. Being assigned an already occupied room after a late arrival via the self-check-in function, and thus waking other guests, is of course extremely unpleasant and does not meet our standards of hospitality and service. The fire alarm and the subsequent disturbance in the morning by housekeeping also added to the disruption of your stay – we understand how upsetting and disappointing this must be, especially when you are looking for peace and quiet.

Please be assured that your open feedback is very important to us. It is the only way we can thoroughly review our processes and address any weaknesses so that such situations can be avoided in the future. We take your criticism seriously and will discuss your feedback with the team to continuously improve our service.

We would be delighted to have the opportunity to welcome you back and convince you of the value of a pleasant stay.


We hope to have the opportunity to do so again in the future. Best regards,
David Scheibner & Team
By Peggy
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

tolles modernes Hotel, klein aber fein. Für die Lage kann man nichts jedoch für mich spielt die Zimmerlage in Zukunft eine Rolle.

Hallo Peggy,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke von deinem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass dir unser modernes, kleines Haus gefallen hat und du besonders mit der Sauberkeit, dem Service sowie dem Empfang zufrieden warst. Deine positiven Bewertungen in diesen Bereichen sind eine schöne Anerkennung für unser Team.

Gleichzeitig verstehen wir gut, dass die Lage deines Zimmers deinen Gesamteindruck beeinflusst hat. Es ist hilfreich für uns zu wissen, dass dieser Aspekt für deinen nächsten Aufenthalt eine größere Rolle spielen wird – so können wir uns noch besser auf deine Wünsche einstellen.

Wir danken dir für dein ehrliches Feedback und dass du uns sowie unsere Marke weiterempfiehlst. Das bedeutet uns viel.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
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