harry’s home Berlin hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,153 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich war bei dem ersten beusch mea zufrieden, da wir damals im Gästehaus waren. Dort war es ruhiger. Da ich schlecht schalffe, raubten mir die Leuchtreklame und die Raucher auf dem gemeinsamen Balkon den Schlaf.
Ich bin alle 14 Tage für drei Tage in Berlin.

Hallo Bonnes,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben.

Es freut uns, dass du bei deinem ersten Besuch zufrieden warst und wieder bei uns gebucht hast.

Wir verstehen gut, dass Licht und Geräusche deinen Schlaf beeinträchtigen können. Gerne versuchen wir bei deinem nächsten Aufenthalt,
dir wieder ein ruhigeres Zimmer, möglichst im Gästehaus oder mit Lage zum Innenhof zu reservieren. Sprich uns einfach bei der Buchung darauf an, wir helfen dir gerne weiter.

Wir hoffen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
David Scheibner & Team
By Marcel
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Online-CheckIn war eine positive Erfahrung, die grösste Freude waren die vielen Haken an den Wänden (in anderen Hotels fragt man sich, wo die nasse Jacke hin soll), perfekt!, Balkon hat mich sehr gefreut weil dieser quasi ein Ersatz für die fehlende Minibar war und ich meine Getränke und andere Einkäufe so etwas kühlen konnte, schön wäre ein grösserer Safe wo man auch einen Laptop unterbringen kann, der reduzierte Zimmerservice ist etwas gewöhnungsbedürftig aber schlussendlich hat man dadurch mehr Zuhause-Gefühl, die Heizung fand ich extrem heiss (konnte nicht angefasst werden), vielleicht könnte man sie wenigstens zeitweise abdrehen/reduzieren? und warum braucht es über dem Nachttisch 3 verschiedene Lampen? Lieber Minibar anstatt Kaffeeapparat

Lieber Marcel,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass der Online-CheckIn für dich angenehm verlaufen ist und insbesondere die vielen Haken im Zimmer sowie der Balkon deinen Aufenthalt bereichert haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du diese Details hervorhebst – gerade die praktischen Kleinigkeiten machen oft den Unterschied. Auch deine Anmerkung, dass der Balkon einen guten Ersatz für die fehlende Minibar geboten hat, nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Deine Hinweise zum Safe und zur Heizungsregelung sind uns wichtig. Wir verstehen gut, dass ein größerer Safe zur sicheren Verwahrung eines Laptops mehr Komfort bedeuten würde und dass eine einfacher zu regulierende Heizung für ein angenehmeres Raumklima sorgen kann. Ebenso nehmen wir deinen Wunsch nach einer Minibar und die Überlegung zur Anzahl der Lampen im Zimmer ernst. Die Rückmeldung zum reduzierten Zimmerservice verstehen wir – es freut uns jedoch, dass dieser dir gleichzeitig ein verstärktes Zuhause-Gefühl vermittelt hat.

Deine differenzierten Bewertungen helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern und auf die Wünsche unserer Gäste noch gezielter einzugehen.

Wir würden uns sehr freuen, dich auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und danken dir nochmals herzlich für dein ehrliches Feedback.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr zufrieden, rundum sehr freundliches Personal.
Preislich etwas teuer aber das ist es überall in Berlin.
Hotel wird auf jeden Fall weiter empfohlen und gelegentlich erneut gebucht.

Hallo Deckers,

vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dafür in Anspruch genommen hast.

Es freut uns sehr zu hören, dass du rundum zufrieden warst. Das Team hat sich sehr über dein Feedback gefreut.
Wir werden deinen Kritikpunkt zwecks des Preisempfinden intern besprechen.

Wir freuen uns schon heute auf deine nächste Buchung.

Mit besten Grüßen
David Scheibner &Team
By Klaus Schober
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir hatten einen Kurzurlaub in Berlin. Für eine Städtereise ist dieses Hotel eine Top Unterkunft. Mit der Tram M10 ist man in wenigen Minuten vom Hauptbahnhof am Hotel. Das Hotel selbst kann ich nur kurz und knapp beschreiben: einfach Alles super. Von unserem Zimmer hatten wir sogar ein angenehmen Blick auf eine kleine Parkanlage.
Die Mitarbeiter/innen waren allesamt freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Klaus Schober,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub in Berlin in unserem Haus rundum genießen konnten und besonders die zentrale Lage sowie die unkomplizierte Anbindung mit der Tram M10 hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihre lobenden Worte zur Ausstattung des Zimmers und dem Ausblick auf die grüne Parkanlage.

Ihr positives Feedback über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams bedeutet uns viel. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen und gut betreut gefühlt haben.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Empfehlung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Lieber Cem,

vielen Dank für deine Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu unserem Service und der Rezeption – das freut uns sehr!

Bezüglich des Balkons und der defekten Zimmertür möchten wir uns entschuldigen. Das hätte so nicht passieren dürfen und wir haben den Vorfall bereits intern weitergegeben.

Zur Telefonnummer: Dabei handelt es sich um unsere Zentrale in München. Diese dient als Notrufnummer außerhalb unserer Öffnungszeiten und informiert uns zuverlässig über alle Anliegen, falls wir einmal nicht direkt sprechen können.

Wir würden uns freuen dich bei deinem nächsten Berlin Trip wieder bei uns begrüßen zu dürfen um dich vollumfänglich von unserem Service überzeugen zu können.

Bis dahin wünschen wir dir alles Gute !

Beste Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Zimmer und alle zugänglichen Räume waren sauber. Alles sehr unkompliziert.

Lieber Riedlin,

vielen Dank für deinen Aufenthalt bei uns und das du dir die Zeit genommen hast deine Erfahrungen bei uns so ausführlich zu teilen.

Es freut uns sehr, dass du besonders unsere sauberen Räume und die unkomplizierten Abläufe geschätzt hast, Sauberkeit und Effizienz ist uns sehr wichtig .
Außerdem freut es uns sehr, dass unser Team dich mit Service und Qualität unserer Produkte überzeugen konnte.

Deine Anmerkung zum Preis - Leistungsverhältnis nehmen wir gerne auf um unser Angebot stetig verbessern zu können.

Wir würden uns freuen dich bei deinem nächsten Berlin Trip wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen um dich vollständig von unserer Marke überzeugen zu können.

Bis dahin wünschen wir dir alles Gute !

David Scheibner & Team
By S.
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr freundliches Personal an der Rezeption und beim Frühstück. Bei Problemen sehr bemüht schnellstmöglich eine Lösung zu bieten. Leider war die Couch zum Schlafen zu hart und es gab keinen Topper zum drauf legen. Die zusätzliche Schlafmöglichkeit der Couch wird online ganz anders und gemütlicher dargestellt. lt. dem Personal würde das in Zukunft geändert. Die Apartment sind ansonsten gut ausgestattet: Ablagemöglichkeiten und Nachtlucht im Bad, 2 Bäder und Toiletten, zusätzliche Aufhängmöglichkeiten an der Wand. Ein Handtuch für die Küche wäre noch gut gewesen.

Liebe S.,

vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser freundliches Team an der Rezeption und beim Frühstück sowie die Bemühungen bei Problemen so positiv wahrgenommen hast. Solches Feedback motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir bedauern, dass du mit dem Schlafkomfort der Couch nicht ganz zufrieden warst und die Online-Darstellung nicht deinem Eindruck vor Ort entsprochen hat. Deine Hinweise hierzu, ebenso wie zur Ausstattung in der Küche, nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits intern weitergegeben, um unsere Angebote zukünftig weiter zu verbessern.

Es ist schön zu hören, dass du die Ausstattung des Apartments und die durchdachten Details dennoch als positiv erlebt hast. Deine Einschätzung hilft uns, unseren Service gezielt zu optimieren.

Wir danken dir für deine Weiterempfehlung und hoffen, dich bei einem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
By Anna Maria Raschke
Business
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sauber und optimales Hotel

Liebe Anna Maria Raschke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und optimal erlebt haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu Rezeption, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Einschätzung zu Zimmer und Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf und nutzen diese, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine wunderbare Anerkennung und motiviert das gesamte Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
By Mariam Grigoryan
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

It was very good, close to center places to see and bus station. The room was very good, cozy and clean.

Hello Mariam Grigoryan,

Thank you for your great review! We’re glad to hear that you enjoyed your stay and appreciated our convenient location as well as the cozy room.

We hope to welcome you again on your next visit to Berlin.

Best regards,
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Toller Aufenthalt! Habe mich wohlgefühlt!

Hallo Palomino Maiwald,

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Dein positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin eine angenehme Zeit zu bereiten.
vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Beste Grüße,
David Scheibner & Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?