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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,832 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Na ja, Sauber, aber nicht unbedingt abgestimmt und gut coordiniert.
Hätte jemand gesagt, sie bekommen einen Trink frei, oder 10% Reduzierung... Aber keine Reaktion, Schade..

Hallo Hohmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie den Aufenthalt nicht als gut abgestimmt und koordiniert erlebt haben.

Wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft sensibler und aufmerksamer gehandhabt werden.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Chance geben, Sie vollständig zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
By OAnder
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Rezeption ist vom Ambiente erstmal nicht so überzeugend, aber das Zimmer und der Frühstücksraum konnten überzeugen.

Lieber OAnder,

Schön zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer und unser Frühstücksraum gefallen haben. Ihren Hinweis zum Ambiente der Rezeption nehmen wir gerne auf – vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch dort überzeugen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Except for the hot water not working due to some issues in the building and the location being a little bit scary at night for young women, it was a great stay and nice room.

Dear Kiers

Thank you for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted that you found your stay enjoyable overall and particularly appreciated the room and its cleanliness. We truly value your positive feedback.

However, we regret that you experienced issues with the hot water during your stay and that you didn't feel entirely comfortable with the surroundings in the evening. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and assure you that your feedback is important to us.

We hope to welcome you back again on a future visit and to be able to better meet your expectations then.

Sincerely,
David Scheibner & Team
By Talanx
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut gelegenes, sauberes Hotel. Freundliches Personal.

Lieber Talanx,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere zentrale Lage, die Sauberkeit des Hotels und das freundliche Personal besonders zugesagt haben. Deine sehr guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer und Service wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
David Scheibner & Team
By Andrea Kupski
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Zimmer waren sehr sauber und schön eingerichtet. Die Einrichtung war auch durchdacht (endlich mal ein Bewegungsmelder im Bad für ein leichtes Schummerlicht nachts). Das Frühstück war ausreichend und es wurden frisch gemachte Eierspeisen und Kuchen angeboten. Gute Tipps gab es an der Rezeption. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Liebe Andrea Kupski,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unsere sauberen, schön eingerichteten Zimmer, die durchdachte Ausstattung mit Bewegungsmelder sowie das Frühstück mit frischen Eierspeisen und Kuchen geschätzt haben.

Auch Ihre lobenden Worte zu unserem Rezeptions-Team und zu den hilfreichen Tipps nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es war ganz vernünftig

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt einen positiven Eindruck hinterlassen hat und Sie besonders mit dem Service, der Sauberkeit und der Arbeit an der Rezeption zufrieden waren. Ihre Hinweise zum Preisempfinden nehmen wir selbstverständlich auf und beziehen diese in unsere weiteren Überlegungen mit ein.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes gepflegtes Hotel, tolle Lage!

Lieber Hafner-Gries,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass dir unser gepflegtes Hotel und die Lage so gut gefallen haben. Auch die sehr guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen und geben dein Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
By Mohamed
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles super gewesen!!

Hallo Mohamed,

Es freut uns dass bei Ihrem Aufenthalt alles super war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der allgemeine Eindruck ist positiv. Sauberkeit des Hotels und Freundlichkeit des Personals waren zufriedenstellend. Preislich ist es etwas zu teuer.

Lieber Herr Kreibich,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns dass Sie mit der Sauberkeit unseres Haus und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.

Beste Grüße
David Scheibner & Team

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Abgesehen vom kaputten Wasser Boiler sehr zufrieden

Lieber Seipel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Leistung an der Rezeption positiv bewerten konnten. Ihr ehrliches Feedback zur Zimmerbewertung und zum defekten Wasserboiler nehmen wir sehr ernst – wir bedauern, dass es hier zu Unannehmlichkeiten kam.

Ihre Rückmeldung zu Sauberkeit, Service und Preisempfinden ist für uns ebenfalls wertvoll und hilft uns dabei, unsere Abläufe kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
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