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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,832 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bis auf die Lage alles OK

Der Netto bekommt seine Lieferung um 6 Uhr. Der ist nicht gerade leise.

Hallo Rößler,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback!

Es freut uns, dass du mit allem außer der Lage zufrieden warst. Die morgendliche Anlieferung
beim benachbarten Netto ist tatsächlich nicht ideal, leider haben wir darauf keinen direkten Einfluss, nehmen dein Hinweis aber sehr ernst.

Wir hoffen, dich dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
David Scheibner & Team
By Dr. Heidi Böttcher
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut, Buchung und v.a. Lage zum Hauptbahnhof

Liebe Heidi,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lage zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Im Großen und Ganzen war ich mit meinem Zimmer zufrieden. Mitarbeiter Luca war sehr hilfsbereit.

Lieber Unger,

vielen Dank für Ihre Bewertung :)

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Mitarbeiter Ihnen weiterhelfen konnte – Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Freundliche Grüße,
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Fühlte mich während des Aufenthalts sehr wohl.

Lieber Klement,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüßen
David Scheibner & Team
By Irina
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hospitality was top notch and I really enjoyed hotel staff’s professionalism. Everything was clean and tidy and I could check in even earlier than it was allowed. The self service was also great.

Dear Irina,

Thank you so much for your kind words!

We're happy to hear that you enjoyed your stay and appreciated our team's hospitality.

We truly value your feedback and hope to welcome you back again soon!

Warm regards
David Scheibner & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr netter Service.
Gutes Bett, gutes Kissen, großes Bad mit seitlicher Beleuchtung am Spiegel 👍 Perfekt

Hallo Hoffmann,

herzlichen Dank, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren.

Ihr Lob motiviert unser Team sehr – wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Service was great, room was great, and location was convenient to any travelers commuting by train from Berlin main station.

Dear Zediu,

Thank you for your kind words! We're happy to hear that you enjoyed your stay with us and that both the service and your room met your expectations.

We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!

Best regards,
David Scheibner
By Lohde
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren sehr zufrieden, vom Check-in durch Fabi bis zum Check-out durch David (GM). Das Frühstück war sehr umfangreiche und es hat uns super geschmeckt und wir haben uns wie zuhause gefühlt. Macht weiter so. Wir kommen gerne wieder. LG Fam. Lohde und Sabrina

Liebe Sabrina,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Wir geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Liebe Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

The overall experience was very good. The location is not the best but next to both tram and U-bahn, so one can move easily around the city. The room was very nice and relatively spacious, quite low in amenities and with a lot of collected dust. Didn't seem as recently vacuumed.

Dear Karakasilioti,

We’re glad to hear that you had a good experience and appreciated the convenience of our location. as well as the comfort and space of your room.

Your comments about the cleanliness have been shared with our housekeeping team to ensure that more attention is paid to vacuuming and dusting.

We value your input and hope to have the opportunity to welcome you again in the future with an even better experience.

Warm regards,
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Etwas mehr Aufmerksamkeit des Personals beim Frühstück und alles ist gut.

Hallo Otten,

vielen Dank für deine Rückmeldung!

Schön zu hören, dass du insgesamt zufrieden warst. Deinen Hinweis zur Aufmerksamkeit unseres
Frühstücksteams nehmen wir sehr ernst, wir werden daran arbeiten hier noch besser zu werden.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
David Scheibner & Team
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