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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,157 reviews across 8 portals
:
By Mathilde
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super pænt. Dejligt med Netflix

Dear Mathilde,

Thank you very much for your kind feedback. We are happy to hear that you liked the room and that Netflix was a nice extra for you.

It is great that you felt completely satisfied with your stay. We truly appreciate your top ratings and your recommendation.

We would be glad to welcome you again on your next trip to Berlin.

Best regards from Moabit
David Scheibner & Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich habe gezielt nach einer Unterkunft mit Balkon gesucht. Statt Motel One (Zimmer mit Balkon) habe ich das teurere Harry gebucht und ein Zimmer ohne Balkon erhalten. Das war einfach enttäuschend. Das Studio war die 377 € für 3 Nächte überhaupt nicht wert.

Ich verstehe nicht, warum man nicht zwei Zimmer bei Booking.com und Co. anbietet. Die Dame an der Rezeption sagte, das sei nicht möglich. Der Workaround ist jedoch ganz einfach: zwei „Studio“-Zimmer anbieten. Also: Studio ohne Balkon und Studio mit Balkon. Das Zimmer mit Balkon sollte dann etwas teurer sein, das ohne Balkon etwas günstiger. So habe ich für ein teureres Studio bezahlt, obwohl ich nur an dem Balkon und nicht an der restlichen Ausstattung des Studios interessiert war.

Ich komme definitiv nicht wieder.

Sehr geehrter Herr Weigelt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ausführlich Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich des von Ihnen gewünschten Balkons und der Preisgestaltung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Hinweise zur unterschiedlichen Zimmerauswahl und zur Buchbarkeit über die Online-Portale sehr ernst. Ihr Feedback zeigt uns deutlich auf, wo wir uns verbessern können, gerade was die Transparenz und die Verfügbarkeit verschiedener Zimmerkategorien angeht.

Dass Sie sich deshalb gegen einen weiteren Aufenthalt bei uns entschieden haben, bedauern wir außerordentlich. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Ihre Anregungen sind für uns wertvoll, und wir werden diese an die zuständigen Stellen weiterleiten, um unser Angebot zukünftig besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
By Hergen Stahmer
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr nettes Personal, gute Lage, gutes Frühstück

Hallo Hergen Stahmer,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung und die Zeit, die du dir für die Bewertung genommen hast.

Es freut uns sehr, dass dir das freundliche Personal, die zentrale Lage unseres Hauses und das Frühstück besonders zugesagt haben. Es ist schön zu lesen, dass unser Service dich überzeugt hat.

Auch deine Einschätzung zu Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Deine hohe Weiterempfehlung ist für uns eine tolle Bestätigung.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner &Team
By Pfaffenbach, Soeren
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolles Hotel in Super Lage direkt neben der U-Bahnstation Turmstraße. Dadurch ist alles in Berlin schnell zu erreichen. Das Frühstück war sehr gut und umfangreich nd für das Geld mehr als fair.

Hallo Pfaffenbach, Soeren,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr ausführliches Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage direkt an der U-Bahnstation Turmstraße schätzen konnten und dadurch Berlin unkompliziert erkunden konnten. Ebenso ist es schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstück in Umfang und Qualität besonders zugesagt hat und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.

Auch Ihr Lob für die Rezeption, das Zimmer, die Sauberkeit und unseren Service geben wir gerne an das Team weiter. Ihre hohe Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist eine tolle Motivation.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
David Scheibner &Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Top …………::::……………..

Hallo Hoffmann,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass wir dich zu 100% von uns überzeugen konnten!
Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
David Scheibner &Team
By Marco
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Top! Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.

Lieber Marco,

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles sehr zufrieden stellend!!

Sehr geehrter Herr Schaar,

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
By Pykałów
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Hotel położony w spokojnej okolicy, niedaleko dworca głównego, dobrze skomunikowany z centrum miasta. W pokoju jest wszystko co potrzebne aby pobyt był przyjemny.

Hello Pykałów,

We’re happy to hear that you appreciated our peaceful location and that the room had everything you needed for a pleasant stay.

We look forward to welcoming you again during your next visit to the city!

Best regards,
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schöne gut gelegenes Hotel

Hallo Steinweg,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage gefallen haben und Sie besonders mit der Rezeption und den Zimmern zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis ernst und werden weiterhin daran arbeiten, Ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
David Scheibner
By Piotrzkowska
Family
Reviewed: 7 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super, czysto, wygodnie.

Hello Piotrzkowska,

Thanky you for your kind words! We're glad to hear your stay was good and comfortable.

We hope to welcome you again soon!

David Scheibner & Team
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