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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,599 reviews across 8 portals
:
By Ulla
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Mir gefallen Einrichtungstil und Farbgestaltung. Die Betten sind sehr angenehm, das Personal ist wirklich aufmerksam und freundlich.

Hallo Ulla,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass dir unser Einrichtungsstil und die Farbgestaltung besonders gefallen haben. Schön ist auch, dass du die Betten als angenehm empfunden hast und unser Team als aufmerksam und freundlich wahrgenommen wurde – genau so möchten wir das Erlebnis für unsere Gäste gestalten.

Deine tollen Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine große Bestätigung. Besonders freuen wir uns darüber, dass du unser Haus und die Marke weiterempfehlen würdest.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Zimmer, Frühstück waren in Ordnung.

Hallo Laase,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Zimmer und dem Frühstück zufrieden warst. Auch die ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen – das ist eine schöne Bestätigung für unser Team.

Dein Feedback zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen es zu schätzen, dass du deine Eindrücke offen teilst und geben uns weiterhin Mühe, das Preis-Leistungs-Verhältnis für alle Gäste so ausgewogen wie möglich zu gestalten.

Wir danken dir nochmals für deine Rückmeldung und würden uns freuen, dich bei einem weiteren Besuch in Berlin wieder willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Hotel als solches ist unserer Meinung nach wirklich empfehlenswert. Leider ist die unmittelbare Umgebung leicht bis mittelgradig verwarlost/verschmutzt

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches und ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Hotel insgesamt weiterempfehlenswert findest und in den Bereichen Rezeption, Zimmer, Sauberkeit sowie beim Preisempfinden so tolle Bewertungen vergeben hast. Dein positives Urteil zu unserem Haus und die hohe Zufriedenheit in diesen Punkten sind für uns eine schöne Bestätigung.

Deinen Hinweis zur Situation in der direkten Umgebung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass das Umfeld nicht immer den Erwartungen an Sauberkeit entspricht und wissen deine offene Rückmeldung dazu sehr zu schätzen. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um das Gesamterlebnis unserer Gäste im Blick zu behalten.

Wir danken dir noch einmal für dein wertvolles Feedback und würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Im Hotel alles bestens. Die Lage auch super zentral. U4, M10 zum HBF keine 10 min
Die U-Bahn Turmstr. nebenan ist leider ein Drogen Hot Spot, der Park gegenüber des Hotels entsprechend versifft und auch mal laut. Halt, mitten in der Großstadt

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Hotel und die zentrale Lage so positiv hervorhebst und mit unseren Leistungen in den Bereichen Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service vollauf zufrieden warst. Besonders schön ist es, dass du unsere Anbindung an den Nahverkehr und die gute Erreichbarkeit als Pluspunkte siehst.

Deinen Hinweis auf die Situation an der U-Bahn-Station und im Park gegenüber nehmen wir aufmerksam wahr. Wir verstehen, dass der städtische Trubel in unmittelbarer Umgebung nicht immer dem persönlichen Ruhebedürfnis entspricht. Deine offene Rückmeldung dazu ist für uns wertvoll und hilft uns, das gesamte Umfeld im Blick zu behalten.

Es bedeutet uns viel, dass du unser Hotel weiterempfehlen würdest und deinen Aufenthalt insgesamt als gelungen beschreibst. Wir danken dir für dein Vertrauen und freuen uns, dich bei deinem nächsten Berlin-Besuch wieder willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
By pavlos
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles war top. Zimmer, Reception and

Lieber pavlos,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dieses tolle Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt so zufrieden warst und sowohl Zimmer als auch Rezeption und Service rundum positiv bewertest. Auch die ausgezeichneten Rückmeldungen zu Sauberkeit und Preisempfinden bedeuten uns viel und sind eine schöne Bestätigung für unser Team.

Deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Beste Grüße
Barbara Bordiehn & Team
By M. Wendt
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wenn der Service bei dringend erforderlichen Reparaturen auf dem Zimmer besser wäre, gäbe es auch eine uneingeschränkte Empfehlung. So leider nicht.

Hallo M. Wendt,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches und konstruktives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns, dass du vor allem mit dem Empfang, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis überwiegend zufrieden warst und auch unsere Marke weiterempfehlen würdest. Das wissen wir sehr zu schätzen und sehen es als Motivation für unser Team.

Dein Hinweis zu den dringend erforderlichen Reparaturen im Zimmer und dem erlebten Service nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass wir hier deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnten – gerade in diesem Bereich möchten wir unseren Gästen bestmöglich weiterhelfen. Deine Rückmeldung ist uns deshalb besonders wichtig, damit wir die Servicequalität weiter verbessern.

Wir danken dir nochmals für deine Offenheit und hoffen, dass wir dich bei einem nächsten Besuch von einer rundum positiven Erfahrung überzeugen können.

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
By Fraenzy
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (19/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Am besten finde ich den dazugehörigen Parkplatz

Hallo Fraenzy,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass dir insbesondere unser Parkplatz so positiv in Erinnerung geblieben ist. Schön zu hören ist auch, dass du mit Rezeption, Sauberkeit und Service rundum zufrieden warst – das bedeutet unserem Team viel.

Deine sehr guten Bewertungen für Zimmer, Preisempfinden sowie die Bereitschaft, uns und unsere Marke weiterzuempfehlen, sind für uns eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ähnlich Garni Hotel. Perfekt auch, dass Tollettenpapier, Handtücher im Flur bereit standen. Bei anderen Kollegen war das Zimmer wohl nicht so „ordentlich „, da tropfendes Waschbecken, Duschvorhang statt Tür.

Hallo Gembries,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du unser Haus mit einem Garni-Hotel vergleichst und die unkomplizierte Verfügbarkeit von Toilettenpapier und Handtüchern im Flur als besonders praktisch empfunden hast. Schön, dass auch Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service von dir mit Bestnoten bewertet wurden und du uns sowie unsere Marke weiterempfehlen würdest – das ist eine tolle Bestätigung für unser Team.

Dein Hinweis zu den Erlebnissen deiner Kollegen bezüglich Zimmer und Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass dort das Erlebnis nicht ganz euren Erwartungen entsprochen hat. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um überall unseren Standard zu halten und den Aufenthalt für alle Gäste angenehm zu gestalten.

Wir hoffen, dich und deine Kollegen bei einem nächsten Besuch wieder rundum zufriedenstellen zu können und freuen uns darauf, euch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
By Alexander Nouak
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Hotel macht einen modernen und hippen Eindruck. Mit "Du" angesprochen zu werden, macht mich allerdings nicht jünger.

Hallo Alexander Nouak,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches und differenziertes Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir die moderne und stylische Atmosphäre unseres Hotels gefallen hat und du Rezeption und Zimmer mit Bestnoten bewertet hast. Das zeigt uns, dass wir in diesen wichtigen Bereichen einen guten Eindruck hinterlassen konnten.

Deine Anmerkung zur Ansprache nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir setzen auf einen lockeren, persönlichen Umgang, aber verstehen auch gut, dass dies nicht für alle Gäste die ideale Form ist. Dein offenes Feedback dazu hilft uns, noch sensibler auf die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste einzugehen.

Auch deine Rückmeldungen zu Service und Preisempfinden sind für uns sehr wertvoll. Wir nehmen sie als Ansporn, auch hier weiter an Verbesserungen zu arbeiten und das Erlebnis für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Wir danken dir für deine Offenheit und hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ich war sehr zufrieden.

Hallo Piep,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden warst und unsere Leistungen in allen Bereichen so hoch bewertet hast. Besonders schön ist es zu sehen, dass du Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden als besonders positiv empfunden hast – das bedeutet uns als Team wirklich viel.

Deine Bereitschaft, unser Haus und die Marke weiterzuempfehlen, ist ein tolles Kompliment und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Berlin wieder herzlich bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
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