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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,596 reviews across 8 portals
:
By Vincent
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (05/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Superb hôtel !! Nice location and very Smile staff!! Love it

Dear Vincent,

thank you so much for your wonderful review!
We’re delighted to hear that you loved our hotel, enjoyed the location, and felt well taken care of by our smiling team. Your feedback truly means a lot to us.

We hope, to welcome you again.
best regards,
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Zentral gelegen. Service unkompliziert

Lieber Hoeing,

vielen Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback!
Schön zu hören, dass dir unsere zentrale Lage gefallen hat und du unseren Service als unkompliziert erlebt hast.
Auch über die sehr guten Bewertungen in Sauberkeit und Service freuen wir uns sehr.

Wir hoffen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
David Scheibner & Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 12/2025

ich war super zufrieden und habe mich sehr wohl gefühlt

Hallo Schmell,

vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du super zufrieden warst und dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.
Auch deine hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen bedeuten uns wirklich viel.

Wir hoffen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 12/2025

we enjoyed our stay in berlin alot

Dear Prantl,

thank you very much for your wonderful feedback!
We’re delighted to hear that you enjoyed your stay in Berlin and that you rated all areas with the highest score. Your recommendation means a lot to us.

We hope, to welcome you again.
best regards
David Scheibner & Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 11/2025

et war alet gud bej uns

Lieber Kristiansen,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass bei deinem Aufenthalt alles gut war und du dich bei uns wohlgefühlt hast.

Besonders schön zu sehen ist, dass du in allen Bereichen die volle Punktzahl vergeben hast – das bedeutet uns viel!

Wir hoffen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gemütliche und einladende Atmosphäre.

Hallo Kraus,

vielen Dank für dein tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass du die gemütliche und einladende Atmosphäre besonders hervorhebst und dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.

Deine ausgezeichneten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen – sie sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Everything was nice we enjoyed it

Dear Zhou,

Thank you very much for your positive feedback and excellent ratings in all areas.

We are delighted that you thoroughly enjoyed your stay and were satisfied with our service, cleanliness and rooms.

We hope to welcome you back on your next visit to Berlin.

Kind regards,
David Scheibner & Team
By Christoph Reinen
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Freundliches Personal, sauber - Klein aber fein!

Hallo Christoph,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du unser freundliches Personal und die Sauberkeit hervorhebst – und dass dir unser „klein aber fein“-Konzept so gut gefallen hat.

Wir hoffen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
David Scheibner & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Frühstück überteuert, Zimmerservice im Nachbarzimmer ab 8 Uhr morgens, dabei werden Möbel verschoben, Stausauger, alles sehr lautstark. Backwaren beim Frühstück trotz aufgebacken sehr schlecht, wenig Auswahl

Hallo Grubert,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen deine Kritik zu Frühstück, Lärm durch den Reinigungsservice und Serviceleistungen sehr ernst und werden diese Punkte intern prüfen, um Verbesserungen umzusetzen.

Bezüglich der Vorabbezahlung möchten wir darauf hinweisen, dass dies bei bestimmten Buchungsarten üblich ist, um die Reservierung zu garantieren
– wir bedauern, dass dies für dich unangenehm war.

Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, dich bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem üblichen Standard zu überzeugen.
Beste Grüße,
David Scheibner & Team
By Sven
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

Schönes Hotel mit modernem Ambiente, kann bei den Details im Zimmer noch nachlegen.

Hallo Sven,

vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung! Schön, dass dir Rezeption,
Sauberkeit, Service und Frühstück so gut gefallen haben.

Dein Feedback zu den Zimmerdetails – Haken, Papierkorb, Trinkglas, Flaschenöffner und Trocknungsmöglichkeiten
– nehmen wir sehr ernst und prüfen dies bereits intern, um die Ausstattung weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
David Scheibner & Team
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