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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,546 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und würden auch das Hotel wieder buchen.

Hallo Wiesner Lange,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und unser Hotel erneut buchen würden. Ihr positives Feedback zu unserem Service sowie zur Rezeption wissen wir sehr zu schätzen.
Wir haben Ihren Punkt im Frühstück aufgenommen, und werden dies intern besprechen.

Wir Danken Ihnen für Ihr Feedback.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
By Emilia
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Perfekte Lage, direkt neben den öffis und die zimmer sind sehr sehr schön

Liebe Emilia,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie die direkte Lage zu den öffentlichen Verkehrsmitteln und die ansprechend gestalteten Zimmer besonders hervorheben. Ihre Rückmeldung zu Rezeption, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Weiterempfehlung ist für unser Team eine große Motivation. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
By Andreas Kiessling
Alone
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gute Lage, ruhiges Zimmer, modern, diskreter Eingang zum Zimmer

Hallo Andreas Kiessling,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich für das Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen besonders die zentrale Lage sowie die ruhige und moderne Zimmergestaltung zugesagt haben. Auch der diskrete Zugang zum Zimmer scheint Ihnen gefallen zu haben – das wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit und zum Service nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns in diesen Bereichen gute Noten geben, sehen dies jedoch zugleich als Ansporn, uns stetig weiter zu verbessern.

Über Ihre Empfehlung unseres Hauses und der gesamten Marke freuen wir uns ganz besonders. Das bedeutet uns viel.

Wir hoffen, Sie bald wieder in Berlin begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr freundliches Personal an der Rezeption, modern und ansprechend eingerichtete, saubere Zimmer, gute ÖPNV-Anbindung.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption sowie das moderne und saubere Ambiente unserer Zimmer genießen konnten. Besonders Ihre Erfahrung mit der guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und Ihr gesamtes Lob bedeuten uns viel.

Ihre Einschätzungen und die Empfehlung unseres Hauses sind eine wunderbare Motivation für das gesamte Team. Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr nette Dame bei unserer Anreise, guter Aufenthalt

Hallo Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere der Empfang an der Rezeption so angenehm für Sie war. Ihr Feedback zu Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
By Sabine Karg
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Hotel, gute Lage, sehr netter Service

Hallo Sabine Karg,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie besonders die zentrale Lage und den freundlichen Service schätzen konnten. Ihr Lob für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Weiterempfehlung ist für unser Team eine schöne Bestätigung und Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Fijn hotel, ruime kamer, leuk ingericht. Grote en fijne badkamer. Ligging is goed, centraal, wel aan een drukke weg maar als je alles dichtdoet hoor je er niets van.
Ontbijt was uitgebreid maar voor mij niet de prijs van 18 eu waard.
Beneden ons zat op het balkon steeds iemand te roken, waardoor wij het raam moesten dichtdoen.
Alles bij elkaar een goede prijs- kwaliteit verhouding en een zeer positieve ervaring.

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your positive impressions with us. We are delighted that you appreciated our rooms and the central location, particularly mentioning the spaciousness and design.

We regret that you experienced some minor restrictions regarding breakfast and smoking on the balcony. We take your feedback very seriously and will incorporate it into our future improvements.

It means a lot to us that you had a very pleasant experience overall and that you found the value for money to be fair.

Sincerely,
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

I am very disappointed with my stay, although I rarely leave negative reviews. Unfortunately, in this case, I must. When booking a hotel with such a reputation and at this price point, I expected much better treatment from the reception, especially in a very unpleasant situation.

Upon entering my reserved room, I found two large spiders on the wall, as well as spider nests with eggs in the corridor, which had clearly been there for many days. When I asked for a room change, the receptionist was extremely unfriendly and dismissive, suggesting that the spiders could simply be killed and everything would be fine. She then called the cleaning staff, who seemed more afraid of the spiders than I was. Considering my allergy, severe reactions to insect bites, and partial arachnophobia, this response was unacceptable.

I insisted on a room change and was given a very small room, possibly the worst available, which felt almost intentional. Overall, this was an extremely unpleasant and disappointing experience.

Dear Mazurek,

thank you for taking the time to review your stay with us.

We are very sorry that you were not satisfied with our service and our rooms and that we were unable to accommodate your allergy.

We sincerely apologize that you were not satisfied with the solution to remove the spiders and that we gave you the impression that
we had chosen an extra small room for you, but we can assure you that this was not our intention under any circumstances. The choice of room was solely due to the fact that we were almost fully booked during your stay.

Please be assured that we have investigated the matter you described regarding a spider's nest in the hallway.

We apologize once again for the inconvenience caused and hope that we can convince you to give our hotel a second chance.

Until then, we wish you all the best.

Best regards,
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très agréable
Excellent déjeuner

Dear Guest,

Thank you very much for your kind words and honest review. We are delighted that you enjoyed your stay and particularly appreciated our breakfast, cleanliness, service, and room.

We have carefully noted your comments about the reception desk so we can continually improve our services.

Sincerely,
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr nette Mitarbeiter im Hotel

Hallo Skraburski,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir die Freundlichkeit unseres Teams so positiv aufgefallen ist. Dein Feedback bedeutet
uns viel und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin mit Herzlichkeit zu begegnen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
David Scheibner & Team
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