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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,667 reviews across 8 portals
:
By Erbe Ronald
Business
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das etwas andere Hotel

Lieber Erbe Ronald,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser etwas anderes Hotelkonzept gefallen hat und du so zufrieden mit Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service warst. Deine Höchstbewertungen in allen Bereichen sind für uns eine großartige Bestätigung und zeigen, dass wir mit unserem Ansatz überzeugen konnten.

Besonders deine Bereitschaft, uns und die Marke weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin alles für ein besonderes Gästeerlebnis zu geben. Schön, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
By Jan Becker
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Stilvoll, gemütlich, geräumig, modern

Lieber Jan Becker,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Hotel als stilvoll, gemütlich, geräumig und modern beschreibst. Dein großes Lob für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service ist für uns eine wunderbare Bestätigung und motiviert das gesamte Team sehr.

Auch deine gute Einschätzung zum Preisempfinden sowie deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir wirklich zu schätzen. Es ist schön zu sehen, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast.

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr modern, sehr sauber, sehr freundliches Personal 👍

Hallo Tihme,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein tolles Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns wirklich sehr, dass du unser modernes Haus, die hohe Sauberkeit und vor allem unser freundliches Team so positiv hervorhebst. Solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für uns und bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Auch deine großartigen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Dein ehrlicher Hinweis zum Preisempfinden ist ebenfalls hilfreich – solche Rückmeldungen nehmen wir gerne auf, um uns kontinuierlich zu verbessern.

Schön, dass du uns weiterempfehlen würdest! Das ist für uns das schönste Kompliment.

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very good, comfortable room for cheap, easy access to trains/busses.

Dear Ammann,

Thank you so much for taking the time to give us your positive feedback about your stay.

We are delighted to hear that you felt comfortable in your room and especially appreciated the value for money and the central location with its convenient access to public transportation. Your excellent reviews for reception, service, cleanliness, and our entire team mean a great deal to us and are a wonderful source of motivation.

We are very grateful for your recommendation and hope to welcome you back again soon.

Best regards, Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nah an öffis, nette Rezeption, gutes Frühstück, saubere und gut ausgestattete Zimmer (zimmerservice hat gut gereinigt)

Hallo Frau Stahl,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches und positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass dir die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln, der freundliche Empfang unserer Rezeption und unser Frühstück besonders gut gefallen haben. Auch deine lobenden Worte für die Sauberkeit und die Ausstattung deines Zimmers nehmen wir sehr gerne an und geben sie mit Freude an unser Housekeeping-Team weiter.

Dass du sowohl unseren Service als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewertest und uns weiterempfiehlst, ist für uns ein schönes Kompliment und motiviert uns in unserer täglichen Arbeit.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei deinem nächsten Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schön, sauber und top Service.

Hallo Lingk,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein positives Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du besonders von der Sauberkeit, dem Service und der schönen Atmosphäre bei uns überzeugt bist. Deine hervorragenden Bewertungen für Rezeption, Zimmer und Service sind ein großes Lob für unser Team und geben uns Motivation für unsere tägliche Arbeit.

Auch dein Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis und deine Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Schön, dass du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast!

Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
By Adam Hayes
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Great location. Helpful, friendly staff.

Hello Adam Hayes,

Thank you so much for your wonderful review and for taking the time to leave us such positive feedback.

We are delighted to hear that you appreciated our central location and found our team to be helpful and friendly. We especially value your high praise for cleanliness, the warm welcome, and the value for money – this means a lot to us.

Thank you for recommending us and our brand. We hope to welcome you back again soon!

Best regards,
Barbara Bordiehn & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut. Zimmer ok, Frühstück nicht gut

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass du mit dem Zimmer zufrieden warst und besonders die Bereiche Rezeption, Sauberkeit und Service positiv bewertet hast. Dein Lob für diese Punkte möchten wir gerne an unser Team weitergeben.

Deinen Hinweis zum Frühstück nehmen wir uns zu Herzen. Es ist uns wichtig zu erfahren, wenn dieser Bereich für dich nicht überzeugend war – dein Feedback gibt uns die Chance, genauer darauf zu schauen und unser Angebot für alle Gäste weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, dass du uns und unsere Marke trotz allem weiterempfehlen würdest. Das bedeutet uns viel und motiviert uns immens.

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
By Maria und Wolfgang
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schönes gut geführtes hotel.

Hallo Maria und Wolfgang,

vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, uns euer positives Feedback zu eurem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass ihr unser Haus als sehr schön und gut geführt beschreibt. Besonders eure tollen Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein großes Lob und eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Auch euer Eindruck zum Preisempfinden und eure Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir würden uns freuen, euch bei eurem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Barbara Bordiehn & Team
By Ladislaus und Rita Körmendy
Couple
80+ years
Reviewed: 6 weeks ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Insgesamt waren wir mit dem Zimmer Zufrieden. Kritikpunkt: Absolut negativ fanden wir, das im Bad kein einziger Haken für die Handtücher zu finden war. Für uns ein No - Go zustand. Zum Glück hatten wir aus dem Baumarkt einige edlere "Fleischerhaken" dabei !!!

Liebe Ladislaus und Rita Körmendy,

vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, uns eure Eindrücke zu schildern und so offen euer Feedback zu teilen.

Es freut uns sehr, dass ihr mit dem Zimmer im Großen und Ganzen zufrieden wart und unser Team an der Rezeption sowie die Sauberkeit positiv hervorhebt. Solches Lob bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement.

Gleichzeitig verstehen wir eure Enttäuschung über die fehlenden Haken im Bad sehr gut – das sollte natürlich nicht so sein und ist absolut nachvollziehbar. Vielen Dank, dass ihr uns darauf aufmerksam macht. Wir nehmen euer Feedback ernst und werden dieses Thema im Team besprechen.

Wir hoffen, ihr denkt trotz dessen gern an euren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, euch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Barbara Bordiehn & Team
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