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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,596 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Very comfortable stay. Lovely reception staff and breakfast who were always cheerful and helpful.
Room very well thought out, comfy bed and room
& bathroom spotlessly clean .
Good location for transport links throughout the city

Hello Hill,

thank you so much for your wonderful feedback. It makes us very happy to read that you enjoyed your stay with us and felt so comfortable in your room. We are especially delighted about your kind words for our reception and breakfast team. Knowing that you felt warmly welcomed and well taken care of means a lot to us.

We are also glad that our location and the meeting room were exactly what you needed during your time in Berlin.

We truly appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you and your group back again in the future. Our doors are always open for you.

Warmest regards
David Scheibner
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles wirkte gut durchdacht und gut in Schuss, außerdem sauber und hochwertig. Wir haben uns wirklich sehr wohlgefühlt! Dumm war natürlich, dass der Aufzug während unseres Aufenthaltes ausgefallen ist, aber dafür kann ja das Hotel nichts

Hallo Elischer.

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und die durchdachte, hochwertige Ausstattung sowie die Sauberkeit in unserem Haus zu schätzen wussten. Ihr positives Feedback zu Rezeption, Service und Ihrem generellen Gesamteindruck motiviert unser Team sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Für die Unannehmlichkeiten durch den Ausfall des Aufzugs möchten wir uns dennoch aufrichtig entschuldigen, auch wenn solche technische Störungen leider nicht immer im Einflussbereich liegen. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Nachsicht in dieser Situation.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
By Anna
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

It was peaceful, and relaxing.

Hello Anna,

Thank you so much for your review!

We’re really happy to hear that you felt so relaxed and that everything was great during your stay with us.

We hope to welcome you back again soon.

Best regards,
David Scheibner & Team
By Christian Möbitz
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel wirkt zunächst unauffällig. Im Inneren wirkt es sauber und aufgeräumt. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und sauber. Leider war es in meinem Fall nicht ausreichend gegen Lärm gedämmt. Das Frühstücksbüffet war umfangreich und liebevoll angerichtet.

Hallo Christian Möbitz,

vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass dir die Sauberkeit, das liebevoll angerichtete Frühstücksbüffet sowie die Einrichtung deines Zimmers positiv aufgefallen sind und du unseren Service und die Arbeit an der Rezeption hervorhebst.

Dein Hinweis zur Lärmdämmung nehmen wir selbstverständlich ernst und danken dir für dieses ehrliche Feedback. Sprich gerne die Rezeption an, sollte ein Ruhiges Zimmer zur Verfügung stehen, teilen wir dieses gerne zu. Deinen Wunsch nach einem Rasierspiegel, haben wir aufgenommen und werden diesen intern besprechen.


Wir hoffen, dich dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um dich vollends von unserem Haus zu überzeugen.

Beste Grüße,
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich war bei dem ersten beusch mea zufrieden, da wir damals im Gästehaus waren. Dort war es ruhiger. Da ich schlecht schalffe, raubten mir die Leuchtreklame und die Raucher auf dem gemeinsamen Balkon den Schlaf.
Ich bin alle 14 Tage für drei Tage in Berlin.

Hallo Bonnes,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben.

Es freut uns, dass du bei deinem ersten Besuch zufrieden warst und wieder bei uns gebucht hast.

Wir verstehen gut, dass Licht und Geräusche deinen Schlaf beeinträchtigen können. Gerne versuchen wir bei deinem nächsten Aufenthalt,
dir wieder ein ruhigeres Zimmer, möglichst im Gästehaus oder mit Lage zum Innenhof zu reservieren. Sprich uns einfach bei der Buchung darauf an, wir helfen dir gerne weiter.

Wir hoffen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
David Scheibner & Team
By Marcel
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Online-CheckIn war eine positive Erfahrung, die grösste Freude waren die vielen Haken an den Wänden (in anderen Hotels fragt man sich, wo die nasse Jacke hin soll), perfekt!, Balkon hat mich sehr gefreut weil dieser quasi ein Ersatz für die fehlende Minibar war und ich meine Getränke und andere Einkäufe so etwas kühlen konnte, schön wäre ein grösserer Safe wo man auch einen Laptop unterbringen kann, der reduzierte Zimmerservice ist etwas gewöhnungsbedürftig aber schlussendlich hat man dadurch mehr Zuhause-Gefühl, die Heizung fand ich extrem heiss (konnte nicht angefasst werden), vielleicht könnte man sie wenigstens zeitweise abdrehen/reduzieren? und warum braucht es über dem Nachttisch 3 verschiedene Lampen? Lieber Minibar anstatt Kaffeeapparat

Lieber Marcel,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass der Online-CheckIn für dich angenehm verlaufen ist und insbesondere die vielen Haken im Zimmer sowie der Balkon deinen Aufenthalt bereichert haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du diese Details hervorhebst – gerade die praktischen Kleinigkeiten machen oft den Unterschied. Auch deine Anmerkung, dass der Balkon einen guten Ersatz für die fehlende Minibar geboten hat, nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Deine Hinweise zum Safe und zur Heizungsregelung sind uns wichtig. Wir verstehen gut, dass ein größerer Safe zur sicheren Verwahrung eines Laptops mehr Komfort bedeuten würde und dass eine einfacher zu regulierende Heizung für ein angenehmeres Raumklima sorgen kann. Ebenso nehmen wir deinen Wunsch nach einer Minibar und die Überlegung zur Anzahl der Lampen im Zimmer ernst. Die Rückmeldung zum reduzierten Zimmerservice verstehen wir – es freut uns jedoch, dass dieser dir gleichzeitig ein verstärktes Zuhause-Gefühl vermittelt hat.

Deine differenzierten Bewertungen helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern und auf die Wünsche unserer Gäste noch gezielter einzugehen.

Wir würden uns sehr freuen, dich auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und danken dir nochmals herzlich für dein ehrliches Feedback.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr zufrieden, rundum sehr freundliches Personal.
Preislich etwas teuer aber das ist es überall in Berlin.
Hotel wird auf jeden Fall weiter empfohlen und gelegentlich erneut gebucht.

Hallo Deckers,

vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dafür in Anspruch genommen hast.

Es freut uns sehr zu hören, dass du rundum zufrieden warst. Das Team hat sich sehr über dein Feedback gefreut.
Wir werden deinen Kritikpunkt zwecks des Preisempfinden intern besprechen.

Wir freuen uns schon heute auf deine nächste Buchung.

Mit besten Grüßen
David Scheibner &Team
By Klaus Schober
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir hatten einen Kurzurlaub in Berlin. Für eine Städtereise ist dieses Hotel eine Top Unterkunft. Mit der Tram M10 ist man in wenigen Minuten vom Hauptbahnhof am Hotel. Das Hotel selbst kann ich nur kurz und knapp beschreiben: einfach Alles super. Von unserem Zimmer hatten wir sogar ein angenehmen Blick auf eine kleine Parkanlage.
Die Mitarbeiter/innen waren allesamt freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Klaus Schober,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub in Berlin in unserem Haus rundum genießen konnten und besonders die zentrale Lage sowie die unkomplizierte Anbindung mit der Tram M10 hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihre lobenden Worte zur Ausstattung des Zimmers und dem Ausblick auf die grüne Parkanlage.

Ihr positives Feedback über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams bedeutet uns viel. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen und gut betreut gefühlt haben.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Empfehlung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Lieber Cem,

vielen Dank für deine Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu unserem Service und der Rezeption – das freut uns sehr!

Bezüglich des Balkons und der defekten Zimmertür möchten wir uns entschuldigen. Das hätte so nicht passieren dürfen und wir haben den Vorfall bereits intern weitergegeben.

Zur Telefonnummer: Dabei handelt es sich um unsere Zentrale in München. Diese dient als Notrufnummer außerhalb unserer Öffnungszeiten und informiert uns zuverlässig über alle Anliegen, falls wir einmal nicht direkt sprechen können.

Wir würden uns freuen dich bei deinem nächsten Berlin Trip wieder bei uns begrüßen zu dürfen um dich vollumfänglich von unserem Service überzeugen zu können.

Bis dahin wünschen wir dir alles Gute !

Beste Grüße
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Zimmer und alle zugänglichen Räume waren sauber. Alles sehr unkompliziert.

Lieber Riedlin,

vielen Dank für deinen Aufenthalt bei uns und das du dir die Zeit genommen hast deine Erfahrungen bei uns so ausführlich zu teilen.

Es freut uns sehr, dass du besonders unsere sauberen Räume und die unkomplizierten Abläufe geschätzt hast, Sauberkeit und Effizienz ist uns sehr wichtig .
Außerdem freut es uns sehr, dass unser Team dich mit Service und Qualität unserer Produkte überzeugen konnte.

Deine Anmerkung zum Preis - Leistungsverhältnis nehmen wir gerne auf um unser Angebot stetig verbessern zu können.

Wir würden uns freuen dich bei deinem nächsten Berlin Trip wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen um dich vollständig von unserer Marke überzeugen zu können.

Bis dahin wünschen wir dir alles Gute !

David Scheibner & Team
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