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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,596 reviews across 8 portals
:
By S.
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr freundliches Personal an der Rezeption und beim Frühstück. Bei Problemen sehr bemüht schnellstmöglich eine Lösung zu bieten. Leider war die Couch zum Schlafen zu hart und es gab keinen Topper zum drauf legen. Die zusätzliche Schlafmöglichkeit der Couch wird online ganz anders und gemütlicher dargestellt. lt. dem Personal würde das in Zukunft geändert. Die Apartment sind ansonsten gut ausgestattet: Ablagemöglichkeiten und Nachtlucht im Bad, 2 Bäder und Toiletten, zusätzliche Aufhängmöglichkeiten an der Wand. Ein Handtuch für die Küche wäre noch gut gewesen.

Liebe S.,

vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du unser freundliches Team an der Rezeption und beim Frühstück sowie die Bemühungen bei Problemen so positiv wahrgenommen hast. Solches Feedback motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir bedauern, dass du mit dem Schlafkomfort der Couch nicht ganz zufrieden warst und die Online-Darstellung nicht deinem Eindruck vor Ort entsprochen hat. Deine Hinweise hierzu, ebenso wie zur Ausstattung in der Küche, nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits intern weitergegeben, um unsere Angebote zukünftig weiter zu verbessern.

Es ist schön zu hören, dass du die Ausstattung des Apartments und die durchdachten Details dennoch als positiv erlebt hast. Deine Einschätzung hilft uns, unseren Service gezielt zu optimieren.

Wir danken dir für deine Weiterempfehlung und hoffen, dich bei einem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen.

Beste Grüße
David Scheibner & Team
By Anna Maria Raschke
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sauber und optimales Hotel

Liebe Anna Maria Raschke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und optimal erlebt haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu Rezeption, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Einschätzung zu Zimmer und Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf und nutzen diese, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine wunderbare Anerkennung und motiviert das gesamte Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
By Mariam Grigoryan
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

It was very good, close to center places to see and bus station. The room was very good, cozy and clean.

Hello Mariam Grigoryan,

Thank you for your great review! We’re glad to hear that you enjoyed your stay and appreciated our convenient location as well as the cozy room.

We hope to welcome you again on your next visit to Berlin.

Best regards,
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Toller Aufenthalt! Habe mich wohlgefühlt!

Hallo Palomino Maiwald,

Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Dein positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin eine angenehme Zeit zu bereiten.
vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Beste Grüße,
David Scheibner & Team
By John Simmons
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

It was a good experience. Friendly staff, rooms clean and comfortable without unnecessary luxuries

Hello John,

thank you for your kind review! We're glad you had a good experience and appreciated our team and the rooms.

We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.

Best regards,
David Scheibner & Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Very pleasant. I'd definitely come back if I visit Berlin. Good transport connections with U-bahn, tram and bus made it easy to get around.

Hello Gray,

We're happy to hear you enjoyed your stay and appreciated our convenient transport connections — they really do make exploring Berlin easy.

We hope to welcome you back on your next visit to the city.

Best regards,
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Väldigt trevligt hotel och bra personal.

Hello Persson,

thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our friendly staff.

We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

Best regards,
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gut gelegenes kleines Hotel mit super Anbindung nach Berlin Mitte.

Hallo Hölker,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und die hervorragende Anbindung ins Berliner Zentrum zugesagt haben. Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre hohe Weiterempfehlung ist für unser Team eine besondere Motivation, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
By Manfred
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sauber, zentral, gute Ausstattung, nicht ganz barrierefrei! Stellplätze mit 25€/Nacht viel zu teuer!

Lieber Manfred,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Barrierefreiheit möchten wir gern ergänzen, dass unser Hotel über einen barrierefreien Eingang verfügt. Dennoch sind nicht alle Bereiche vollständig barrierefrei, und wir arbeiten stetig daran, den Komfort für alle Gäste weiter zu verbessern.

Zu den Parkgebühren: Wir verstehen, dass der Preis hoch erscheinen mag. Unsere Tiefgarage ist jedoch sehr klein und die Stellplätze sind begrenzt – das beeinflusst leider die Preisgestaltung. Wir danken Ihnen dennoch für den Hinweis und nehmen ihn gern mit.

Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist schön und gepflegt. Die Umgebung ist es nicht!

Hallo Weber,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte über unser Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen – vielleicht entdecken Sie dann auch neue Seiten der Umgebung.

Herzliche Grüße
David Scheibner & Team
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