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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,435 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Rund um zufrieden. Preis fürs Frühstück in meinen Augen etwas zu viel, sonst aber sehr solide. Hackepeter hat gefehlt :)

Lieber Sebastian,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich des Frühstückspreises und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein tolles Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
David Scheibner & Team
By B. Remane
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir sind angekommen und haben uns wohlgefühlt ,für uns gab es nichts zu bemängeln,

Hallo B. Remane,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass es für Sie nichts zu beanstanden gab.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Zuvorkommendes Personal, gepflegt, gemütlich

Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Zacharias.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem zuvorkommenden Personal zufrieden waren und unser Hotel gepflegt und gemütlich fanden. Ihre freundlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
David Scheibner & Team
By Richard Pollak
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Room and staff were great. I did wish the room had a refrigerator. Otherwise perfect.

Hello Richard Pollak,

Thank you for your positive review!
We are very pleased to hear that you enjoyed the room and our friendly staff. We would like to let you know that we also offer studios equipped with a fridge - perhaps this would be an ideal option for your next stay!
We look forward to welcoming you back soon!

Yours sincerely,
David Scheibner & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Modern, sauber, gute Anbindung (U-Bahn direkt nebenan), Personal sehr freundlich

Hallo Lobert Wichert,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und ein modernes Ambiente, und es ist schön zu wissen, dass Ihnen die gute Anbindung zur U-Bahn und die Freundlichkeit unseres Personals aufgefallen sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
David Scheibner & Team
By Ali
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

War alles super nur den Boden sollte man nass wischen

Hallo Ali,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns, dass du mit deinem Aufenthalt zufrieden warst. Dein positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, unseren
Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Deinen Hinweis zum Boden nehmen wir natürlich gerne auf – danke für dein ehrliches Feedback!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
David Scheibner & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Hotel, nachhaltig geführt!! Gefällt mir !!

Hallo Bansemir,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel und unser nachhaltiges Konzept gefallen. Dein positives Feedback bedeutet
uns viel und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
David-Michael Scheibner & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gute Lage mit vielen Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr. Schöne, geräumige Zimmer! Sehr geeignet für einen Kurztrip nach Berlin.

Hallo Peters,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest. Dein positives Feedback bedeutet uns
viel und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin eine schöne Zeit zu bereiten.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
David-Michael Scheibner & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Freundliches Personal, suabere Zimmer, gute Lage

Hallo Becker,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es ist schön zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Dein Lob motiviert uns, unseren
Gästen auch in Zukunft einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
David Scheibner & Team
By Franz Limacher
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich war zum mindestens vierten Mal Gast bei euch. Leider machte ich diesmal eine negative Erfahrung. An der Rezeption war leider mehrmals eine mässig freundliche, absolut nicht hilfsbereite Frau namens Melissa. Sie war nicht bemüht und bemerkte, dass sie erst seit 2 Monaten an dieser Stelle sei. Ich meine man kann schon am ersten Arbeitstag überzeugend Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zeigen.
Das übrige Personal war sehr freundlich und hilfsbereit! Besten Dank für ihre Kenntnisnahme.
Dr. med. Franz Limacher, eh. Chefarzt, Frauenklinik, KS, 9472 Grabs, Schweiz

Sehr geehrter Dr. Limacher,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung an der Rezeption nicht zufriedenstellend war. Wir erwarten von unserem Team, dass sie stets freundlich und hilfsbereit sind, unabhängig von der Dauer ihrer Anstellung. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Es freut uns, dass das übrige Personal Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.

Mit freundlichen Grüßen,
David Scheibner & Team
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