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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,168 reviews across 8 portals
:
By Jörg Carstensen-Ihle
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein ganz tolles Hotel, super Zimmer, super Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel.

Hallo Jörg Carstensen-Uhle,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns außerordentlich, dass dir unser Hotel sowie unsere Zimmer so gut gefallen haben.
Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel, perfekt für einen Städtetrip bzw. Businessaufenthalt

Hallo Adams,

wir Danken dir herzlichst für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass dir unser Haus so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon heute auf deine nächste Buchung.

Beste Grüße
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

sehr gut, schöne Zimmer

Hallo Ruether,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass dir dein Zimmer gefallen hat.
Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
By F-S
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr freundlich, neu und gepflegt, gute Anbindung.
Sehr ruhig im Innenhof

Guten Tag F-S,

schön dass du dir die Zeit zur Bewertung genommen hast. Unsere Heizkörper im Bad sind in der Tat etwas versteckt. unter der Wascharmatur. Wir nehmen die verständliche Kritik zum Anlass sie besser auszuweisen.

Gerne würden wir Sie natürlich wieder bei uns begrüßen.

Beste Grüße

Sebastian Fink & Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel, gemütliche Zimmer, freundlicher zuvorkommender Service, tolle Lage. Lediglich der Geruch nach Zigarettenraum im Badezimmer war für uns als Nichtraucher störend.

Hallo Kratzke,

vielen Dank für deine Bewertung.

toll, dass dir unser Haus sowie unser Service so gut gefallen hat.
Das Team hat sich sehr über dein Feedback gefreut.

Wir Danken dir für dein Feedback. Wir prüfen derzeit, woher der Rauchgeruch kommt. Alle unsere Zimmer sind nicht-Raucher Zimmer.
Wir hoffen dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Sebastian Fink &Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Modernes gepflegtes Hotel mit zentraler Lage und guter Anbindung

Hallo Halfer,

Vielen Dank , dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. Bei dem Online Check in haben wir offenbar nicht ganz so gut abgeschnitten. Wir optimieren an dieser Stelle, um die Prozesse dahingehend noch Gastfreundlicher zu gestalten. Vielen Dank für deinen Hinweis.

Ganz bestimmt wird es schon bei dem nächsten Online durchgeführten Check in besser funktionieren:

Wir wünschen dir eine besinnliche Weihnachtszeit und würden uns freuen dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sebastian Fink & Team
By Elisabeth
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr freundliche Mitarbeiter, geschmackvoll eingerichtetes und gemütliches Appartement, optimal gelegen mit guter Anbindundung zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen gerne wieder!

Hallo Elisabeth,

vielen Dank für deine 100% Bewertung.

Toll, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Das Team hat sich sehr über dein Feedback gefreut.

Wir freuen uns schon heute auf euren nächsten Besuch.

Liebe Grüße
Sebastian Fink &Team
By Markus
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Da könnt Ihr nichts für aber: Eine Lobby mit "richtiger" Bar wäre gut - vielleicht ein Teil vom Frühstücksraum umbauen oder so. Aber das ist wirklich kein großer Dealbreaker.

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Bewertung.

Wir werden deinen Kritikpunkt Intern besprechen. Wir Danken dir für deine Ehrlichkeit.
Wir hoffen dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin alles Gute
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Very good, only please expand or move the bar. This is really Not convenient

Dear Schouten,

thank you for your review.
We will discuss your criticism internally. We would be delighted to welcome you back again.

Best regards
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Clean room with a modern finish

Dear Da Silva,

Thank you for your review.
We are very pleased that you liked our facilities so much.
Let us know what you missed during your stay.

Best regards
Sebastian Fink &Team
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