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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,436 reviews across 8 portals
:
By Esther
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Leider war das Zimmer zur Straße hin und damit recht laut. Im Bad würde ich mir mehr Haken für Kulturbeutel oder Handtücher wünschen.

Hallo Esther,

vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass dir das Zimmer zu laut war. Bitte sprich die Kollegen an der Rezeption an, die sind gerne behilflich.
Sollte ein Zimmer nach hinten zur Verfügung stehen, teilen wir dieses dann gerne zu.

Wir besprechen deinen Kritikpunkt zwecks der Haken intern. Wir Danken dir für dein ehrliches Feedback.

Wir hoffen dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
By N/A
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Exactly what I needed

Hello N/A,

Thank you very much for your great feedback!

We are very pleased to hear that we were able to provide exactly what you needed. Your satisfaction is very important to us.

We look forward to welcoming you again on your next visit!

With kind regards,
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es lief reibungslos und das Preisverhältnis ist auch sehr gut

Hallo El Hamdaoui

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Fink & Team
By LORET J.
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Chambre très confortable, très bon accueil à la réception, au petit-déjeuner, parfait séjour, je reviendrais très probablement dans le cadre d'un nouveau déplacement professionnel, ou même personnel.

Bonjour LORET J.

Merci beaucoup pour votre merveilleux feedback !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été confortable et que tant l'accueil à la réception que le petit-déjeuner vous ont satisfait. Nous sommes heureux que vous envisagiez de revenir chez nous lors de votre prochain voyage d'affaires ou même pour un voyage personnel. Vos éloges motivent notre équipe à continuer d'offrir un excellent service.

Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !

Avec nos meilleures salutations,
Sebastian Fink & équipe
By Mariko
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Tolles Hotel / Apartments. Alles sauber und super gemütlich.

Hallo Mariko,

vielen Dank für deine wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel und die Apartments gefallen haben. Es ist besonders schön zu hören, dass du
die Sauberkeit und Gemütlichkeit genossen hast.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir erneut einen tollen Aufenthalt zu bereiten!

Beste Grüße,
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Nettes Personal, saubere Zimmer, gutes Frühstück!

Hallo Burg,

vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dir unser Personal, die Sauberkeit der Zimmer und unser Frühstück gefallen haben.
Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Sebastian Fink & Team
By Bettina Günther
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

wunderbar gelegen, tolle Verkehrsanbindung, Zimmer mit Balkon

Liebe Bettina Günther,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und die Zeit die du dir dafür genommen hast.

Es freut uns sehr, dass dir die Lage und die Einrichtung des Hauses so gut gefallen hat.
Das Team hat sich sehr über dein Feedback gefreut.

Wir hoffen dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gutes Konzept: man muss sich zwar seine Klopapierrolle selber holen aber es gibt auch ein Bügelbrett und Waschmaschinen als Ausgleich.

Lieber Herr Hohmann,

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns, dass Ihnen unser Konzept gefällt und dass Sie die Annehmlichkeiten wie das Bügelbrett und die Waschmaschinen zu schätzen wissen. Wir verstehen, dass das Selbstabholen der Klopapierrolle etwas ungewohnt sein kann, aber wir hoffen, dass die zusätzlichen Einrichtungen Ihren Aufenthalt angenehmer machen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit Freundlichen Grüßen,
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich bin begeistert und habe für meine nächsten Aufenthalte auch schon bei Ihnen gebucht :-)

Hallo Krause,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und Sie direkt neu gebucht haben.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Zentrale Lage, Moabit wird allerdings nicht mein Lieblingsstadtteil werden, stolzer Preis für die Parkgarage, daher nicht genutzt.
Das Hotel und der Frühstücksbereich haben Spaß gemacht!

Lieber Herr Kipp,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel und der Frühstücksbereich gefallen haben. Wir verstehen, dass die Parkgebühren eine Überlegung wert sind, und wir arbeiten stets daran, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Moabit hat zwar seine eigenen Besonderheiten, aber wir hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Momente während Ihres Aufenthalts genießen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Fink & Team
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