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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,177 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir hätten ein so tolles Hotel nicht erwartet.
Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Hallo Frau Brühl,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Das Team und ich freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Irena Yebuah Tiran
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Staying af Harry's home Berlin was money value. It is very well located. Will definitely come again!

Hello Irena,

Thank you very much for your review.
We are very pleased that you enjoyed your stay so much and that you took the time to rate us.
The team and I are already looking forward to your next stay with us.

Until then, we wish you all the best.

Kind regards from Berlin
Sebastian Fink & Team
By Lars
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolles Hotel in Berlin mit super Lage. Noch besser, wenn man ein Zimmer zur Gartenseite bekommt.

Lieber Lars,

vielen Dank für deine Bewertung!

Es freut uns außerordentlich, dass dir unser Hotel so gut gefallen hat.
Gebe gerne bei deiner nächsten Buchung an, dass du ein Zimmer im Gartenhaus wünscht. Wir probieren diesen zu erfüllen.

Wjr freuen uns schon heute auf deinen nächsten Aufenthalt bei uns.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

nice experience, recomand

Dear Rosu Lonut,

thank you very much for your review.
We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.

We hope to welcome you back soon.

With kind regards
Sebastian Fink &Team
By Martin
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Passt soweit alles. Grundsätzlich durchdacht. Licht im Zimmer etwas dunkel und Zimmer ein wenig klein. Musste aufpassen, wenn man zwischen Bett und TV durchgehen wollte.

Hallo Martin,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch nehmen.
Es freut uns, dass es Ihnen grundsätzlich bei uns gefallen hat.
Teilen Sie uns gerne mit, was wir beim Frühstück besser machen können, um auch hier von Ihnen eine gute Bewertung zu bekommen.
Das Licht-Konzept im Zimmer werden wir überarbeiten.
Sollten Sie nochmals zu uns kommen, so freuen wir uns schon jetzt auf Ihren Aufenthalt bei uns.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Petra
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein angenehmes Hotel, das erstaunlich ruhig ist.

Hallo Petra,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie die Ruhe bei uns zu schätzen wissen.
Beim Frühstück gab es kleine Abzüge.
Gerne hätten wir gewusst, was wir besser machen können, um auch von Ihnen in Zukunft 100% zu bekommen.
Das Team und ich freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian FInk & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Enttäuschend. Von der Lage her zwar sehr gut mit dem ÖPNV zu erreichen, aber nachts extrem laut wegen regelmäßig vorbeifahrenden Rettungswagen und Geschrei von Personen im Park nachts.

Hallo Schneider,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht so war, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Dass die Rezeption nach Rauch bei Ihrer Anreise riecht, sollte definitiv nicht so sein- hierfür möchten wir uns entschuldigen.
Die Lautstärke von draußen können wir leider nicht beeinflussen, ebenfalls können wir nicht beeinflussen wer raucht und wer nicht.
Das können wir Ihnen oder auch anderen Gästen nicht verbieten, definitiv verständlich dass es störend sein kann.
Toll, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, dass die Wand in Ihrem Badezimmer fleckig ist, das werden wir schnellstmöglich beheben.
Super, dass Ihnen das Frühstück soweit gefallen hat.
Sollten Sie uns nochmals eine Chance geben, so fragen Sie bei Anreise gerne nach einem Zimmer nach hinten raus, oder in unserem Gartenhaus.
Diese Zimmer sind sehr ruhig. Balkone gibt es da auch.
Sollten Sie es in Erwägung ziehen, nicht mehr zu uns zu kommen so wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Piera Bellino
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

La pulizia ogni tre giorni è un periodo di tempo un po' lungo. Trovato non efficiente che il terzo giorno (nostro giorno di partenza) siano venuti a fare le pulizie con cambio asciugamani etc. etc. mentre eravamo a colazione per poi lasciare definitivamente la stanza 1 ora dopo. Suggerirei dunque di verificare prima, a seconda dei giorni di pernottamento dei clienti, di tarare meglio le pulizia. Così come è stato fatto scontenta il cliente oltre ad essere inefficiente ed antieconomico.

Dear Piera Bellino,

Thank you for your review.

Our guests are informed at check-in that they can have their room cleaned daily, or in between if required.
Please speak to our colleagues at reception, they will be happy to help.
We hope to be able to welcome you again.

With kind regards
Sebastian Fink &Team
By Marcin
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Great. I like cromecast onTV

Dear Marcin,

Thank you very much for your great review.
We hope to welcome you soon again.

With kind regards
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes einfach eingerichtetes, zentrales Hotel mit super Frühstück. Super Preis-/Leistungsverhältnis

Hallo Kiefer,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass dir unser Haus sowie das Frühstück so gut gefallen hat.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
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