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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,437 reviews across 8 portals
:
By Prof.
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr schönes Hotel, gutes Frühstück

Hallo Prof.

vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass dir unser Haus sowie das Frühstück so gut gefallen hat.

Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es hat meine Erwartungen übertroffen. Ich war positiv überrascht..

Liebe Giese Ullrich,

herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns außerordentlich, dass wir deine Erwartungen übertroffen konnten.
Wir freuen uns schon heute auf deinen nächsten Aufenthalt.

Beste Grüße
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schön eingerichtetes Zimmer, bequeme Matratze, Kopfkissen, eher unterdurchschnittlich und zu dünn, zweckdienliches Bad mit genügend Ablagefläche, nettes Personal, schneller check in, gutes Frühstück. Ich werde allerdings nicht mehr hier wohnen, weil die Böden sehr laut sind und man ab 6:00 Uhr morgens von den Rollkoffern geweckt wird.

Hallo Volland,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu 100% überzeugen konnten und Sie nicht wieder kommen.
Vielleicht schätzen Sie in der Zukunft nochmals unseren Service.
Wir danken Ihnen und wünschen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Lars B
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles super. Zimmer sind sehr schön, Personal war nett.

Lieber Lars B,

vielen Dank für deine Bewertung.

Toll, dass dir dein Zimmer sowie unser Personal so gut gefallen hat. Die Kollegen haben sich sehr über dein Feedback gefreut.
Lass uns gerne Wissen, was dir an unserer Bar gefehlt hat, damit wir uns verbessern können.

Wir würden uns freuen dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Sebastian Fink & Team
By R. Klaaßen
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ruhiges Zimmer. Sehr zentral bezüglich Öffentlichem Nahverkehr gelegen. Großes und praktisch eingerichtetes Zimmer. Badezimmer neu und gut eingerichtet. Bis auf die oben genannten Merkwürdigkeiten alles prima.

Hallo R. Klaaßen,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es tut uns leid, dass Sie nicht den Aufenthalt hatten, wie Sie in sich vorgestellt haben.
Wir haben intern schon die notwendigen Maßnahmen ergriffen, dass so etwas nicht nochmals vorkommt.
Das Team und ich hoffen, Sie geben uns nochmals eine Chance.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Perfekt, perfekt!!!!!

Hallo Gerber,

vielen Dank für deine tolle Bewertung.

Es freut uns außerordentlich, dass wir dir einen perfekten Aufenthalt geboten haben!
Schon heute freuen wir uns auf deinen nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
By Marcus Geßler
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr angenehm, sehr freundlich, sehr einladend

Lieber Marcus Geßler,

herzlichen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du in Anspruch genommen hast.

Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.
Das Team hat sich sehr über dein Feedback gefreut.

Wir hoffen dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Anleitung für Herd wäre gut, sonst alles super

Hallo Brueckmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Eine Anleitung zur Bedienung des Herd, haben wir schon in Auftrag gegeben.
Das sollte bei Ihrem nächsten Aufenthalt vorhanden sein.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Uta Portius
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schöne saubere geräumige Zimmer, sauberes Bad, ausreichendes Frühstück. Lage ist sehr gut (Anbindung mit Straßenbahn und U-Haltestelle Turmstraße).

Hallo Uta Portius,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt tun müssen um auch von
Ihnen die 100% Zufriedenheit zu bekommen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr sauber und gute Lage

Hallo Selg,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt tun müssen um auch von
Ihnen die 100% Zufriedenheit zu bekommen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
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