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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,182 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles bestens! Sehr freundliches Personal

Hallo Breuer,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns.
Das Team und ich freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Freundliches Personal, gute Lage zu U-Bahn und Tram!

Hallo Ryser,

vielen Dank für Ihre Bewertung und der Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir haben nicht komplett 100% von Ihnen bekommen und hätten gerne gewusst, was noch fehlt?
Das Team und ich würden uns freuen, wenn Sie uns dass mitteilen könnten.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Sebastian
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr zufrieden, freundlihes Rezeptionspersonal, Zimmer sauber und ruhig (Gartenhaus)

Hallo Sebastian,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Gerne dürfen Sie uns mitteilen, was wir für den nächsten Aufenthalt besser machen können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war nicht mein erster Aufenthalt, das sagt schon alles!
Ich liebe besonders die geschmackvolle Einrichtung, die mal ganz anders ist, als das übliche 0-8-15! Besonders der Frühstücksraum ist wie ein Wohnzimmer, in dem man wirklich gern frühstückt, ein schönes Frühstück auch in punkto Qualität!
Eine einzige Kritik/Anregung hätte ich:
Für den Übergang vom Haupthaus zum Gartenhaus muss man zwingend eine Treppe nehmen - eine Art Rampe an der Seite der Treppe wäre für schwere Koffer wirklich sehr angebracht!

Hallo Findeisen,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Aufenthalte die Sie bisher bei uns hatten.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt und Sie immer wieder gerne zu uns kommen.
Ihren Kritikpunkt können wir absolut nachvollziehen.
Baulich war da leider nichts anderes möglich.
Alternativ gibt es ja noch den Weg durch die Garage.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel, stylisch und angenehm eingerichtet, sehr sauber, sehr freundliches Personal, gute Lage bzw. Verkehrsanbindungen. Ich würde es weiterempfehlen.

Hallo Tuchelt-Menzel,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns.
Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Alexander Nouak
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nett gestaltetes Ambiete, vom Innendesign bis zur Kleidung des Personals. Es gibt einige Highlights, verglichen mit anderen Hotels (unkomplizierte Internetverbindung, Fernseher mit Cast-Möglichkeit, die auch funktioniert, begehbarer Kleiderschrank etc.pp.). Das Frühstück ist eine Wucht: handgemachte krosse Semmeln! Ich wusste gar nicht, dass es Bäcker gibt, die das noch können, noch dazu in Deutschland!
Aber es gibt auch Downpoints: Dass man mit "Du" angesprochen wird, macht mich nicht wirklich jünger. Es ist kein Schreibtisch vorhanden; arbeiten kann man nicht im Zimmer. Und die Kante des Waschtisches schneidet schon arg in den Oberschenkel auf der Toilette. Vielleicht bin ich auch einfach zu groß für Euer Hotel. Und es will mir nicht in den Kopf, warum Baddesigner die Seifenablage und -spender immer an die Seite hängen müssen, statt an die Wand mit den Armaturen. Dort würden sie weniger stören und doch erreichbar bleiben.

Hallo Alexander Nouak,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Ihre Anmerkungen zum Zimmer können wir nachvollziehen. Wenn man etwas größer ist hat man in manchen Zimmern etwas Probleme.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie das auch gerne anmerken. Selbstverständlich können Sie als Gast auch entscheiden ob Sie mit dem " Du" oder "Sie" angesprochen werden möchten.
Das wir keine Schreibtische in den Zimmern haben, ist gewusst so gewollt. Unsere neueste Design-Variante war mehr auf den wohnlichen Faktor ausgerichtet.
Sollten Sie nochmals bei uns sein, dürfen Sie zum Arbeiten auch gerne ins Restaurant kommen und da auch einen kostenfreien Kaffee genießen.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Amarachi Mobolaji
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

I really enjoyed my stay here. I am Nigerian and I must say they are very friendly here in Germany. I recommend this hotel

Hello Amarachi Mobolaji

Thank you for your review and the time you have taken to write it.
We are very pleased that you enjoyed your stay with us so much.
We are already looking forward to your next stay with us and wish you all the best until then.

Kind regards from Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr sauber und ziemlich gut.

Hallo Golz,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, entschuldigen uns aber für die Geräusche die Sie wahrgenommen haben.
Wir werden dies sofort überprüfen.
Das Team und ich freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt von Ihnen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel ist zentral gelegen, trotzdem ist es in den Zimmern sehr ruhig. Man hat alle möglichen Haltestellen (Bus, U-Bahn, Straßenbahn) direkt vor der Tür.

Hallo Bolz,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Wir freuen uns über Ihre Bewertung, stolpern aber darüber, dass Sie uns nicht zu 100% weiterempfehlen würden.
Woran liegt das? Was können wir für die Zukunft und Ihren nächsten Aufenthalt besser machen?
Wir würden uns freuen wenn Sie uns das mitteilen könnten und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Elena
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut und wir haben uns riesig über das Social Media Angebot gefreut!

Liebe Elena,

vielen Dank für deine Bewertung.

Unsere Zimmer werden alle drei Tage gereinigt. Die tägliche Reinigung ist dennoch möglich. Bitte sprich die Kollegen an der Rezeption an, die sind gerne behilflich.

Wir hoffen dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Sebastian Fink & Team
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