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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,553 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es hat alles gepasst.

Hallo Neuber,

vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dafür in Anspruch genommen hast.

Lass uns gerne wissen, was dir während deines Aufenthaltes gefehlt hast um uns zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
By Schmidt
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr freundlich und unkompliziert

Hallo Schmidt,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

toll, dass Ihnen unser Team so gut gefallen hat.
Lassen Sie uns gerne wissen, was Ihnen im Zimmer gefehlt hat. Wir sind sehr bemüht uns stätig zu verbessern.

Wir wurden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin alles gute
Sebastian Fink &Team
By Tom
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Good Location of hotel. Right next to metro station, and market.
Quite small parking which cannot be reserved before arrival.
Overall a place worth recommending.


Dear Tom,

Thank you very much for your review.

We are glad you liked our location so much.
As we only have 11 parking spaces, it is not possible to make a reservation before arrival. We will check at check-in to see if one is available.

Best regards
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles gut nur Parkplätze nicht vorhanden für Transporter

Hallo Schalow,

vielen Dank für deine Bewertung!

toll, dass wir dich zu 100% überzeugen konnten.

Da unsere Garage nur 1,80m Hoch ist, können Transporter nicht bei uns parken.
In der Turmstraße 26, ist ebenfalls ein Parkhaus das 2m Höhe hat.

Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Sebastian Fink &Team
By Prof.
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr schönes Hotel, gutes Frühstück

Hallo Prof.

vielen Dank für deine Bewertung.

Es freut uns sehr, dass dir unser Haus sowie das Frühstück so gut gefallen hat.

Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es hat meine Erwartungen übertroffen. Ich war positiv überrascht..

Liebe Giese Ullrich,

herzlichen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns außerordentlich, dass wir deine Erwartungen übertroffen konnten.
Wir freuen uns schon heute auf deinen nächsten Aufenthalt.

Beste Grüße
Sebastian Fink &Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schön eingerichtetes Zimmer, bequeme Matratze, Kopfkissen, eher unterdurchschnittlich und zu dünn, zweckdienliches Bad mit genügend Ablagefläche, nettes Personal, schneller check in, gutes Frühstück. Ich werde allerdings nicht mehr hier wohnen, weil die Böden sehr laut sind und man ab 6:00 Uhr morgens von den Rollkoffern geweckt wird.

Hallo Volland,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu 100% überzeugen konnten und Sie nicht wieder kommen.
Vielleicht schätzen Sie in der Zukunft nochmals unseren Service.
Wir danken Ihnen und wünschen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
By Lars B
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles super. Zimmer sind sehr schön, Personal war nett.

Lieber Lars B,

vielen Dank für deine Bewertung.

Toll, dass dir dein Zimmer sowie unser Personal so gut gefallen hat. Die Kollegen haben sich sehr über dein Feedback gefreut.
Lass uns gerne Wissen, was dir an unserer Bar gefehlt hat, damit wir uns verbessern können.

Wir würden uns freuen dich erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Sebastian Fink & Team
By R. Klaaßen
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ruhiges Zimmer. Sehr zentral bezüglich Öffentlichem Nahverkehr gelegen. Großes und praktisch eingerichtetes Zimmer. Badezimmer neu und gut eingerichtet. Bis auf die oben genannten Merkwürdigkeiten alles prima.

Hallo R. Klaaßen,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie hierfür in Anspruch genommen haben.
Es tut uns leid, dass Sie nicht den Aufenthalt hatten, wie Sie in sich vorgestellt haben.
Wir haben intern schon die notwendigen Maßnahmen ergriffen, dass so etwas nicht nochmals vorkommt.
Das Team und ich hoffen, Sie geben uns nochmals eine Chance.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße aus Berlin
Sebastian Fink & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Perfekt, perfekt!!!!!

Hallo Gerber,

vielen Dank für deine tolle Bewertung.

Es freut uns außerordentlich, dass wir dir einen perfekten Aufenthalt geboten haben!
Schon heute freuen wir uns auf deinen nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Fink &Team
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