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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,151 reviews across 9 portals
:
By Schneebeli H.
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles perfekt, bis auf den Lärm der Züge am Bahnhof, sogar im 2. Stock.

Guten Abend
Die Züge sind gut für die Anbindung, können aber auch etwas stören...
wir können dir aber beim nächsten Mal gerne ein Zimmer weg von den Gleisen zuteilen, damit ihr eine ruhigere Nacht habt.
Liebe Grüsse bis dahin
Moritz
By Etienne
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bien tout était ok

Bonjour,
Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes très heureux que tu as apprécié ton séjour avec nous. J'espère que tu retournes à l'hôtel harry's home.
Meilleures salutations, Joël
By Béguelin Annick
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bonne experience, tout estbien indiqué . Un seul bémol: le tarif du parking souterrain.

Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes très heureux que tu as apprécié ton séjour avec nous. Je comprends, c'est juste, mais le tarif est encore un bon prix si on le compare avec Berne. J'espère que tu retournes à l'hôtel harry's home.
Meilleures salutations, Joël
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Magnifique, seulement les tasses de café trop grande pour des espresso

Bonjour,
Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes très heureux que tu as apprécié ton séjour avec nous. Je comprends, ils sont un peu grand. J'espère que tu retournes à l'hôtel harry's home.
Meilleures salutations, Joël
By Giovanni
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Esperienza sicuramente positiva.
Tutto a funzionato alla perfezione.

Dear Giovanni
Thank you so much for this awesome rating.
It was a pleasure to have you with us and we hope to see you soon again.
Best wishes
Moritz
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

I asked about nearby parking and the receptionist guided me to fitness center parking as its cheaper than hotel parking. I end up paying triple the amout.

Dear Alsuwaidi
Thank you for your rating and feedback.
We spoke to our colleague regarding your comment and he ment another parking from the train station.
There you pay CHF 6.00 for 24 hours. That parking would have been between the hotel and the building where you parked.
My apologies for the missunderstanding.
Kind regards
Moritz
By Ηλίας Λασκαριδης
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Πολύ καλό ξενοδοχείο

Good day
Thank you so much for this great review.
We wish you all the best and hope to see you soon again.
Kind regards
Moritz
By Peter Steiner
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Im Allgemeinen gut! Frühstück sollte es auch ein einer günstigeren Variante geben! Garagenplatz ist zu teuer!

Hallo Peter
Vielen Dank für die super Bewertung.

zwei verschiedene Arten von Frühstücken sind bei uns leider logistisch nicht möglich, da haben wir schon verschiedene Optionen ausprobiert.
Daher haben wir uns für das komplette Frühstück entschieden.

Das Parken entspricht den regulären Preisen in der Stadt, da kann es sogar bis zu CHF 40.00 rauf gehen.
Da wir selber die Parkplätze mieten, sind wir auf die Kosten angewiesen.
Vielen Dank daher für dein Verständnis.

Wir hoffen dich bald wieder begrüssen zu dürfen.
Alles Gute bis dahin
Moritz
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schön , sauber , nettes Personal

Hallo Ina
Vielen Dank für die super Bewertung.
Wir hoffen dich bald wieder begrüssen zu dürfen.
Alles Gute bis dahin
Moritz
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Aufenthalt war sehr gut Danke

Hallo Thomas
Vielen Dank für die super Bewertung.
Wir hoffen dich bald wieder begrüssen zu dürfen.
Alles Gute bis dahin
Moritz
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